Customer Success & Order Management

Stockz B.V.; Zwolle; On-site; EUR 30,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop van de zaak

Telefoon van de zaak

Korte lijnen en snelle besluitvorming

Sportruimte op locatie

Gezamenlijke sportmomenten

32–40 uur werkweek

25 vakantiedagen (bij 40 uur)

Flexibele werktijden

Job summary

Stockz B.V. is actief in hoogwaardige fitnessvloeren en werkt ook voor Trackz aan sportvloeren en trainingsomgevingen. De rol draait om sales- en customer support met volledige orderbegeleiding van aanvraag tot levering, waarbij service voorop staat en acquisitie niet vereist is.

Je werkt in een klein, betrokken team en onderhoudt proactief contact met klanten. Er is ruimte voor eigen verantwoordelijkheid, flexibiliteit en ontwikkeling in een dynamische, internationaal georiënteerde omgeving.

Qualifications

• Minimaal MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in een commerciële binnendienst- of inside sales-rol.
• Gestructureerd en nauwkeurig kunnen werken met overzicht en prioriteiten.
• Helder en servicegericht communiceren met klanten en collega’s.
• Vloeiend Nederlands en zakelijk Engels; Duits is handig maar geen vereiste.

Responsibilities

• Samen met het team aanspreekpunt voor klanten en begeleiden orders van aanvraag tot levering.
• Levertijden, voorraad en transport bewaken en klanten proactief informeren.
• Dagelijkse afstemming met magazijn, transporteurs en sales/logistiek/projectmanagement.
• Samples, transportaanvragen en kostenopgaven regelen en administratief afhandelen.
• Werken met internationale klanten en partners in Europa en het Midden-Oosten.

Skills

Commerciële binnendienst-ervaring

Klantgerichte communicatie

Plannen en organiseren

Nederlands vloeiend

Education

MBO+ of HBO werk- en denkniveau

Job description

Stockz B.V. is actief in hoogwaardige fitnessvloeren en werkt ook voor Trackz aan sportvloeren en trainingsomgevingen. De rol draait om sales- en customer support met volledige orderbegeleiding van aanvraag tot levering, waarbij service voorop staat en acquisitie niet vereist is.

Je werkt in een klein, betrokken team en onderhoudt proactief contact met klanten. Er is ruimte voor eigen verantwoordelijkheid, flexibiliteit en ontwikkeling in een dynamische, internationaal georiënteerde omgeving.