Customer Service Representative – Dutch Speaking

Nomadify; Eindhoven; On-site; EUR 11,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 975–1200 €/maand bruto

Training en onboarding

Multiculturele werkomgeving

Internationale werkervaring

Verhuisingsondersteuning

Job summary

Nomadify zoekt een klantenservice medewerker die Nederlands op moedertaal- of nabij moedertaalniveau spreekt en Engels op B1-niveau of hoger. De functie vereist verhuizing en werk in Portugal, met een multiculturele werkomgeving.

Je behandelt klantvragen via telefoon, e-mail of live chat, levert duidelijke en professionele ondersteuning en documenteert klantinteracties in het systeem. Training is inbegrepen en er is een verhuispakket beschikbaar.

Qualifications

• Nederlands spreekt op moedertaal- of bijna-moedertaalniveau.
• Beschikt over Engels niveau B1 of hoger.
• Klaar bent om in Portugal te wonen en te werken.
• Openstaat voor een multiculturele werkomgeving.
• EU-burger of in het bezit van een geldige werkvergunning voor Portugal.

Responsibilities

• Klantvragen afhandelen via telefoon, e-mail of live chat.
• Duidelijke, vriendelijke en professionele ondersteuning bieden.
• Nauwkeurige en oplossingsgerichte informatie verstrekken.
• Klantinteracties documenteren in het systeem.
• Service- en kwaliteitsnormen handhaven.
• Indien nodig samenwerken met internationale teams.

Skills

Nederlands taalvaardigheid

Engels niveau B1+

Job description

Locatie

Portugal

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Klantvragen afhandelen via telefoon, e-mail of live chat.


• Duidelijke, vriendelijke en professionele ondersteuning bieden.


• Nauwkeurige en oplossingsgerichte informatie verstrekken.


• Klantinteracties documenteren in het systeem.


• Service- en kwaliteitsnormen handhaven.


• Indien nodig samenwerken met internationale teams.


• Ervaring in de klantenservice is niet vereist.

Deze rol past bij jou als je

• Nederlands spreekt op moedertaal- of bijnamoedertaalniveau.


• Beschikt over Engels niveau B1 of hoger.


• Klaar bent om in Portugal te wonen en te werken.


• Gemotiveerd, betrouwbaar en leergierig bent.


• Openstaat voor een multiculturele werkomgeving.


• EU-burger of in het bezit van een geldige werkvergunning voor Portugal.

Wat wij jou bieden

• Salaris: 975 € - 1200 € bruto per maand.


• Betaalde training en een gestructureerd inwerktraject (onboarding).


• Een multiculturele werkomgeving.


• Internationale werkervaring bij een wereldwijd bedrijf.


• Waardevolle communicatie- en zakelijke vaardigheden die je toekomstige carrière een flinke boost zullen geven.


• Verhuizingsondersteuning: Wij bieden een verhuizingspakket aan om je te ondersteunen bij je verhuizing naar Portugal. De details van dit proces en de vergoedingen worden in detail besproken tijdens je sollicitatiegesprek.