Stage Data & E-commerce | Lifestyle & FMCG

Bol.com; Utrecht; Hybrid; EUR 5,200 - 7,100; Part time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €550 bruto per maand

Job summary

Bol.com zoekt een geïnteresseerde stagiair Data & E-commerce om de winkelervaring voor miljoenen klanten te verbeteren. Je onderzoekt waar klanten vastlopen en zet inzichten om in live verbeteringen binnen de marketteams.

Je werkt aan projecten in Supermarket, Living, Fashion & Sports, Personal Care of Bulkfood. Verwachtingen: HBO/WO-opleiding, zelfstandigheid, en Engelse/Nederlandse communicatie; daarnaast krijg je begeleiding en ruimte voor eigen ideeën.

Qualifications

• Je volgt een hbo- of wo-opleiding en wilt data, e-commerce en klantreis leren combineren.
• Je neemt initiatief, durft vragen te stellen en werkt zelfstandig aan een project.
• Je communiceert helder in het Nederlands en werkt goed samen met stakeholders.
• Je bent AI-vaardig en past AI doelgericht toe om werk te verbeteren.

Responsibilities

• - Zoekgedrag, klantvragen, klantcases en performance analyseren en vertalen naar concrete verbetervoorstellen
• - Terugkerende klantproblemen herkennen en vertalen naar structurele verbeteringen in de klantreis
• - Categoriepagina's, storefronts, inspiratie en productinformatie verbeteren
• - SEO- en SEA-inzichten toepassen om producten en informatie beter vindbaar te maken
• - Filters en productinformatie aanscherpen, bijvoorbeeld rond maat, kleur, smaak, inhoud of gebruiksmoment
• - Verbeteringen afstemmen met stakeholders en daadwerkelijk live brengen

Skills

Analytisch

Initiatief

Communicatief

Nederlandse taal (vloeiend)

AI-vaardig

Education

HBO/WO-opleiding in commerce, bedrijfskunde, e-commerce, retail, marketing of data

Job description

Stage Data & E-commerce | Lifestyle & FMCG

Wil jij met data en e-commerce de winkelervaring van miljoenen klanten verbeteren?

Hoe maak jij onze klanten blij?

Klanten verwachten dat ze snel het juiste product vinden, goede keuzes kunnen maken en zonder onnodige drempels kunnen bestellen. Als stagiair Data & E-commerce werk je aan de volledige klantreis. Je onderzoekt waar klanten vastlopen, gebruikt data, klantfeedback en klantcases om kansen te vinden en zet inzichten om in verbeteringen die daadwerkelijk live gaan. Je draait volwaardig mee in een marketteam en krijgt eigen projecten met zichtbare impact. Denk aan het verbeteren van een categoriepagina of storefront, het aanscherpen van filters en productinformatie of het oplossen van een terugkerend klantprobleem. Je leert hoe data, SEO, content en commerciële keuzes samenkomen binnen e-commerce en krijgt begeleiding én ruimte om je eigen ideeën uit te werken.

Wat ga je doen?

Je werkt binnen Supermarket, Living, Fashion & Sports, Personal Care of Bulkfood. Samen met commerciële teams, SEO-specialisten, contentexperts en andere specialisten verbeter je de online winkelervaring. Voorbeelden van je werkzaamheden zijn:

• - Zoekgedrag, klantvragen, klantcases en performance analyseren en vertalen naar concrete verbetervoorstellen
• - Terugkerende klantproblemen herkennen en vertalen naar structurele verbeteringen in de klantreis
• - Categoriepagina's, storefronts, inspiratie en productinformatie verbeteren
• - SEO- en SEA-inzichten toepassen om producten en informatie beter vindbaar te maken
• - Filters en productinformatie aanscherpen, bijvoorbeeld rond maat, kleur, smaak, inhoud of gebruiksmoment
• - Verbeteringen afstemmen met stakeholders en daadwerkelijk live brengen

Je kunt terecht binnen één van deze productwerelden:

• - Supermarket: werk binnen een FMCG-gedreven market met de teams Pet, Supermarkt en Baby. Denk aan babyvoeding en -benodigdheden, kantoor- en schoolartikelen, schoonmaakmiddelen, toiletpapier en dierenvoeding en -benodigdheden
• - Living: help klanten inspiratie opdoen en kiezen binnen meubels, woonaccessoires, verlichting, koken en tafelen
• - Fashion & Sports: combineer inspiratie, trends en duidelijke keuzehulp voor alles van sneakers tot tassen en van kleding tot fitnessapparatuur
• - Personal Care: maak het verschil in de wereld van beauty. Werk aan een inspirerende klantreis voor alles van parfum, skincare en make-up tot sportvoeding en supplementen
• - Bulkfood: werk in een snelgroeiende productwereld vol foodtrends, internationale specialiteiten, snacks en verrassende nieuwe merken

Wat neem jij mee?

We zoeken een nieuwsgierige en analytische student die wil begrijpen waarom iets gebeurt en graag meewerkt aan een concrete oplossing.

• - Je volgt een hbo- of wo-opleiding, bijvoorbeeld in de richting van commercie, bedrijfskunde, e-commerce, retail, marketing, communicatie of data
• - Je neemt initiatief, durft vragen te stellen en kunt zelfstandig aan een project werken
• - Je communiceert helder, beheerst de Nederlandse taal zeer goed en werkt gemakkelijk samen met verschillende stakeholders
• - Je bent AI-vaardig en weet AI slim en verantwoord in te zetten om je werk efficiënter en effectiever te maken
• - Je bent minimaal vier dagen per week beschikbaar voor een meewerk- of afstudeerstage van minimaal 16 weken
• - Tijdens je volledige stageperiode sta je ingeschreven bij een opleidingsinstituut
• - Voor een stage van 40 uur per week ontvang je een stagevergoeding van €550 bruto per maand