Customer Success Manager

Financiallease; Maarssen; Hybrid; EUR 31,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 2.800–3.600 brutomaand + bonus

Premievrij pensioen

Winstdelingsregeling

Thuiswerkvergoeding €500 (netto)

8% vakantiegeld

25 vrije dagen

Reiskostenvergoeding 23 cent/km (>5 km

Freddie middagborrel & evenementen

Ontwikkeling en groei kansen

Job summary

FinancialLease.nl in Maarssen zoekt een Customer Success Manager met passie voor klantcontact, commercie en strategisch advies. Je onderhoudt en versterkt relaties met bestaande klanten, adviseert over leaseoplossingen en zorgt voor een optimale klantbeleving.

Je werkdagen richten zich op relatiebeheer, het signaleren van commerciële kansen en proactieve klantbenadering. Je draagt bij aan groei door cross- en upsell voorstellen, volgt wensen nauwkeurig op en zorgt voor een vlekkeloze klantreis.

Qualifications

• MBO+ werk- en denkniveau met commerciële ervaring; affiniteit met automotive of financiën is een pré.
• Spreekt vloeiend Nederlands en heeft voldoende Engels voor schriftelijk contact.
• Klantgericht, professioneel en oplossingsgericht met verantwoordelijkheidsgevoel.
• Proactieve, flexibele en ambitieuze instelling gericht op groei in leasing/financiering.
• Woonachtig binnen max. één uur van Maarssen.

Responsibilities

• Relatiebeheer & advies: bouw langdurige klantrelaties op en adviseer over leaseoplossingen.
• Klantgroei stimuleren: signaleer commerciële kansen en doe cross- en upsell voorstellen.
• Proactieve klantbenadering: denk mee met ondernemers en bied passende oplossingen.
• Nauwkeurige opvolging: zorg voor vlekkeloze afhandeling van verzoeken.
• Klantbeleving optimaliseren: draag bij aan een uitzonderlijke service en herhaalbezoek.

Skills

Klantgericht

Commerciële ervaring

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO+ niveau

Job description

Customer Success Manager- Bouw aan duurzame klantrelaties bij FinancialLease.nl

Heb jij een passie voor klantcontact, commercie en strategisch advies? AlsCustomer Success Manager speel je een sleutelrol in het onderhouden en versterken van relaties met bestaande klanten. Je helpt ondernemers met veranderende behoeften, biedt slimme leaseoplossingen en zorgt voor een optimale klantbeleving.

Wat ga je doen?

• Relatiebeheer & advies– Je bouwt sterke, langdurige klantrelaties op en adviseert ondernemers over passende leaseoplossingen.

• Klantgroei stimuleren– Je signaleert commerciële kansen en benut deze door passende cross- en upsellvoorstellen te doen.

• Proactieve klantbenadering– Je denkt mee met ondernemers en helpt hen vooruit met oplossingen die écht bij hun bedrijf passen.

• Nauwkeurige opvolging– Je zorgt voor een gestroomlijnde afhandeling van klantverzoeken en een vlekkeloze klantreis.

• Klantbeleving optimaliseren– Je draagt bij aan een uitzonderlijke service waardoor klanten graag bij ons terugkomen.

Met jouw commerciële drive en klantgerichte aanpak voeg je waarde toe aan elke klantrelatie en help je FinancialLease.nl verder groeien!

Wat bieden we?

• Een bruto basissalaris (FTE) tussen €2.800,- en €3.600,- per maand + bonus van €1200 per maand bij OT.

• Premievrij pensioen, winstdelingsregeling, een thuiswerkvergoeding van eenmalig €500,- netto,8% vakantiegeld en 25 vrije dagen o.b.v. 40 uur.

• Woon je buiten Maarssen (meer dan 5km)?Dan ontvang je een reiskostenvergoeding van23 cent per kilometer.

• Naast onze vrijdagmiddagborrel organiseren we regelmatig leuke evenementen.

• Last, but not least: jouw eigen ontwikkeling is voor ons beide van belang. Als jij de motivatie en capaciteiten hebt, helpen wij jou graag om te groeien!

Wat breng je mee?

• Ervaring & kennis: Je hebt MBO+ werk- en denkniveau, aangevuld met relevantecommerciële ervaring. Affiniteit met de automotive of financiële sector is een pré.

• Communicatieve skills: Je maakt complexe financiële producten begrijpelijk en spreekt vloeiend Nederlands en voldoendeEngels, zowel mondeling als schriftelijk.

• Klantgericht & professioneel: Je denkt in oplossingen, hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en werkt snel en efficiënt om ondernemers optimaal te helpen.

• Ondernemende mindset: Proactief, flexibel en altijd op zoek naar groei: jij wilt een specialist worden in leasing en financieringen.

• Persoonlijkheid: Je brengt humor, creativiteit en een gezonde dosis ondernemerschap mee. Oh, en je woont op max. een uur van Maarssen!

We zijn trots: we mogen ons nu officieel een Great Place To Work noemen!

Bij FinancialLease.nl vormen vertrouwen, plezier en transparantie de basis van onze cultuur. En dat maakt ons niet alleen een fijne plek om te werken, dat voel je ook écht!

Kennismaken

Diversiteit en inclusiviteit staat voorop.