Binnendienst Medewerker

ELIS; Schiedam; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Goed salaris

Uitzicht op dienstverband voor onbepaalde tijd

Eindejaarsuitkering

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen

Pensioenregeling

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Een internationale organisatie in Schiedam zoekt een Customer Relations Medewerker. Je fungeert als schakel tussen klanten en interne afdelingen, en zorgt voor goede oplossingen en rapportages. Een MBO+ denkniveau en 1 jaar ervaring zijn vereist. Wij bieden een goed salaris, reiskostenvergoeding en 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband. Solliciteer nu!

Qualifications

• Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Goede schriftelijke en mondelinge vaardigheden in het Nederlands.

Responsibilities

• Onderhouden van contact met klanten, zowel proactief als reactief.
• Verwerken van bestellingen, klachten en mutaties.
• Verantwoordelijk voor projectmatige zaken zoals contractinvoer.

Skills

Communicatief sterk

Probleemoplossend vermogen

Resultaatgericht

Initiatief nemen

Accuraat werken

Education

MBO+ denkniveau

Job description

ELIS Schiedam, South Holland, Netherlands

Customer Relations Medewerker

Zoek je een uitdagende en veelzijdige functie? Krijg je energie van het meedenken over efficiënte klantgerichte oplossingen? Ben jij communicatief sterk en graag met klanten in contact? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor onze Workwear vestiging in Schiedam zijn wij op zoek naar een Customer Relations Medewerker.

Schiedam | 32 – 40 uur (Officiële benaming binnen Elis is Service Department Employee)

De functie

Als Customer Relations Medewerker ben je de spil tussen de klant en de interne organisatie. Jij zorgt ervoor dat de klant een passende oplossing aangeboden krijgt en zich begrepen voelt. Een van de belangrijkste taken is het onderhouden van contact met klanten, zowel proactief als reactief. Je hebt contact over alle voorkomende vraagstukken vanuit de klant, denk hierbij aan het maken van rapportages, verwerken van bestellingen, klachten, mutaties, facturatie, leveringen, opzeggingen en operationele vraagstukken. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor projectmatige zaken zoals contractinvoer en telefonisch relatiebeheer. Gezien de veelzijdigheid van onze klanten en de uitgebreide dienstverlening biedt ieder contact een nieuwe uitdaging. In de interne organisatie ben je de directe schakel tussen de afdelingen sales, productie, distributie en magazijn.

Jouw profiel

• Jij hebt MBO+ denkniveau en hebt minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
• Je bent communicatief sterk en hebt een probleemoplossend vermogen
• Je bent resultaatgericht, verantwoordelijk en commercieel
• Jij durft beslissingen te nemen, neemt initiatief en werkt accuraat
• Je beschikt over goede schriftelijke en mondelinge vaardigheden in de Nederlandse taal

Wat bieden wij?

• Goed salaris en vakantiegeld 8,33%
• Uitzicht op dienstverband voor onbepaalde tijd. Wij geloven in langdurig samenwerken en zijn daarom op zoek naar medewerkers voor langere tijd
• Eindejaarsuitkering 5,33%
• Reiskostenvergoeding conform cao
• 25 vakantiedagen o.b. 40 uur
• Pensioenregeling MITT (werkgeversbijdrage 2/3)
• Ontwikkelingsmogelijkheden in de vorm van opleiding, trainingen en coaching

Wil je meer weten over onze arbeidsvoorwaarden? Ga naar www.werkenbijelis.nl/wat-bieden-wij-jou.

Over Elis

Wij, Elis, zijn een internationale organisatie die zich inzet voor het leveren van hoogwaardige facilitaire- en textiele diensten met een sterke focus op maatschappelijk verantwoord ondernemen. Wij zijn ervan overtuigd dat wij onze verantwoordelijkheid moeten nemen voor het milieu, de samenleving en onze medewerkers.

Wij zijn gericht op de ontwikkeling van onze medewerkers. Bij Elis is er volop ruimte voor training en persoonlijke groei. Wij vinden het belangrijk dat onze medewerkers zich blijven ontwikkelen en het beste uit zichzelf halen.

Elis is actief in Europa en Latijns-Amerika en is marktleider in de meeste landen waarin zij actief is. In totaal werken 50.000 professionals lokaal in dienst op 440 productie- en servicecentra in 29 landen. Met 11 vestigingen en circa 1800 medewerkers is Elis in Nederland één van de grootste facilitaire- en textiele dienstverleners.

Interesse?

Herken jij jezelf in deze vacature en werd je direct enthousiast? Solliciteer met jouw (korte) motivatiebrief en CV via de knop ‘solliciteer’ bovenaan de pagina t.a.v. Lysanne Rigterink (recruiter).

Heb je vragen over de vacature? Bel gerust even met Lysanne, 06-45865081.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Seniority level

Entry level

Employment type

Contract

Job function

Other

Industries

Business Consulting and Services

Referrals increase your chances of interviewing at ELIS by 2x

Get notified about new Customer Relations Specialist jobs in Schiedam, South Holland, Netherlands.