CRM Marketeer

Zadkine; Rotterdam; On-site; EUR 37,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris CAO mbo volgens patroon 9

30 vakantiedagen

8% vakantietoeslag

8,33% eindejaarsuitkering

Reiskostenvergoeding OV

Compensatieverlof

ABP pensioen

Ouderschapsverlof

Zorgverzekering

Online leerplatform

RotterdamPas

Job summary

Zadkine zoekt een CRM Marketeer die deelneemt aan Marketing & Communicatie en CRM-activiteiten ondersteunt. Je werkt aan e-mailcampagnes, customer journeys en optimalisatie van communicatie via kanalen als e-mail en sms.

Je werkt samen met de Senior Marketeer aan de student journey, analyseert data en draagt bij aan inrichting en doorontwikkeling van Microsoft Dynamics 365. Een HBO-opleiding vereist en ervaring met CRM-systemen is een pré.

Qualifications

• HBO-opleiding in marketing/communicatie of gelijkwaardig.
• Basiservaring met CRM-systemen en marketingtools.
• Affiniteit met data en campagne-optimalisatie.

Responsibilities

• Opzetten, beheren en optimaliseren van e-mailcampagnes en customer journeys.
• Samenwerken met Senior Marketeer om de student journey te verbeteren via verschillende kanalen.
• Analyseren van resultaten en bijdragen aan MD 365-implementatie.

Skills

CRM-ervaring

Data-driven

Marketing automation

Microsoft Dynamics 365

Salesforce

HubSpot

Communicatie

Education

HBO-opleiding in marketing/communicatie

Tools

Microsoft Dynamics 365

Salesforce

HubSpot

Job description

CRM Marketeer

Zadkine is volop in beweging en werkt continu aan het verbeteren van de service voor onze (toekomstige) studenten, alumni en medewerkers. Ben jij geïnteresseerd in CRM-marketing en doelgroepgerichte communicatie? Als CRM Marketeer werk je mee aan e-mailcampagnes, customer journeys en communicatie via verschillende kanalen.

Wil jij je ontwikkelen in CRM-marketing en impact maken met jouw werk?

Dit bieden wij jou

• Een bruto maandsalaris tussen de € 3.344,- en € 4.948,- (carrièrepatroon 9 van de CAO mbo) op basis van een fulltime (36,86 uur) aanstelling;
• 30 vakantiedagen, 8% vakantietoeslag en 8,33% eindejaarsuitkering;
• Volledige reiskostenvergoeding als je reist met het ov of een tegemoetkoming in het reizen met eigen vervoer;
• De mogelijkheid om compensatieverlof op te bouwen;
• Pensioenverzekering via ABP, (betaald) ouderschapsverlof, tegemoetkoming in je ziektekostenverzekering en aanvullende zorgverzekering;
• Een online leer- en ontwikkelplatform speciaal voor jou. Zodat jij kunt investeren in je loopbaan en persoonlijke ontwikkeling;
• De jaarlijkse RotterdamPas: gratis aan te vragen in februari.

Wat ga je doen

Als CRM Marketeer maak je deel uit van het team Marketing & Communicatie en ondersteun je bij alle CRM-activiteiten. Je helpt bij het opzetten, beheren en optimaliseren van e-mailcampagnes en customer journeys.

In samenwerking met de Senior Marketeer optimaliseer je de student journey via verschillende communicatiekanalen, zoals e-mail en sms. Samen zorgen jullie ervoor dat de juiste boodschap op het juiste moment bij de juiste doelgroep terechtkomt. Daarbij werk je met klantdata, analyseer je resultaten en draag je bij aan een slimme inrichting en doorontwikkeling van Microsoft Dynamics 365.

En verder...

• Opstellen, bouwen en versturen van e-mails in Microsoft Dynamics 365 CE;
• Inrichten en onderhouden van eenvoudige customer journeys en e-mailflows;
• Segmenteren van doelgroepen en selecteren van de juiste ontvangers;
• Monitoren van resultaten zoals open rates, klikratio's en aanmeldingen;
• Ondersteuning bij de (door-)ontwikkeling van nieuwe functionaliteit in MD 365.

Wat breng je mee

• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in marketing, communicatie of een vergelijkbare richting;
• Je hebt 1 tot 3 jaar basiservaring met een CRM-systeem, e-mailtool of marketingplatform;
• Je bent geïnteresseerd in CRM, e-mailmarketing en marketing automation;
• Je hebt affiniteit met data, digitale marketing en het optimaliseren van campagnes;
• Je schrijft helder en foutloos en weet communicatie af te stemmen op verschillende doelgroepen;
• Je werkt proactief, nauwkeurig en hebt oog voor detail;
• Ervaring met Microsoft Dynamics 365, Salesforce, HubSpot of een vergelijkbaar systeem is een pré.

Jouw team

Als Junior CRM Marketeer maak je onderdeel uit van Team Werving & Instroom (7 FTE) binnen de afdeling Marketing & Communicatie. Het hele Marketing & Communicatie team bestaat uit 25 enthousiaste professionals met verschillende specialisaties. We werken nauw samen, helpen elkaar graag en zoeken samen naar de beste oplossingen.

Je werkt veel ook samen met M&C -adviseurs en andere CRM-gebruikers binnen de organisatie.

Ontdek Zadkine

Bij Zadkine geloven we dat onderwijs de motor is van groei voor studenten, de stad en voor jou. Als toonaangevende mbo-opleider in de regio Rotterdam bieden we ruim 17.000 studenten de beste kans op succes in hun vervolgopleiding of carrière. Dat doen we met opleidingen die aansluiten op hun ambities, talenten en de vraag van de arbeidsmarkt. Samen met bedrijven en instellingen in de regio werken we aan de persoonlijke en professionele ontwikkeling van onze studenten.

Jouw werk doet ertoe, want je hebt directe impact op hun toekomst en op de ontwikkeling van Rotterdam. Of je nu docent bent of in een ondersteunende rol werkt, bij Zadkine groei je mee in je vak, als persoon en als waardevolle schakel in het onderwijs. Samen leiden we vakmensen op die Rotterdam vooruithelpen.

Kom je bij ons werken?

Word jij enthousiast van deze vacature? We zijn benieuwd naar jou.

Heb je nog vragen?

• Over de inhoud van de vacature? Neem dan contact op met Stanley Janssen via 06 26 64 91 52 of [e-mail].
• Over de procedure of andere algemene vragen? Neem dan contact op met Tanja Kanders via 06 10 07 33 38.

Medewerkers in dienst van Zadkine hebben voorrang. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure. We doen eventueel een referentiecheck. Een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is vereist.