Digital Experience & Performance Specialist

Decent; Zwolle; Hybrid; EUR 61,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantietoeslag 8%

Bonusregeling tot 19,18%

Mobiliteitsregeling

Thuiswerkvergoeding

Persoonlijk ontwikkelbudget

Benefit Budget 1,8%

Hybride werken

Pensioenregeling

Job summary

ENGIE Nederland zoekt een Digital Experience & Performance Specialist in Zwolle. Je brengt structuur aan in ENGIE.nl, ontwikkelt een digitale roadmap en bouwt zelf complexe Sitecore-pagina's en templates.

Je stuurt de Content Manager aan en werkt nauw samen met marketing, merk en proposities. Je combineert UX- en contentvaardigheden met CMS-expertise en commercieel inzicht om digitale klantreizen te verbeteren en conversie te verhogen.

Qualifications

• HBO/WO denkniveau vereist.
• Minimaal vijf jaar ervaring in digital experience, websiteoptimalisatie of digital commerce.
• Diepgaande, hands-on ervaring met Sitecore CMS en zelfstandig complexe pagina's en klantreizen bouwen.
• Kennis van websitestructuur, informatiearchitectuur en schaalbare digitale oplossingen.
• Verstaan van UX, content en merkbeleving en hoe dit samenkomt met conversie en commercie.
• Kennis van SEO en moderne contenttools (AI inbegrepen).

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor het structureren van ENGIE.nl en ontwikkelen van een digitale roadmap.
• Bouwen en optimaliseren van Sitecore-pagina's, templates en klantreizen.
• Ontwikkelen van de digitale roadmap en verbeteren van conversie.
• Analyseren van bezoekersgedrag, conversie en afhaakmomenten en vertalen naar page-/funnelverbeteringen.
• Vertalen van campagnes naar duidelijke productpagina's en navigatieroutes.
• Aansturing van de Content Manager en samenwerking met merk, marketing en proposities.

Skills

UX & content

Commercieel inzicht

Content management

Stakeholder samenwerking

SEO kennis

Data-driven decision making

Education

HBO/WO denk- en werkniveau

Tools

Sitecore CMS

Webpage/Template bouw

Job description

Hoe zorg je ervoor dat klanten niet alleen hun weg vinden naar ENGIE.nl, maar daar ook eenvoudig de juiste keuzes kunnen maken? In een energiemarkt waarin producten en klantbehoeften continu veranderen, ligt hier een mooie uitdaging: de digitale klantbeleving verbeteren en tegelijkertijd de commerciële groei versnellen.

ENGIE Nederland is onderdeel van een van de grootste internationale energiebedrijven ter wereld. Met de kennis, slagkracht en ervaring van een wereldwijde organisatie speelt ENGIE ook in Nederland een belangrijke rol in de energietransitie. Onder andere met de recente opening van een van de grootste batterijparken van Nederland en een leidende positie in de zakelijke energiemarkt. In de consumentenmarkt is ENGIE juist een challenger met grote groeiambities, die de markt wil uitdagen met slimme, duurzame en klantgerichte energieoplossingen.

Die ambitie vraagt om meer dan alleen duurzame energie. Ook de manier waarop ENGIE klanten bereikt, helpt en bedient, verandert. Klanten verwachten steeds persoonlijkere, relevantere en eenvoudigere digitale ervaringen. Tegelijkertijd bieden data, technologie en AI volop kansen om commerciële processen slimmer in te richten, de klantbeleving te verbeteren en verdere groei te realiseren.

Met een vernieuwde merkidentiteit, een nieuw digitaal team en ambitieuze groeidoelstellingen krijgt ENGIE.nl een steeds belangrijkere rol. Daarom zoekt ENGIE in Zwolle een Digital Experience & Performance Specialist die structuur aanbrengt, digitale klantreizen verbetert en de commerciële prestaties van de website versterkt.

Jouw uitdaging: bouw aan een toekomstbestendig en commercieel sterk ENGIE.nl

ENGIE.nl is door de jaren heen flink gegroeid en telde ooit bijna 3000 pagina's. Verschillende campagnes en proposities hebben hun eigen plek gekregen, maar een logische structuur en vaste commerciële optimalisatieroutines ontbreken nog deels. Ook de digitale visie en roadmap moeten verder worden ontwikkeld.

Waar begin je? Welke pagina's hebben de meeste commerciële impact? Welke klantreizen verdienen als eerste aandacht? En hoe voorkom je dat nieuwe proposities opnieuw leiden tot een verzameling losse pagina's?

Als Digital Experience & Performance Specialist pak jij deze uitdaging aan. Je brengt structuur aan, ontwikkelt samen met de Channel Managers een digitale roadmap en vernieuwt stap voor stap de belangrijkste pagina's en klantreizen.

Je bent daarbij een senior hands-on specialist met diepgaande Sitecore-kennis. Je bouwt zelf complexe digitale pagina's en templates, verbetert de gebruikservaring en geeft functioneel leiding aan de Content Manager. Je combineert zelf uitvoeren met het ontwikkelen van een aanpak waarmee ENGIE.nl structureel beter presteert.

Wat ga je doen als Digital Experience & Performance Specialist?

