Delivery Manager Hoogbeveiligde Diensten

Dienst ICT Uitvoering (DICTU); Den Haag; On-site; EUR 54,000 - 79,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaries in scale 12 (€4818-€7094)

IKB 16.5% of salary

Travel reimbursement / free public交通

DICTU Academy training

Generous leave arrangements

Job summary

DICTU is seeking a Delivery Manager for High-Security Services to guide large, multi-disciplinary ICT assignments for government clients. You orchestrate from initial inquiry to completion in a high-security domain, coordinating with the Service Owner, execution teams and clients.

You ensure predictable delivery in line with SLAs, balance costs, quality and planning, and proactively contribute to improvements in the client’s ICT landscape.

Qualifications

• HBO/WO work and thinking level.
• ,

Responsibilities

• Lead end-to-end delivery of multi-disciplinary ICT projects for the government.
• ,

Skills

Information security

Agile working

ITIL processes

Risk management

Budget & governance

Education

HBO/WO degree

Job description

Wil jij een sleutelrol spelen in de levering van ICT-dienstverlening binnen een hoogbeveiligde omgeving? Krijg je energie van het regisseren van complexe ICT-trajecten voor de Rijksoverheid? En wil je met jouw expertise bijdragen aan een veiligere maatschappij én een duurzamere samenleving? Dan is de functie van Delivery Manager Hoogbeveiligde Diensten iets voor jou.

Als Delivery Manager Hoogbeveiligde Diensten (HBD) ben je verantwoordelijk voor het succesvol realiseren van omvangrijke, multidisciplinaire ICT-opdrachten voor grote klanten binnen de Rijksoverheid. Je werkt in een hoogbeveiligd domein waar wordt gewerkt met hoog gerubriceerde gegevens. Vanaf de initiële uitvraag tot en met de afronding van de opdracht voer jij de regie over het volledige leveringsproces gedurende de contractperiode. Daarbij werk je nauw samen met de Dienstverantwoordelijke, de uitvoerende teams en de klant. Tegelijkertijd ben je betrokken bij meerdere trajecten en opdrachtgevers.

Jouw doel is om ICT-producten en -diensten voorspelbaar en volgens afspraak op te leveren, waarbij je continu stuurt op de juiste balans tussen kosten, kwaliteit en planning. Daarnaast kijk je verder dan de opdracht alleen en denk je proactief mee over verbeteringen en ontwikkelingen binnen het ICT-landschap van de klant.

In deze veelzijdige regierol onderhoud je intensief contact met klanten en schakel je voortdurend tussen verschillende opdrachten, teams en stakeholders, zowel binnen als buiten DICTU. Je opereert op operationeel en tactisch niveau, vertegenwoordigt DICTU in interne en externe overleggen en zorgt ervoor dat werkzaamheden worden uitgevoerd binnen de afgesproken kaders, wet- en regelgeving en compliance-eisen.

Je coördineert meerdere trajecten en teams tegelijkertijd en bewaakt daarbij de samenhang tussen alle betrokken partijen. Je stemt verwachtingen af met opdrachtgevers, stelt Service Level Agreements (SLA's) op, bewaakt de gemaakte afspraken en vertaalt deze naar de uitvoering binnen het Team Hoogbeveiligde Diensten. Daarnaast monitor je de voortgang van de dienstverlening, stuur je op kosten, kwaliteit en planning en verzorg je periodieke rapportages voor opdrachtgevers en het management.

Ook bouw en onderhoud je duurzame relaties met klanten en andere stakeholders. Je voert overleggen en onderhandelingen, creëert draagvlak en zorgt ervoor dat gezamenlijke doelstellingen worden gerealiseerd. Daarbij zie je erop toe dat de dienstverlening voldoet aan de geldende wet- en regelgeving en aan de DICTU-kaders op het gebied van architectuur, informatiebeveiliging, privacy en kwaliteit. Waar nodig stuur je tijdig bij om de continuïteit en kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen.

Naast je regierol lever je een actieve bijdrage aan de verdere ontwikkeling van de afdeling. Je verbindt collega's, stimuleert samenwerking en neemt verantwoordelijkheid voor afdelingsoverstijgende thema's die bijdragen aan continue verbetering. Zo vergroot je niet alleen de toegevoegde waarde voor klanten, maar draag je ook bij aan de verdere professionalisering van DICTU.

Kortom, een veelzijdige regiefunctie waarin jouw organisatorische kwaliteiten, verbindend vermogen en resultaatgerichte aanpak direct bijdragen aan een voorspelbare, veilige en kwalitatief hoogwaardige ICT-dienstverlening binnen een van de meest beveiligde omgevingen van de Rijksoverheid.

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
• 12 Maanden
• Het salaris is gebaseerd op een werkweek van 36 uur.

