Customer Service Specialist – Growth & Flexible Hours

YoungCapital; Hoofddorp; Hybrid; EUR 17,695 - 25,202; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijke bonus

Persoonlijke groei mogelijkheden

Gratis dagelijkse lunch

Bedrijfsmassages

Reiskostenvergoeding

Flexibele werkuren

Uitgebreide training bij start

Job summary

Een groot logistiek bedrijf in Hoofddorp is op zoek naar een customer service medewerker. In deze rol beantwoord je vragen van klanten over pakketten via telefoon, e-mail en chat. Je zoekt naar oplossingen en draagt bij aan procesverbeteringen. Het salaris is €15,57 per uur plus bonus. Je werkt 32-40 uur per week met flexibele werktijden. Er is volop ruimte voor persoonlijke groei en je wordt omringd door een jong en gezellig team.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Klantgericht en oplossingsgericht denken.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands.

Responsibilities

• Beantwoord klantvragen over pakketten.
• Zoek naar oplossingen voor problemen.
• Werk samen met collega's voor serviceverbetering.
• Denk mee over procesverbeteringen.

Skills

Klantgerichtheid

Oplossingsgericht denken

Teamspeler

Communicatievaardigheden

Positieve instelling

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Een groot logistiek bedrijf in Hoofddorp is op zoek naar een customer service medewerker. In deze rol beantwoord je vragen van klanten over pakketten via telefoon, e-mail en chat. Je zoekt naar oplossingen en draagt bij aan procesverbeteringen. Het salaris is €15,57 per uur plus bonus. Je werkt 32-40 uur per week met flexibele werktijden. Er is volop ruimte voor persoonlijke groei en je wordt omringd door een jong en gezellig team.