Delivery Manager – HR-Tech Onboarding Leader

werken bij axians; Hoorn; Hybrid; EUR 59,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto/mobiliteitsregeling

Aantrekkelijke bonusregeling

Thuiswerkvergoeding

Pensioenbijdrage

Fietslease

Aandelenprogramma

28 vakantiedagen (optioneel extra)

Academy en trainingen

Job summary

Axians zoekt een Delivery Manager die de operatie schaalbaar maakt, projecten succesvol laat verlopen en consultants effectief aanstuurt. Je bent onderdeel van het Management Team en bewaakt kwaliteit, planning en klanttevredenheid door het hele klanttraject.

Een rolinhoud van eigenaarschap en verantwoordelijkheid komt hierbij met ruimte voor initiatief en impact. Je werkt hybride vanuit Hoorn en door heel Nederland aan HR-/salarisoplossingen, met aandacht voor voorspelbaarheid, kostenbeheersing

Qualifications

• HBO/WO werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar ervaring als Projectmanager/Delivery Manager/Customer Success Manager of vergelijkbaar.
• Ervaring met begeleiden van klanttrajecten en implementatieprojecten.
• Ervaring met bewaken van budgetten, voortgang, capaciteit en klanttevredenheid.
• Vermogen om verschillende belangen samen te brengen en mensen in beweging te krijgen.
• Sterke organisatorische, communicatieve en analytische vaardigheden.
• Ervaring met procesverbetering en standaardisatie.
• Ervaring binnen IT-/software-/HR-tech-/consultancyorganisaties is een sterke pré.

Responsibilities

• Het begeleiden van klanten en fungeren als gids gedurende implementatie-, onboarding- en optimalisatietrajecten.
• Het creëren van rust, overzicht en voorspelbaarheid binnen klantprojecten.
• Het functioneel aansturen van consultants en het bewaken van voortgang, kwaliteit en capaciteit.
• Het signaleren van risico's, knelpunten en afhankelijkheden en hier proactief op acteren.
• Het bewaken van projectbudgetten, planningen en klantafspraken.
• Het verder ontwikkelen en standaardiseren van onze implementatie- en onboardingsaanpak.
• Het verbinden van collega's, teams en klanten om gezamenlijk tot de beste resultaten te komen.
• Het creëren van één manier van werken die schaalbaarheid, kwaliteit en klanttevredenheid ondersteunt.
• Het nemen van eigenaarschap en verantwoordelijkheid wanneer projecten extra aandacht vragen.

Skills

HBO/WO niveau

Projectmanagement

Budgetbewaking

Communicatie

Analytisch

Organisatie

Procesverbetering

Education

HBO/WO

Job description

Axians zoekt een Delivery Manager die de operatie schaalbaar maakt, projecten succesvol laat verlopen en consultants effectief aanstuurt. Je bent onderdeel van het Management Team en bewaakt kwaliteit, planning en klanttevredenheid door het hele klanttraject.

Een rolinhoud van eigenaarschap en verantwoordelijkheid komt hierbij met ruimte voor initiatief en impact. Je werkt hybride vanuit Hoorn en door heel Nederland aan HR-/salarisoplossingen, met aandacht voor voorspelbaarheid, kostenbeheersing