Coördinerend specialistisch adviseur procesontwikkeling

Belastingdienst; Eindhoven; Hybrid; Full time

Job summary

Een overheidsorganisatie in Nederland zoekt een Coördinerend specialistisch adviseur procesontwikkeling. In deze rol adviseer je het management over complexe, politiek‑bestuurlijke vraagstukken en coördineer je de ontwikkeling en verbetering van processen. Je ondersteunt teamleden en zorgt ervoor dat communicatie en processen voldoen aan juridische en bestuurlijke normen. Kandidaten moeten WO-niveau hebben en ervaring in politieke contexten.

Qualifications

• Ervaring met bestuursadvisering en werken in politiek‑bestuurlijke contexten.
• Ervaring met procesontwikkeling, BPM, Service Design en UX.
• Ervaring in het aansturen of begeleiden van adviseurs of inhoudelijke specialisten.

Responsibilities

• Adviseren van management en bestuur bij complexe, politiek‑bestuurlijke vraagstukken.
• Coördineren van procesbeheer en -ontwikkeling.
• Verbeteren, ontwerpen en realiseren van duidelijke processen en communicatieproducten.

Skills

bestuurssensitiviteit

motiveren

overtuigingskracht

plannen en organiseren

samenwerken

Education

WO werk- en denkniveau (bestuurskunde, bedrijfskunde, taal en communicatie of vergelijkbaar)

Job description

Join to apply for the Coördinerend specialistisch adviseur procesontwikkeling role at Belastingdienst.

Base Pay Range

Wil jij het management en bestuur adviseren bij complexe, politiek‑bestuurlijk gevoelige projecten en programma’s? Als coördinerend specialistisch adviseur procesontwikkeling bij Buitengewone Zaken Blauw in Den Haag of Eindhoven vervul je een sleutelrol op het snijvlak van uitvoering, beleid en verantwoording richting de Kamer.

Je ondersteunt het managementteam en programmamanagers bij politiek‑bestuurlijke vraagstukken, leest mee op Kamerstukken en projectrapportages en begeleidt de beantwoording van Kamervragen. Je zorgt dat processen en communicatieproducten zo zijn ingericht dat risico’s tijdig worden onderkend en beheerst.

Daarnaast werk je aan procesbeheer en -ontwikkeling, vooral vanuit governance en politieke sensitiviteit. Je stuurt procesadviseurs en collega’s van team Clarus inhoudelijk aan bij het verbeteren, ontwerpen en realiseren van duidelijke processen en begrijpelijke communicatieproducten. Zo draag je bij aan zorgvuldige besluitvorming en verantwoording in een omgeving die onder een vergrootglas ligt.

Je begeleidt en coördineert de beantwoording van Kamervragen en andere vormen van parlementaire verantwoording. Daarbij bewaak je dat processen juridisch houdbaar, bestuurlijk uitlegbaar en politiek verantwoord zijn. Je signaleert tijdig bestuurlijke spanningen en agendeert deze richting het MT en relevante gremia.

Daarnaast stuur je procesadviseurs en collega’s van team Clarus inhoudelijk aan. Samen werk je aan het ontwerpen en verbeteren van processen, met nadruk op het voorkomen van politiek‑bestuurlijke risico’s. Je toetst en stuurt op de kwaliteit van communicatieproducten, zodat deze helder en consistent zijn en risico’s goed zijn afgedekt.

Je vertaalt complexe beleidsmatige en juridische kaders naar uitvoerbare processen en begrijpelijke teksten. Daarbij stem je af met beleid, juridische partners, IV en uitvoeringsdirecties om samenhang te borgen tussen beleid, uitvoering, communicatie en politieke verantwoording. Zo zorg je dat alles klopt: van proces tot communicatie en van uitvoering tot verantwoording.