Je vernieuwt de structuur van ENGIE.nl

Je brengt overzicht in de bestaande website en bepaalt welke pagina's verbeterd, samengevoegd of verwijderd kunnen worden. Je ontwikkelt een logische navigatiestructuur, duidelijke informatiearchitectuur en herbruikbare templates. Zo maak je ENGIE.nl gebruiksvriendelijker en kunnen nieuwe proposities sneller en consistenter live.

Je bouwt en optimaliseert zelf in Sitecore

Je bent dé Sitecore-expert binnen het team en kunt vanaf dag één zelfstandig aan de slag. Je bouwt nieuwe productpagina's, optimaliseert landingspagina's en verbetert bestaande klantreizen. Daarnaast ontwikkel je templates en standaarden waarmee collega's efficiënter kunnen werken en de website schaalbaar blijft.

Je ontwikkelt de digitale roadmap en verbetert conversie

Samen met de Channel Managers bepaal je de digitale koers en prioriteiten voor ENGIE.nl. Je vertaalt commerciële doelstellingen naar een concrete roadmap en introduceert vaste routines voor websiteoptimalisatie.

Met de Paid Media Manager en Digital Analytics & CRO Specialist analyseer je bezoekersgedrag, conversie en afhaakmomenten. Je vertaalt deze inzichten naar concrete verbeteringen in pagina's en funnels, realiseert experimenten en beoordeelt de resultaten.

Je vertaalt campagnes en proposities naar sterke webpagina's

Bij de introductie van een nieuw energieproduct zorg jij voor een duidelijke productpagina en een logische route naar de aanvraag. Je vertaalt campagnes en proposities samen met Merk, Marketing, Propositie, copywriters en designers naar herkenbare digitale ervaringen waarin merkbeleving en commercie samenkomen.

Samen met de Content Manager werk je daarnaast aan relevante content, SEO en organische vindbaarheid. Je benut AI en moderne contenttools om de uitvoering slimmer en efficiënter te maken.

Je stuurt de uitvoering en de Content Manager aan

Je geeft functioneel leiding aan de Content Manager, stelt prioriteiten, verdeelt werkzaamheden en coacht op inhoud en kwaliteit. Je stemt af met stakeholders, bureaus en technische specialisten en vertaalt verbeterwensen naar concrete requirements voor Digital Product & Platform.

Je bewaakt de voortgang en kwaliteit, terwijl je zelf verantwoordelijk blijft voor de belangrijkste en complexere digitale verbeteringen.

Je maakt deel uit van het Direct & Digital Growth-team van ENGIE in Zwolle. Je werkt nauw samen met de Digital Media Manager, Digital Analytics & CRO Specialist, Content Manager en de Channel Managers van Inbound en Digital Channels. Daarnaast schakel je met Merk, Marketing, Propositie en Digital Product & Platform.

Je stapt in een team dat volop in ontwikkeling is. Er ligt een sterke basis, maar nog niet alles staat vast. Juist daardoor krijg je ruimte om structuur aan te brengen, nieuwe werkwijzen te ontwikkelen en direct invloed uit te oefenen op de digitale klantbeleving en commerciële resultaten.

Wat breng je mee?

Je bent een ervaren digital specialist die graag zelf bouwt, maar ook het grotere geheel overziet. Je combineert gevoel voor UX, content en merkbeleving met technische CMS-expertise en commercieel inzicht. Sitecore kent voor jou weinig geheimen en je vindt het leuk om anderen mee te nemen in verbeteringen.

Daarnaast:

• Je hebt hbo/wo-werk- en -denkniveau en minimaal vijf jaar ervaring in digital experience, websiteoptimalisatie of digital commerce.
• Je hebt diepgaande, hands-on ervaring met Sitecore CMS en kunt zelfstandig complexe pagina's, templates en klantreizen bouwen.
• Je hebt ervaring met websitestructuur, informatiearchitectuur en schaalbare digitale oplossingen.
• Je kunt een digitale visie en roadmap ontwikkelen en vertalen naar concrete prioriteiten.
• Je begrijpt hoe UX, content en conversie samenkomen en gebruikt data om commerciële resultaten te verbeteren.
• Je hebt kennis van SEO, organische groei en moderne contenttools, waaronder AI.
• Je kunt collega's functioneel aansturen en werkt gemakkelijk samen met commerciële, creatieve en technische stakeholders.

Je krijgt de kans om mee te bouwen aan een nieuw digitaal team binnen een internationale organisatie met grote ambities in de Nederlandse consumentenmarkt. Je krijgt ruimte voor eigen initiatief en ziet de resultaten van je werk direct terug op ENGIE.nl.

Daar staat het volgende tegenover:

• Een salaris tussen € 5.500 en € 8.500, afhankelijk van je ervaring.
• 8% vakantietoeslag.
• Een bonusregeling tot 19,18%.
• Aanvullende regelingen, waaronder een mobiliteitsregeling, thuiswerkvergoeding, persoonlijk ontwikkelbudget en Benefit Budget van 1,8%.
• 20 wettelijke vakantiedagen per jaar. Daarnaast kennen we bij ENGIE 10 bovenwettelijke dagen verlof en 0,5 dag vitaliteitsverlof
• De mogelijkheid om 50% van je contracturen thuis te werken.
• Een pensioenregeling waarbij ENGIE 70% van de premie betaalt.
• Een centrale werkplek op het ENGIE-kantoor in Zwolle.
• Hybride werken, inclusief ondersteuning voor een goed ingerichte thuiswerkplek.