Data & E-commerce Stagiair: Verbeter de Winkelervaring

Bol.com; Utrecht; Hybrid; EUR 5,600 - 6,700; Part time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €550 bruto per maand

Job summary

Bol.com zoekt een nieuwsgierige student die als stagiair Data & E-commerce meewerkt aan de volledige klantreis. Je onderzoekt waar klanten tegen problemen aanlopen en zet data, klantfeedback en cases om in concrete verbeteringen die live gaan.

Je werkt binnen productgroepen zoals Domestic Appliances, Mobile & Vision, Computers en Toys en werkt samen met commerciële teams, SEO-specialisten en contentexperts om de winkelervaring te verbeteren.

Qualifications

• We zoeken een student met een HBO- of WO-opleiding in relevante richting (commercie, bedrijfskunde, e-commerce, retail, marketing, communicatie of data).
• Initiatief nemen en zelfstandig aan projecten werken.
• Goede beheersing van Nederlands en samenwerking met diverse stakeholders.

Responsibilities

• Analyseren van zoekgedrag, klantvragen en performance en vertalen naar verbetervoorstellen.
• Herkennen van terugkerende klantproblemen en vertalen naar structurele verbeteringen in de klantreis.
• Samenwerken met stakeholders om keuzes af te stemmen en live te brengen.

Skills

Analytisch denkvermogen

Initiatief

Communicatieve vaardigheden

Kennis van AI toepassingen

Education

HBO/WO-opleiding relevant

Tools

SEO-tools

Content management systemen

Job description

Bol.com zoekt een nieuwsgierige student die als stagiair Data & E-commerce meewerkt aan de volledige klantreis. Je onderzoekt waar klanten tegen problemen aanlopen en zet data, klantfeedback en cases om in concrete verbeteringen die live gaan.

Je werkt binnen productgroepen zoals Domestic Appliances, Mobile & Vision, Computers en Toys en werkt samen met commerciële teams, SEO-specialisten en contentexperts om de winkelervaring te verbeteren.