Dag-/ Nacht Receptionist

StudentJob; Veldhoven; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Minor Hotels University

Eindejaarsbonus 75-100%

Referral bonus €500

Employee discounts

Teamuitjes en events

Internationale doorgroeimogelijkheden

Job summary

NH Conference Centre Koningshof in Veldhoven zoekt een dag/nacht receptionist die gasten warm welkom heet en de balie representeert als het stralende gezicht van het hotel. Je werkt in een dynamische, hechte teamsfeer en draagt bij aan een vlotte gastenbeleving.

Je spreekt vloeiend Nederlands en kunt je redden in het Engels. Ervaring in hotelreceptie is fijn, maar geen harde eis; trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de internationale organisatie zijn onderdeel van de functie.

Qualifications

• Gastvrij en klantgericht handelen.
• Goede communicatie in teamverband.
• Vloeiend Nederlands en basis Engels.

Responsibilities

• Check-in en check-out van gasten.
• Gasten verwelkomen en informeren.
• Beantwoorden van telefoon en e-mail.
• Kassa en dagelijkse overdracht bij wisseldiensten.
• Samenwerken met andere afdelingen voor een soepel verblijf.

Skills

Gastvrijheid

Stressbestendigheid

Communicatieve vaardigheden

Vloeiend Nederlands

Engels basis

Education

Middelbare school

Job description

Ben jij iemand die energie krijgt van mensen welkom heten, graag in een hecht team werkt en houdt van een dynamische omgeving? Dan pas je perfect bij NH Conference Centre Koningshof!

Bij NH Conference Centre Koningshof werken we elke dag met plezier aan het creëren van een warm en comfortabel verblijf voor onze gasten. Met onze sterke Europese basis, groeiende internationale aanwezigheid en een nuchtere maar gastvrije mentaliteit, bieden we jou een plek waar je jezelf kunt blijven ontwikkelen.

Als Dag/Nacht Receptionist ben jij het stralende gezicht van ons hotel. Van check-in tot check-out: gasten voelen zich meteen welkom door jouw open houding en vriendelijk contact.

Let op: voor deze functie is vloeiend Nederlands spreken vereist.

Een werkdag in vogelvlucht

06:45 - Met een koffie start je de dag. Je collega van de nachtbriefing geeft je de laatste updates.
07:00 - Klaar achter de balie, met een brede glimlach om de eerste gasten te verwelkomen.
08:00 - Aankomsten checken, bijzonderheden delen met je team en andere afdelingen.
10:00 - Je beantwoordt telefoontjes en mails terwijl je het drukke ochtendmoment soepel laat verlopen.
12:00 - Tijd voor een gezellige lunch met collega's uit het hele hotel.
13:00 - Je helpt uitcheckende gasten en werkt je checklist verder af.
14:00 - Je maakt de overdracht voor de late dienst en telt de kassa.
14:45 - Overdracht met de collega's van de late shift.
15:00 - Klaar voor vandaag!

Met wisseldiensten (ochtend, avond én nacht) is geen dag hetzelfde - ideaal als je houdt van variatie.

Wat maakt werken bij NH Hotels bijzonder?

• Gratis trainingen via onze Minor Hotels University Northern Europe

• Eindejaarsbonus (75% tot 100% van je bruto maandsalaris) + verwijs-een-vriendbonus van €500

• Medewerkerstarieven vanaf €36 wereldwijd, 30% korting in F&B en Friends & Family korting tot 25%

• Teamuitjes, personeelsfeesten en gezellige activiteiten

• Doorgroeimogelijkheden binnen onze internationale organisatie

• Salaris volgens Horeca CAO schaal 5, afhankelijk van ervaring

Waarom jij perfect bij ons past

• Jij wordt blij van gasten helpen en doet dit met een natuurlijke, warme gastvrijheid

• Je blijft rustig en overzichtelijk, ook tijdens drukte

• Je bent een echte 'Natural Host' - ervaring is mooi meegenomen maar zeker geen must

• Je vindt het leuk dat geen dag hetzelfde is

• Je hebt interesse in computers en leert graag nieuwe systemen kennen

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en kunt je goed redden in het Engels

Salarisomschrijving

In overeenstemming

Dienstverband:

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

Middelbare school