Dag-/ Nacht Receptionist

Hotelprofessionals; Veldhoven; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Minor Hotels University trainingen

Eindejaarsbonus 75%-100% van maandsal.

Refer-een-vriend bonus €500

Medewerkerkortingen vanaf €36 wereldwi

30% korting in F&B

Teamuitjes en bedrijfsevenementen

Doorgroeimogelijkheden binnen NH

CAO Horeca schaal 5

Job summary

NH Conference Centre Koningshof zoekt een Dag/Nacht Receptionist om gasten welkom te heten bij check-in en check-out. Je behoudt een open, vriendelijke houding en biedt uitstekende klantenservice gedurende wisseldiensten.

Een hecht team en dynamische werkomgeving kenmerken deze functie, met trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de internationale NH-organisatie. Een gezond werk-/leefbalans en aantrekkelijke personeelskortingen maken deel uit van de arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Vloeiend Nederlands vereist.
• Goede Engelse communicatie is een pluspunt.
• Uitstekende gastvrijheid en klantgerichte houding.

Responsibilities

• Verwelkomen van gasten bij aankomst en bij vertrek.
• Check-in en check-out verzorgen met een vriendelijke houding.
• Telefoon- en mailverkeer afhandelen en gasten helpen bij vragen.
• Samenwerken met team en andere afdelingen voor een soepele service.

Skills

Vloeiend Nederlands

Engels (basis)

Gastvrijheid

Job description

Ben jij iemand die energie krijgt van mensen welkom heten, graag in een hecht team werkt en houdt van een dynamische omgeving? Dan pas je perfect bij NH Conference Centre Koningshof!

Bij NH Conference Centre Koningshof werken we elke dag met plezier aan het creëren van een warm en comfortabel verblijf voor onze gasten. Met onze sterke Europese basis, groeiende internationale aanwezigheid en een nuchtere maar gastvrije mentaliteit, bieden we jou een plek waar je jezelf kunt blijven ontwikkelen.

Als Dag/Nacht Receptionist ben jij het stralende gezicht van ons hotel. Van check-in tot check-out: gasten voelen zich meteen welkom door jouw open houding en vriendelijk contact.

Let op: voor deze functie is vloeiend Nederlands spreken vereist.

Een werkdag in vogelvlucht

06:45 – Met een koffie start je de dag. Je collega van de nachtbriefing geeft je de laatste updates.

07:00 – Klaar achter de balie, met een brede glimlach om de eerste gasten te verwelkomen.

08:00 – Aankomsten checken, bijzonderheden delen met je team en andere afdelingen.

10:00 – Je beantwoordt telefoontjes en mails terwijl je het drukke ochtendmoment soepel laat verlopen.

12:00 – Tijd voor een gezellige lunch met collega’s uit het hele hotel.

13:00 – Je helpt uitcheckende gasten en werkt je checklist verder af.

14:00 – Je maakt de overdracht voor de late dienst en telt de kassa.

14:45 – Overdracht met de collega’s van de late shift.

15:00 – Klaar voor vandaag!

Met wisseldiensten (ochtend, avond én nacht) is geen dag hetzelfde — ideaal als je houdt van variatie.

Wat maakt werken bij NH Hotels bijzonder?

• Gratis trainingen via onze Minor Hotels University Northern Europe
• Eindejaarsbonus (75% tot 100% van je bruto maandsalaris) + verwijs-een-vriendbonus van €500
• Medewerkerstarieven vanaf €36 wereldwijd, 30% korting in F&B en Friends & Family korting tot 25%
• Teamuitjes, personeelsfeesten en gezellige activiteiten
• Doorgroeimogelijkheden binnen onze internationale organisatie
• Salaris volgens Horeca CAO schaal 5, afhankelijk van ervaring

Waarom jij perfect bij ons past

• Jij wordt blij van gasten helpen en doet dit met een natuurlijke, warme gastvrijheid
• Je blijft rustig en overzichtelijk, ook tijdens drukte
• Je bent een echte ‘Natural Host’ – ervaring is mooi meegenomen maar zeker geen must
• Je vindt het leuk dat geen dag hetzelfde is
• Je hebt interesse in computers en leert graag nieuwe systemen kennen
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en kunt je goed redden in het Engels