CRM Marketeer (CRM & Loyalty Specialist)

vanHaren Schoenen BV; Waalwijk; Hybrid; EUR 39,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 3.500–4.200 EUR (38 uur)

Hybride werken (di en do op kantoor)

3% eindejaarsuitkering

Personeelskorting

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Interne trainingen via online academy

Pensioenregeling

Zorgverzekering korting

Laptop en telefoon

Job summary

vanHaren, onderdeel van Deichmann Groep, zoekt een CRM Marketeer die het loyaliteitsprogramma van vanHaren Plus een boost geeft. Je duikt in klantdata, personaliseert campagnes en vergroot klantbinding en herhaalaankopen.

Met 2–4 jaar ervaring in CRM en e-mailmarketing werk je nauw samen met Marketing, Inkoop, E-commerce en analytics-teams aan een betere customer journey en hogere CLV.

Qualifications

• Minimaal HBO/WO-opleiding in commerciële economie, marketing of vergelijkbaar.
• 2–4 jaar ervaring als CRM Marketeer of vergelijkbare functie.
• Ervaring met klantdata en campagnemanagementsoftware; Emarsys is een pré.
• Analytisch en resultaatgericht met commercieel inzicht.
• Zelfstandig campagnes uitvoeren en strategisch meedenken over loyalty en CRM.
• Beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.

Responsibilities

• Bouwen aan de CRM- en loyaltystrategie van vanHaren Plus.
• Bedenken, bouwen en optimaliseren van e-mailmarketing, push- en in-appcampagnes.
• Duiden van klantdata en maken van segmenten voor persoonlijke campagnes.
• Testen, analyseren en verbeteren met A/B-testen.
• Sturen op conversie, retentie, engagement en CLV.
• Samenwerken met Marketing, Inkoop, E-commerce en de Loyalty- en Analytics-teams.
• Verbeteren van de customer journey na aankoop en coördineren van direct mailings.

Skills

Data-analyse

CRM marketing

E-mail campagnes

Push/In-app

Education

HBO/WO in economie of marketing

Tools

Emarsys

Job description

Jij snapt klanten en weet hoe je ze laat terugkomen!

Dat vanHaren al jaren behoort tot de Beste Werkgevers, wist je vast al. vanHaren is al ruim 95 jaar een begrip in Nederland. Als familiebedrijf zijn wij onderdeel van de Duitse Deichmann Groep, de grootste schoenenaanbieder ter wereld! De mensen binnen vanHaren zorgen voor ons succes. Stap jij ook in de wereld van vanHaren?

Als CRM Marketeer bij vanHaren geef jij ons loyaliteitsprogramma vanHaren Plus een boost! Met meer dan 550.000 leden en 310.000 app-downloads in Nederland en België liggen de kansen voor het grijpen. Jij duikt in klantdata, bedenkt slimme e-mail- en app-campagnes en zorgt met persoonlijke aanbiedingen en relevante content dat klanten terugkomen. Meer loyaliteit, meer herhaalaankopen en meer commerciële impact. Daar ga jij voor!

dit zijn je werkzaamheden

• Je bouwt aan de CRM- en loyaltystrategie van vanHaren Plus.


• Je bedenkt, bouwt en optimaliseert e-mailmarketing-, push- en in-appcampagnes.


• Je duikt in klantdata en maakt slimme klantsegmenten voor persoonlijke campagnes.


• Je test, analyseert en verbetert continu met A/B-testen.


• Je stuurt op conversie, retentie, engagement en customer lifetime value (CLV).


• Je werkt samen met Marketing, Inkoop, E-commerce en de Loyalty- en Analytics-teams van ons Deichmann-hoofdkantoor.


• Je maakt de customer journey na aankoop nóg beter en coördineert direct mailings.

Jouw missie?

Klanten verrassen, ze aan vanHaren binden en vanHaren Plus laten groeien. Met jouw commerciële gevoel, creatieve ideeën en liefde voor data maak jij het verschil. Klaar om impact te maken?

dit is jouw profiel

Wij gaan voor persoonlijkheid. Iemand die energie krijgt van data, klantgedrag én het creatief verbeteren van campagnes met inspirerende nieuwsbrieven en pushnotificaties.

Daarnaast:

• Heb je een afgeronde hbo- of wo-opleiding in (commerciële) economie, marketing of een vergelijkbare richting


• Heb je 2 tot 4 jaar ervaring als CRM Marketeer, Loyalty Specialist, e‑mail marketeer of een vergelijkbare marketingfunctie


• Heb je ervaring met klantdata en campagnemanagementsoftware; ervaring met Emarsys is een pré


• Ben je analytisch sterk en resultaatgericht, met commercieel inzicht


• Combineer je zelfstandig het uitvoeren van campagnes met strategisch meedenken over loyalty en CRM


• Beheers je zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed, mondeling én schriftelijk.

Bij vanHaren zeggen we altijd \"samen kunnen we alles!\" en alle collega's dragen bij aan deze belofte. Hoe jij dit kunt ondersteunen in jouw rol als CRM Marketeer? Door op jouw eigen manier bij te dragen aan een gezellige sfeer, een fijne samenwerking en werkplezier!

dit bieden wij

Werken bij vanHaren betekent werken in een ambitieuze, informele en energieke organisatie met korte lijnen en veel ruimte voor initiatief.

Wij bieden jou:

• Een salaris tussen €3.500,- en €4.200 o.b.v. 38 uur


• Werkweek van 32 tot 38 uur, hybride werken (dinsdag en donderdag samen op kantoor)


• 3 % eindejaarsuitkering


• Personeelskorting (ja, je schoenenkast wordt blij )


• Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding


• Interne trainingen en ontwikkelmogelijkheden via onze online academy


• Een goede pensioenregeling, zo da je ook op je oude dag stevig in je schoenen staat


• Korting op je zorgverzekering


• Laptop en mobiele telefoon