Customer Service Engineer

Bosch Building Technologies Europe; Berkel en Rodenrijs; Hybrid; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

38 verlofdagen (25 vakantie + 13 ADV)

Jaarcontract met uitzicht op vast

laptop en iPhone van de zaak

Hybride werken mogelijk

Twee locaties: Nieuwegein en Berkel &"

Job summary

Bosch Building Technologies Europe zoekt een vakgerichte professional die engineers ondersteunt bij implementatieprojecten en storingen oplost voor serviceklanten. Je werkt samen met het lokale team aan onderhoud van systemen en rapporteert trends en analyses terwijl je software-updates uitvoert.

Het bedrijf biedt ruimte voor hybride werken, een marktconform salaris en ruimte voor opleiding en doorgroeiontwikkeling.

Qualifications

• Bachelor-opleiding in Elektrotechniek of ICT.
• Kennis van producten en software die deel uit maken van klantsystemen.
• Technieken voor interpretatie van storingen en service/onderhoud.
• Heldere en eenduidige rapportage mondeling en schriftelijk.
• Accuraat, collegiaal, communicatief, zelfstandig en oplossingsgericht.

Responsibilities

• Assisteert engineers van implementatie bij projecten.
• Lost systeemproblemen op bij serviceklanten.
• Werkt samen met lokaal team aan onderhoud van systemen.
• Rapporteert trends en analyses.
• Voert software updates door.

Skills

Productkennis klantsystemen

Probleemoplossend vermogen

Rapportagevaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Education

Bachelor Elektrotechniek/ICT

Job description

Hoofdtaken en doelstellingen van de functiehouder

• Assisteert engineers van implementatie bij projecten.
• Lost systeem problemen op bij serviceklanten.
• Werkt samen met lokaal team aan onderhoud van systemen.
• Rapporteert trends en analyses.
• Voert software updates door.
• De voor het uitoefenen van de functie van toepassing zijnde regels inzake veiligheid, gezondheid en welzijn (ARBO en VCA).

Kennis, Vaardigheden en Competenties

• Bachelor (Electrotechniek/ICT).
• Kennis van producten en software die deel uit maken van klantsystemen.
• Technieken, die in het project gebruikt worden t.b.v. het interpreteren van storingen en het kunnen uitvoeren van service en onderhoud.
• Heldere en eenduidige rapportage, zowel mondeling als schriftelijk.
• Accuraat, collegiaal, communicatief, zelfstandig, probleemoplossend vermogen.

Samengesteldheid & Verantwoordelijkheid

• Werkt binnen de gegeven richtlijnen zelfstandig; moet waar nodig initiërend en creatief te werk gaan.
• Functionele en technische goede werking van systemen als geïntegreerd geheel.
• Opleveren van systemen en systeemdelen volgens planning.
• Tijdig signaleren van mogelijke problemen van technische of organisatorische aard.

Contact & additional information

Wat bieden we

• Een marktconform salaris op basis van jouw ervaring
• Maar liefst 38 verlofdagen (25 vakantie + 13 ADV)
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
• Laptop en iPhone van de zaak
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om hybride te werken
• Twee moderne werklocaties: Nieuwegein en Berkel & Rodenrijs
• Veel ruimte voor opleiding, ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
• Een collegiaal en informeel team waar samenwerking en humor belangrijk zijn
• Flexibiliteit om te werken vanuit beide locaties: Nieuwegein en Berkel & Rodenrijs