Coördinator Werkplekdiensten | Hybride Werkplek & IKB

SSC-ICT (Ministerie van BZK); Den Haag; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB

OV-reiskostenvergoeding

Studiefaciliteiten

Bedrijfsfitness

Ouderschapsverlof betaald

Job summary

SSC-ICT zoekt een Coördinerend Medewerker Werkplekdiensten die samenwerkt met ruim twintig collega’s in het team Pand IT. Je zorgt ervoor dat eindgebruikers en interne klanten soepel geholpen worden en vertaal klantwensen naar concrete opdrachten.

Je werkt aan projecten en operationele taken, signaleert LCM-behoeften, stuurt leveranciers aan en zorgt voor betrouwbare registraties van hardware en diensten. Een dynamische functie met ruimte voor groei in een publieke IT-omgeving.

Qualifications

• HBO-werk- en denkniveau vereist.
• Minimaal 3 jaar ervaring in coördinerende werkzaamheden.
• Basiskennis van IT, ITIL en Agile.
• Kennis van SAFe, Scrum en Lean is een pré.

Responsibilities

• Plannen van werkzaamheden en voortgang bewaken.
• Proactief signaleren van LCM-behoeften en regie op uitvoering.
• Zorgdragen voor betrouwbare registratie van hardware en diensten.
• Aansturen van interne en externe leveranciers.
• Continu verbeteren van bedrijfsvoering en dienstverlening.
• Rapporteren over pandgebonden IT-dienstverlening.
• Afstemmen en uitvoeren van activiteiten met ketenpartners.

Skills

Coördinatie

ITIL

Agile

Scrum

Lean

Prince2

Communicatie

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

SSC-ICT zoekt een Coördinerend Medewerker Werkplekdiensten die samenwerkt met ruim twintig collega’s in het team Pand IT. Je zorgt ervoor dat eindgebruikers en interne klanten soepel geholpen worden en vertaal klantwensen naar concrete opdrachten.

Je werkt aan projecten en operationele taken, signaleert LCM-behoeften, stuurt leveranciers aan en zorgt voor betrouwbare registraties van hardware en diensten. Een dynamische functie met ruimte voor groei in een publieke IT-omgeving.