Customs Team Lead: Drive Quality & Compliance

Michael Page (Netherlands); Brielle; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Michael Page (Netherlands) zoekt een ervaren leidinggevende voor de customs-afdeling. U geeft coaching en sturing aan declaranten en administratieve medewerkers en bewaakt dagelijks de efficiëntie en kwaliteit van import- en exportprocessen.

U onderhoudt contacten met douaneautoriteiten en klanten, signaleert afwijkingen en implementeert procesverbeteringen die de service, compliance en klanttevredenheid verhogen. Een dynamische werkomgeving met ruimte voor initiatief.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• Aantoonbare ervaring met douanewetgeving en douaneformaliteiten.
• Ervaring in leidinggevende functie binnen logistiek, supply chain of customs.
• Analytisch sterk; in staat processen kritisch te beoordelen en te verbeteren.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Affiniteit met IT-systemen en digitalisering van processen.
• Proactief, resultaatgericht en in dynamische omgevingen effectief opereren.

Responsibilities

• Leidinggeven aan declaranten, assistent-declaranten en administratief medewerkers.
• Coördineren van dagelijkse werkzaamheden en bewaken van een efficiënte werkverdeling.
• Verantwoordelijk voor import-, export- en EMCS-aangiftes.
• Toezien op administratieve kwaliteit en volledigheid van dossiers.
• Opstellen en bewaken van dossierinstructies voor import- en exporttransacties.
• Onderhouden van contacten met douaneautoriteiten over vergunningen en fiscale vragen.
• Signaleren van afwijkingen en opstellen van bezwaarschriften en verzoekschriften.
• Functies als eerste aanspreekpunt voor interne en externe klanten.
• Monitoren van servicelevels, klanttevredenheid en operationele prestaties.
• Initiëren en implementeren van procesverbeteringen gericht op efficientie en compliance.

Job description

Michael Page (Netherlands) zoekt een ervaren leidinggevende voor de customs-afdeling. U geeft coaching en sturing aan declaranten en administratieve medewerkers en bewaakt dagelijks de efficiëntie en kwaliteit van import- en exportprocessen.

U onderhoudt contacten met douaneautoriteiten en klanten, signaleert afwijkingen en implementeert procesverbeteringen die de service, compliance en klanttevredenheid verhogen. Een dynamische werkomgeving met ruimte voor initiatief.