Een bijzondere baan, omdat…

• je opereert in het hart van politiek‑bestuurlijk gevoelige dossiers met directe impact op bestuur en verantwoording richting de Kamer;
• je een cruciale rol speelt in het beheersen van politiek‑bestuurlijke risico’s binnen complexe uitvoeringsprogramma’s;
• je invloed hebt op hoe uitvoering, communicatie en verantwoording samenkomen binnen BZB.

“Ik werk aan projecten die politiek en bestuurlijk onder een vergrootglas liggen. Daarnaast werk ik aan het verbeteren van processen die nodig zijn om complexe projecten mogelijk te maken. Het is uitdagend, maar ook waardevol om bij te dragen aan zorgvuldige besluitvorming en verantwoording en het verschil te maken in de uitvoering.” Tristan, adviseur bij de directie BZB

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een richting zoals bestuurskunde, bedrijfskunde, taal en communicatie of vergelijkbaar.
• Je hebt ervaring met bestuursadvisering en werken in politiek‑bestuurlijke contexten.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met procesontwikkeling, BPM, Service Design en UX.
• Je kunt complexe dossiers snel doorgronden en politiek‑bestuurlijk duiden.
• Je hebt ervaring met of affiniteit voor politiek‑bestuurlijke verantwoording.
• Je hebt ervaring met het aansturen of begeleiden van adviseurs of inhoudelijke specialisten.
• Je kunt processen en communicatie beoordelen vanuit bestuurlijk, juridisch en politiek perspectief.

Jouw competenties

• bestuurssensitiviteit
• motiveren
• overtuigingskracht
• plannen en organiseren
• samenwerken

De afdeling - Directie Buitengewone Zaken Blauw

Buitengewone Zaken Blauw (BZB) is de directie binnen het cluster Dienstverlening & Operaties die politiek urgente, directieoverstijgende en tijdelijke opdrachten uitvoert voor de Belastingdienst en het Rijk. Het gaat om complexe maatschappelijke opgaven die niet binnen de reguliere processen passen of zo’n grote impact hebben dat ze het primaire proces van de Belastingdienst onder druk zetten. BZB zorgt ervoor dat deze opdrachten van start tot afronding professioneel worden georganiseerd, uitgevoerd en overgedragen, zonder de dienstonderdelen te belasten.

BZB werkt met een programmabureau voor de uitvoering en een multidisciplinair proces‑ en ontwikkelteam voor planvorming, beleidsontwikkeling, informatievoorziening, data en juridisch advies. Daarnaast ondersteunt het Bureau Directieondersteuning de uitvoering met stevige bedrijfsvoering, planning en capaciteit en ID&S‑rollen. Dankzij deze opzet kan BZB opdrachten volledig en zelfstandig uitvoeren, en waar nodig specialistische capaciteit inzetten wanneer reguliere processen tekortschieten.

BZB voert opdrachten uit zoals de FSV‑hersteloperatie, MijnHerstel, MSNP, Selectie aan de Poort (SadP), Tijdelijke Tegemoetkoming Blokaansluiting (TTB), Inzicht in Fiscaal Dossier (IFD) en de A‑route. De aard van deze opdrachten vraagt intensieve samenwerking met andere directies, ketens, ministeries en interdepartementale partners. Door de opgedane kennis en lessen actief te borgen en te delen, versterkt BZB niet alleen de uitvoering van haar eigen opdrachten, maar ook de professionaliteit van het bredere DGBD.

Zo draagt BZB bij aan het oplossen van urgente maatschappelijke vraagstukken, het herstellen van vertrouwen tussen burger en overheid en het versterken van de uitvoeringskracht van de Belastingdienst.

De organisatie

Belastingdienst. Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Bijzonderheden

De standplaats voor deze vacature is Den Haag of Eindhoven. Er zijn twee kantoor dagen per week.

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit: Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie. Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie‑eisen. Op dinsdag 10 februari of woensdag 11 februari vinden de selectiegesprekken plaats in Utrecht op Rijkskantoor de Knoop. Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees meer over werken met een arbeidsbeperking.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie‑button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.