Dit bieden we nog meer

• Een salaris in schaal 12 (€4818 - €7094 bruto bij 36 uur), afhankelijk van je kennis en ervaring
• Een fulltime werkweek van 36 uur, met de mogelijkheid om (meer) uren te werken en extra verlof op te bouwen
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,5% van je salaris dat je kunt inzetten voor extra verlof, uitbetaling op momenten die jij kiest of fiscaal aantrekkelijke doelen zoals een fiets, woningverduurzaming of aflossing van je studieschuld
• De dagen dat je naar kantoor of een externe locatie komt, ontvang je reiskostenvergoeding of reis je gratis met het OV
• Uitstekende opleidings- en ontwikkelmogelijkheden via DICTU Academy en andere leerprogramma’s, zodat je je kennis continu kunt verdiepen
• Goede verlofregelingen (onder andere zorgverlof en ouderschapsverlof) en faciliteiten zoals bedrijfsfitness
• Vanwege de aard van de functie en de beperkende omstandigheden waaronder de werkzaamheden uitgevoerd worden is voor deze functie naast het salaris een maandelijkse toelage van toepassing

Dit vragen wij

• Je beschikt over HBO/WO werk- en denkniveau en hebt minimaal 5 jaar ervaring binnen de IT.
• Je hebt brede kennis van complexe technische infrastructuren op het gebied van beveiliging, netwerken, werkplektechnologie, operating systems en virtualisatie, met een sterke affiniteit voor informatiebeveiliging.
• Je hebt ervaring met Agile werken, ITIL-werkprocessen en projectmatig werken, bij voorkeur binnen complexe migratie- en uitroltrajecten van technische infrastructuren.
• Je hebt kennis van en ervaring met financieel-economische en bedrijfsvoeringsprocessen, evenals met risicomanagement en risicoanalyses.
• Pré: ervaring met werken binnen een (Rijks)overheidsorganisatie, in hoogbeveiligde omgevingen en kennis van wettelijke normenkaders voor informatiebeveiliging binnen de Rijksoverheid, zoals VIRBI, BIO en ABDO.
• Je bent in staat om technische, organisatorische en beveiligingsvraagstukken integraal te benaderen en hierover effectief te adviseren.

Meer over jouw toekomstige plek in de organisatie

Het Team Hoogbeveiligde Diensten van DICTU levert hoogwaardige werkplekdiensten aan klanten binnen de Rijksoverheid die werken met hoog gerubriceerde en vertrouwelijke informatie. In deze omgeving staat de bescherming van data centraal, waardoor aan de gehele dienstverlening en de volledige keten zeer hoge eisen worden gesteld op het gebied van informatiebeveiliging.

Het team bestaat uit ongeveer 40 professionals die gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor alle facetten van de dienstverlening. Van architectuur en systeembeheer tot inkoop en klantrelaties: iedere discipline draagt bij aan het leveren van veilige, betrouwbare en toekomstbestendige ICT-dienstverlening binnen een van de meest beveiligde omgevingen van de Rijksoverheid.

DICTU is één van de grootste ICT-dienstverleners binnen de Rijksoverheid. Ruim 1.800 gedreven professionals werken in Den Haag, Assen en Zwolle vol enthousiasme en met focus op de klant aan voor Nederland belangrijke IT-systemen. Dat kunnen bedrijfsvoering applicaties, websites en apps zijn, maar ook digitale werkplekken en applicaties op het gebied van subsidies, inspecties en registers. Wij maken daarbij gebruik van moderne technieken en ontwikkelingen zoals Cloud, Mobile en Big Data. Samen met onze klanten kijken we naar de technologische oplossingen voor morgen. Afgestemd op de gebruikers. En continu inspelend op innovaties!

Bijzonderheden

Omdat er gewerkt wordt met vertrouwelijke informatie zullen alle werkzaamheden op kantoor worden uitgevoerd. Thuiswerken is zodoende niet mogelijk.

Na sluitingsdatum zullen de vacaturetekst en de gegevens van de vacaturehouder online niet meer zichtbaar zijn. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, verzoeken wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren.

Gezien deze functie een vertrouwensfunctie betreft, zal een AIVD-screening onderdeel van het selectieproces zijn.

Ben je nieuw bij DICTU (en de Rijksoverheid)? Dan is de intentie om, na de periode van een tijdelijke arbeidsovereenkomst, de overeenkomst voor onbepaalde tijd voort te zetten. Wanneer je al een arbeidsovereenkomst met de Rijksoverheid hebt, dan behoud je deze.

Tot slot vinden wij het belangrijk om een diverse en inclusieve organisatie te zijn. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. We streven naar een cultuur van gelijkwaardigheid en van veiligheid, waar je kunt zijn wie je bent. Waar je ingezet wordt op je unieke kwaliteiten en waar je gestimuleerd wordt om je talenten verder te ontwikkelen. We willen dat onze organisatie een nog betere afspiegeling van de maatschappij is en daarom nodigen wij eenieder uit om te solliciteren!

Voor meer informatie over de vacature graag contact opnemen met: Maarten van Harten – [e-mail]

Over de functiegroep Project-/Programmamanager

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie over de sollicitatieprocedure

Via de site zal een sollicitatieformulier beschikbaar zijn.