Customer Success & Sales Support

Boels Rental; Andelst; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Boels Survey & Laser zoekt een gedreven Customer Success & Sales Support professional die de schakel is tussen klanten, accountmanagers en collega’s. Je zorgt voor soepele processen achter de schermen zodat klanten altijd beschikken over de juiste apparatuur op het juiste moment.

In een klein, betrokken team lever je kwaliteit en klantgerichte service, ook tijdens piekperiodes. Je werkdagen bestaan uit afwisseling tussen klantcontact, administratie en commerciële ondersteuning zodat offertes,

Qualifications

• Klantcontact via telefoon en e-mail is vereist.
• Administratieve taken en documentatie.
• Commerciële ondersteuning en afstemming met accountmanagers.

Responsibilities

• Beantwoord klantvragen via telefoon en e-mail.
• Adviseer klanten over verhuur-, verkoop- en serviceoplossingen.
• Stel offertes, orders, contracten en facturen op en verwerk ze.
• Volg lopende verhuurcontracten en signaleer commerciële kansen.
• Ondersteun de accountmanager bij commerciële en administratie werkzaamheden.
• Onderhoud nauw contact met klanten en collega’s voor optimale dienstverlening.

Skills

Klantcontact

Administratie

Commerciële ondersteuning

Prioriteiten stellen

Job description

Als Customer Success & Sales Support ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten, accountmanagers en collega's. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt, zodat onze klanten altijd kunnen rekenen op de juiste apparatuur, op het juiste moment. Je werkt in een klein en betrokken team waar samenwerking, kwaliteit en klantgerichtheid centraal staan. Ook tijdens drukke momenten houd jij het overzicht en weet je de juiste prioriteiten te stellen.

Bij Boels Survey & Laser ondersteunen we dagelijks professionals in de bouw, infra, industrie, evenementenbranche en overheid met hoogwaardige landmeetkundige instrumenten, gasdetectieapparatuur en communicatieoplossingen. Dankzij jouw inzet leveren wij niet alleen materieel, maar vooral betrouwbaarheid, kwaliteit en service.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Geen dag is hetzelfde. Je schakelt moeiteloos tussen klantcontact, administratie en commerciële ondersteuning. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat iedere aanvraag professioneel en efficiënt wordt afgehandeld.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Het adviseren van klanten over onze verhuur-, verkoop- en serviceoplossingen.
• Het opstellen en verwerken van offertes, orders, contracten en facturen.
• Het bewaken van lopende verhuurcontracten en het signaleren van commerciële kansen.
• Het ondersteunen van de accountmanager bij commerciële en administratieve werkzaamheden.
• Het onderhouden van nauw contact met klanten en collega's om een optimale dienstverlening te garanderen.

Klaar voor de volgende stap?

Wil jij werken in een afwisselende commerciële functie waarin klantcontact, techniek en dienstverlening samenkomen? Dan maken we graag kennis met jou