CRO Specialist

CareerMate; Helmond; Hybrid; EUR 38,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

27 vakantiedagen

Goede pensioenregeling

Flexibele werktijden

Thuiswerk mogelijk

Teamuitjes en gezelligheid

Job summary

Plato Group zoekt een CRO-specialist voor de Europese webshop IGO Promo. Je analyseert klantgedrag, stelt hypotheses, en zet tests op om conversion te verhogen in een sprint-gedreven ontwikkelomgeving.

Je werkt nauw samen met UX-design, developers, marketing en sales. Een hybride rol met 1–2 dagen thuiswerken en 27 vakantiedagen biedt ruimte voor professionele groei.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring met conversieoptimalisatie in e-commerce (2–5 jaar).
• Sterke analytische vaardigheden met GA, Clarity en testtools zoals VWO.
• Technisch inzicht om ontwerpen om te zetten in tickets voor developers, plus UX affiniteit.
• Zelfstandige werkwijze en beheersing van Nederlands en Engels; internationale markten zijn een plus.

Responsibilities

• Analyseer klantgedrag in GA en Clarity en identificeer knelpunten.
• Formuleer hypotheses en zet A/B- en multivariate tests op in VWO.
• Beoordeel testuitkomsten en vertaal inzichten naar technische tickets in Jira.
• Werk nieuwe flows en varianten uit in Figma en ondersteun UX-ontwerper data-driven.
• Onderzoek AI-toepassingen om analyses te versnellen en verbeteringen uit te rollen.

Skills

CRO in e-commerce

Analytische vaardigheden

Google Analytics

Microsoft Clarity

Testtools zoals VWO

Nederlands

Engels

Tools

Jira

Figma

AI-tools

Job description

Stel je voor: een B2B-webshop met klanten door heel Europa, een team dat al test en bouwt in sprints, en jij als eerste die er fulltime op zit om hier de focus op te hebben. Bij Plato Group draait CRO nu nog mee naast andere taken, en daar komt met jou verandering in. Je duikt in het klantgedrag op de webshop van IGO Promo, spoort op waar bezoekers vastlopen en ziet je verbeteringen live gaan. Gokken maakt plaats voor weten, en jij bent degene die dat voor elkaar krijgt.

• Helmond, 32-40 uur per week, 1-2 dagen per week thuiswerken mogelijk
• 27 vakantiedagen (bijkopen kan), goede pensioenregeling en flexibele werktijden
• Veel quick wins en testmogelijkheden in een internationale webshopomgeving

Onze indruk van Plato Group

Wat ons opvalt: Plato Group is een bedrijf met ruim 80 jaar historie dat zich razendsnel digitaliseert. Achter IGO Promo en Compacon zit een organisatie die zakendoet met 350.000 klanten in Europa, maar waar de lijnen kort zijn. Je werkt direct samen met een UX-designer, developers, marketing en sales. De basis staat er al: er wordt getest, er is een CRO-proces en development werkt in sprints van drie weken via Jira. Jij hoeft dus niets vanaf nul op te bouwen, wel mag je het serieus professionaliseren.

Het is een plek waar hard gewerkt wordt, maar waar ook tijd is voor gezelligheid, teamuitjes en het vieren van successen. Bij IGO werken ongeveer 75 collega's in Europa, dus je bent geen nummer.

Waarom deze rol nu bestaat? Verkeer inkopen wordt duurder en de concurrentie groeit, dus meer uit het bestaande verkeer halen wordt belangrijker. De huidige CRO-kennis zit in het bestaande team als deelverantwoordelijkheid, maar zij zitten nu in het momentum om een volledige CRO-functie in het team toe te voegen.

Zo ziet je dag eruit

Je dag begint meestal in de data en eindigt bij een concreet resultaat: een test die loopt, een ticket dat klaarstaat of een inzicht dat je deelt met het team. Je schakelt tussen analyseren, bedenken en overdragen. En je bent degene die het proces bewaakt.

• Je analyseert klantgedrag in Google Analytics en Microsoft Clarity en ontdekt waar bezoekers vastlopen of afhaken.
• Je formuleert hypotheses en zet A/B- en multivariate tests op in VWO, en beoordeelt de uitkomsten.
• Je vertaalt experimenten naar heldere, technisch onderbouwde tickets voor het development-team in Jira.
• Je werkt nieuwe flows en varianten uit in Figma en helpt de UX-designer om vaker vanuit data te werken.
• Je onderzoekt hoe AI je werk sneller en slimmer maakt, bijvoorbeeld bij analyse en ideevorming, en je rolt winnende verbeteringen waar het past uit over andere markten.
• Een salaris van €3.400 tot €4.500 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring
• 27 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen
• Flexibele werktijden en 1-2 dagen per week thuiswerken
• Een goede pensioenregeling
• Veel eigenaarschap in een nieuwe functie, met ruimte om je vak en jezelf te ontwikkelen
• Een werkomgeving met fijne collega's, teamuitjes en ruimte om successen te vieren

Wat jij meebrengt

Een vast aantal jaren ervaring eisen we niet. Wat telt is hoeveel CRO je daadwerkelijk hebt gedaan: heb je tests zelf bedacht, opgezet en beoordeeld, dan zit je goed. Af en toe in Google Analytics kijken is nog geen CRO-ervaring, een bureauachtergrond kan wel prima. Nieuwsgierigheid en het zelf oppakken van kansen wegen zwaar. Daarnaast heb je:

• Aantoonbare ervaring met conversieoptimalisatie in e-commerce, waarbij CRO een substantieel deel van je werk was (denk grofweg aan 2 tot 5 jaar)
• Sterke analytische vaardigheden en ervaring met Google Analytics, Microsoft Clarity en testtools zoals VWO
• Genoeg technisch inzicht om te begrijpen hoe een webshop werkt en om ontwerpen om te zetten in tickets voor developers, plus affiniteit met UX, Figma en AI-tools
• Een zelfstandige werkwijze en goede beheersing van Nederlands en Engels, ervaring met internationale markten is een pluspunt

CareerMate werft deze vacature exclusief voor Plato Group.