Customer Service Representative (Export)

Jordex; Rhoon; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Vitale werkomgeving

Bedrijfsfitness met personal trainers

Dagelijkse lunch

Vast contract

Job summary

Jordex in Zuid-Holland zoekt een ervaren Customer Service Export Representative die met jouw team verantwoordelijk is voor operationele afhandeling van exportzendingen en het onderhouden van relaties met klanten en leveranciers.

Je verwerkt instructies, controleert B/L’s, verzorgt facturatie en statusupdates van containers en schepen, en bewaakt documenten en douaneafhandeling. Je werkt nauwkeurig en communiceert helder met NL EN klanten en collega’s.

Qualifications

• Meerdere jaren ervaring in de logistieke sector.
• Nauwkeurige verwerking van documenten.
• Snelle en correcte anticipatie op klantverzoeken.
• Goede communicatieve vaardigheden en teamspeler.
• Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Instructies verwerken, B/L’s nakijken en opmaken en instructies douanedocumenten aanleveren
• De facturatie en disputen van jouw exportzendingen
• Het bijhouden van de status van containers en schepen
• VGM / AMS / ISF verwerken
• Het up-to-date houden van de klantprofielen
• Het onderhouden van contacten met klanten, rederijen, vervoerders en douane

Skills

Nauwkeurigheid

Klantenservice

Communicatie

Teamwork

Taalvaardigheden NL/EN

Education

MBO niveau

Expediteurs-gerelateerde opleiding

Job description

“Goedemorgen’ het is weer een nieuwe dag, tijd voor het eerste overleg. In deze veelzijdige rol ben jij samen met je team collega’s bezig met de perfecte serviceverlening. Je krijgt de verantwoordelijkheid over een geselecteerd klantenbestand van Jordex om niet alleen alle operationele en administratieve werkzaamheden te verzorgen, maar ook duurzame relaties op te bouwen en te onderhouden met jouw klanten en leveranciers. Je coördineert je werkzaamheden en kan snel schakelen. Onze cultuur maakt ons succesvol. We helpen elkaar en klanten, wij denken net iets verder door. We maken vooraf duidelijke afspraken en denken altijd in oplossingen.

Wat ga je bij ons doen als Customer Service Export Representative?

In deze veelzijdige functie ga jij de volgende operationele afhandelingen van exportzendingen verrichten:

• Instructies verwerken, B/L’s nakijken en opmaken en instructies douanedocumenten aanleveren
• De facturatie en disputen van jouw exportzendingen
• Het bijhouden van de status van containers en schepen
• VGM / AMS / ISF verwerken
• Het up-to-date houden van de klantprofielen
• Het onderhouden van contacten met klanten, rederijen, vervoerders en douane

Wat vragen wij van jou als Customer Service Export Representative?

Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega die al meerdere jaren ervaring heeft in de logistieke sector. Daarnaast vragen wij van jou:

• MBO niveau en een expediteurs-gerelateerde opleiding
• Een nauwkeurige houding bij het verwerken van documenten
• Anticipeert snel en correct op verzoeken van de klant
• Je bent een echte teamspeler met goede communicatieve eigenschappen
• Uitstekend uithoudings- en doorzettingsvermogen
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Nu wil je natuurlijk ook weten wat wij bieden?

• Een vitale werkomgeving
• Eigen bedrijfsfitness met personal trainers
• Elke dag een gezonde en lekkere lunch
• Uitzicht op een vast contract
• Gratificatie bij goede bedrijfsresultaten en op basis van functioning
• Ontzettend gezellige en sportieve collega’s
• Elke week een vrijdagmiddagborrel
• Georganiseerde Jordex evenementen

Bij Jordex wordt jouw inzet écht gezien en gewaardeerd! Wij zijn een jong en dynamisch familiebedrijf met oog voor de medewerkers en hun ontwikkeling. Wil je meer over ons weten, bekijk dan onze brandmovie We Are Jordex.