Customer Success Specialist – Hybride Amsterdam & Growth

SoftwareOne; Amsterdam; Hybrid; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Volledige training

Ondersteunende teamomgeving

Groei in tech

Hybride werkmodel

Job summary

SoftwareOne zoekt een gemotiveerde, nieuwsgierige persoon voor ons Customer Success team in Amsterdam. Je hebt geen jarenlange ervaring nodig, spreekt vloeiend Nederlands en Engels, en werkt graag met mensen. Je leert snel over technologie en klantrelaties.

Je krijgt volledige training, werkt in een ondersteunende teamomgeving en krijgt ruimte om verantwoordelijkheid op te bouwen terwijl je groeit in de tech-sector. Hybride werken op ons Amsterdam-kantoor is mogelijk.

Qualifications

• Vloeiend in Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk).
• Sterke communicatieve vaardigheden en een vriendelijke, professionele houding.
• Georganiseerd en in staat om tijd effectief te beheren.

Responsibilities

• Het eerste aanspreekpunt zijn voor klanten; vragen beantwoorden en helpen de juiste oplossingen te vinden.
• Ondersteunen bij onboarding van nieuwe klanten en zorgen dat ze weten hoe de tools en diensten te gebruiken.
• Voorbereiden van eenvoudige rapporten, presentaties en notities voor klantgesprekken.
• Nauw samenwerken met verkoop- en serviceteams om klanttevredenheid te waarborgen.
• Kansen ontdekken om de klantervaring te verbeteren en feedback delen met het team.

Skills

Nederlands

Engels

Job description

SoftwareOne zoekt een gemotiveerde, nieuwsgierige persoon voor ons Customer Success team in Amsterdam. Je hebt geen jarenlange ervaring nodig, spreekt vloeiend Nederlands en Engels, en werkt graag met mensen. Je leert snel over technologie en klantrelaties.

Je krijgt volledige training, werkt in een ondersteunende teamomgeving en krijgt ruimte om verantwoordelijkheid op te bouwen terwijl je groeit in de tech-sector. Hybride werken op ons Amsterdam-kantoor is mogelijk.