Coördinerend functioneel beheerder - 261824

Vandijkwerkt; Zuid-Holland; On-site; EUR 36,000 - 58,000; Full time

Job summary

Het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties zoekt een ervaren functioneel beheerder om de inhoud van functioneel beheer te coördineren voor een of meer digitale producten bij de Rijksorganisatie voor Informatiehuishouding (RvIHH). Je professionaliseert beheerprocessen, bewaakt kwaliteit en rapporteert hierover aan het management.

Je werkt nauw samen met diensten, leveranciers en afnemers. Je hebt minimaal een HBO-denkniveau en minstens 3 jaar relevante ervaring, kennis van

Qualifications

• Minimaal HBO-niveau.
• Kennis van functioneel beheerprocessen.
• Minimaal 3 jaar ervaring als functioneel beheerder.
• Ervaring met coördineren/professionaleren van functioneel beheer.
• Kennis/ervaring met wijzigingsbeheer, releasebeheer en acceptatietesten.
• Ervaring met keten van opdrachtgever, ICT-dienstverlener, leverancier en afnemer.
• Affiniteit met de organisatie van BZK.

Responsibilities

• Coördineren van het functioneel beheer voor één of meer producten.
• Opzetten en borgen uniforme processen, werkwijzen, kwaliteitsnormen en rapportages.
• Beheren van beheerplannen, dossiers afspraken en procedures (DAP's) en SLA's.
• Regie voeren op ICT-dienstverleners en leveranciers, en toetsing van prestaties.
• Zorgen voor samenhang tussen gebruik, beheer, dienstverlening en doorontwikkeling.
• Ontwikkelen van standaarden en begeleiden van andere functioneel beheerders.

Skills

Functioneel beheer

Coördineren

Wijzigingsbeheer

Releasebeheer

Acceptatietesten

Ketenwerking

Organisatie Rijksdienst

Education

HBO-niveau

Job description

Bij het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties geef je richting geven aan functioneel beheer. Jij zorgt dat digitale diensten goed blijven werken en verbeteren, met uniforme processen en heldere afspraken.

Waar kom je terecht?

Het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) zet zich in voor een goed werkende overheid. Digitale producten en diensten zijn daarbij onmisbaar. Je komt te werken bij de Rijksorganisatie voor Informatiehuishouding (RvIHH), dat deze producten en diensten levert aan gebruikers en afnemers.

Binnen RvIHH wordt functioneel beheer verder ingericht en geprofessionaliseerd. Daar heb je zelf een grote rol in. Je coördineert de inhoud van het functioneel beheer voor 1 of meer producten. Daarnaast help je uniforme processen, werkwijzen, kwaliteitsnormen en rapportages op te zetten. Die gaan gelden voor de hele functioneel-beheerfunctie binnen RvIHH. Je legt dus mee het fundament voor de toekomst.

Je werkt veel samen met diensteigenaren, functioneel beheerders, servicemanagers en architecten. Ook heb je contact met de specialisten informatiebeveiliging en privacy, met informatie- en communicatietechnologie (ICT)-dienstverleners, leveranciers en afnemers. Je organiseert en begeleidt de overleggen met gebruikers en afnemers. Ook help je bij het opstellen en onderhouden van beheerplannen, dossiers afspraken en procedures (DAP's), service level agreements (SLA's), aansluitvoorwaarden en functionele documentatie.

Wij zoeken een ervaren functioneel beheerder die overzicht houdt en verbindt. Jij bewaakt de samenhang tussen gebruik, beheer, dienstverlening en doorontwikkeling. Je zorgt dat kennis goed geborgd is. Zo is de organisatie minder afhankelijk van individuele medewerkers en externe leveranciers.

• Je coördineert het functioneel beheer van 1 of meer digitale producten en diensten en ondersteunt de diensteigenaar bij de tactische en operationele aansturing.
• Je vertaalt gebruikersbehoeften, beleidsontwikkelingen en wensen van afnemers naar functionele eisen en wijzigingsvoorstellen en zorgt voor een duidelijke prioritering.
• Je richt de beheerprocessen in, zoals:
  • incidenten en wijzigingen
  • releases en acceptatie
  • gebruikersbeheer en autorisatiebeheer
  • documentatie
• Je bereidt besluitvorming voor over functionele wijzigingen, releases en doorontwikkeling, coördineert de functionele acceptatietesten en bewaakt dat bevindingen op tijd worden opgelost.
• Je voert regie op het werk van ICT-dienstverleners en leveranciers en toetst of hun prestaties passen bij de functionele behoefte en de gemaakte afspraken.
• Je bewaakt de kwaliteit, continuïteit en samenhang van de functionele dienstverlening:
  • je bewaakt de functionele impact van technische wijzigingen en lifecyclemaatregelen
  • je signaleert risico's, knelpunten en afhankelijkheden en meldt deze bij de diensteigenaar en het management
  • je zorgt voor structurele rapportages over incidenten, wijzigingen, gebruik, kwaliteit en dienstverlening
• Je ontwikkelt standaarden en werkwijzen voor meerdere producten en diensten van RvIHH en begeleidt andere functioneel beheerders bij complexe vraagstukken.

Wat breng je mee?

• minimaal hbo-werk- en -denkniveau
• kennis van functioneel beheerprocessen
• minimaal 3 jaar werkervaring als functioneel beheerder
• ervaring met het coördineren en/of professionaliseren van functioneel beheer
• kennis van en ervaring met wijzigingsbeheer, releasebeheer en acceptatietesten
• ervaring met werken in een keten van opdrachtgever, ICT-dienstverlener, leverancier en afnemer
• ervaring en/of affiniteit met de organisatie van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Kenmerken

Fulltime: 36 uur
Verwachte looptijd: van 3 oktober 2026 voor 12 maanden
Locatie: Den Haag
Zzp: mogelijk