Coördinator Webshop, Inkoop + Leveringen

Groendak; Netherlands; Remote; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Groendak zoekt een coördinator die overzicht bewaart tussen klant, webshop, leveranciers en logistiek. Je verwerkt webshopbestellingen, behandelt vragen en houdt orderinformatie up-to-date terwijl je zorgt voor tijdige leveringen.

Je werkt samen met adviseurs, administratie, planning, magazijn en werkplaats. Je hebt HBO werk- en denkniveau en affiniteit met groen en duurzame daken, met ruimte voor 32–40 uur per week.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau of vergelijkbaar praktisch en organisatorisch niveau.
• Ervaring met webshop, orderverwerking, binnendienst, logistiek, inkoop of planning is gewenst.
• Nauwkeurig, gestructureerd en overzicht over meerdere lopende zaken.

Responsibilities

• Verwerken, controleren en opvolgen van webshopbestellingen.
• Beantwoorden van klantvragen per telefoon en e-mail over producten en leveringen.
• Actueel houden van orderinformatie, leverafspraken en bijzonderheden.
• Afstemmen van inkoop, voorraad, leveranciers en levertijden.
• Regelen van transporten, verzendingen en afhaalafspraken.
• Logisch combineren van leveringen en routes voor efficiënte bestemmingen.
• Controleren of bestellingen compleet en juist zijn.
• Vastleggen van afspraken en afwijkingen in systemen.
• Ondersteunen bij webshopbeheer (productinformatie, teksten, foto’s).
• Meedenken over verbetering van webshop en logistieke processen.

Skills

Webshop orderverwerking

Klantcontact

Logistiek coördinatie

Planning

Inkoop/Leveringen

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Administratiesystemen

CRM/ERP basiskennis

Job description

Als coördinator ben je een regelaar met overzicht, klantgerichtheid en affiniteit met groene daken, die webshoporders, inkoop en leveringen zorgvuldig van aanvraag tot afronding weet te coördineren.

In deze afwisselende functie ben je de schakel tussen klant, webshop, leveranciers en logistiek. Je helpt mee om groene daken en duurzame dakoplossingen goed en zorgvuldig bij onze klanten te krijgen. Je werkt in een team met adviseurs, administratie, planning, magazijn en werkplaats.

• Verwerken, controleren en opvolgen van webshopbestellingen.
• Beantwoorden van klantvragen per telefoon en e-mail over producten, leveringen, afhalen, bestellingen en praktische toepassing.
• Actueel houden van orderinformatie, leverafspraken, bijzonderheden en opvolgacties.
• Afstemmen van inkoop, voorraad, leveranciers en levertijden.
• Regelen van transporten, verzendingen en afhaalafspraken.
• Logisch combineren van leveringen en routes, zodat materialen efficiënt op bestemming komen.
• Controleren of bestellingen, pallets en transportvoorbereiding compleet en juist zijn.
• Signaleren van afwijkingen in materiaal, levertijd, voorraad, prijs of productspecificatie.
• Vastleggen van afspraken, bijzonderheden en afwijkingen in de juiste systemen of dossiers.
• Ondersteunen bij website- en webshopbeheer, zoals productinformatie, teksten, foto’s, bestelgegevens en praktische klantinformatie.
• Afhandelen of intern doorzetten van klachten, vragen en praktische problemen.
• Meedenken over verbetering van webshop, klantcommunicatie, logistiek en interne werkprocessen.

Herken jij jezelf hierin?

• HBO werk- en denkniveau, of aantoonbaar vergelijkbaar praktisch en organisatorisch niveau.
• Ervaring met webshop, orderverwerking, binnendienst, logistiek, inkoop of planning is gewenst.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en houdt overzicht over meerdere lopende zaken.
• Je kunt goed prioriteiten stellen en houdt ervan om dingen op rolletjes te laten lopen.
• Je bent taalvaardig, representatief en kunt helder communiceren met klanten, leveranciers en collega’s.
• Je hebt praktisch inzicht en kunt je goed voorstellen wat er op een werkplek, dak of afleverlocatie nodig is.
• Je hebt affiniteit met groen, klimaat, techniek, bouwen of duurzame producten.
• Je legt afspraken en acties zorgvuldig vast; ook als je zelf goed onthoudt wat er speelt.
• Je bent proactief, nuchter, dienstbaar en ondernemend binnen duidelijke kaders.
• Je voelt je thuis in een hands‑on organisatie met een platte structuur en korte lijnen.

Wat bieden wij?

• Een afwisselende functie binnen een gespecialiseerd en groen bedrijf.
• Veel verantwoordelijkheid in een klein team waar de lijnen kort zijn.
• Ruimte om mee te denken over betere processen, klantcommunicatie en webshopontwikkeling.
• Een informele werksfeer met collega’s die praktisch samenwerken.
• Werk waarin klantcontact, techniek, logistiek en duurzaamheid samenkomen.
• Arbeidsovereenkomst met uitzicht op een langdurige samenwerking.
• Werkuren in overleg, bij voorkeur 32–40 uur per week.

Wij zoeken een regelaar met overzicht, klantgerichtheid en affiniteit met groene daken, die webshoporders, inkoop en leveringen zorgvuldig van aanvraag tot afronding weet te coördineren.

Ben jij een praktische regelaar die overzicht houdt, graag klanten helpt en energie krijgt van webshoporders, inkoop, planning en leveringen? Dan is dit misschien iets voor jou.

Heb je nog vragen bel of mail gerust.

Als je denkt “over een tijdje ben ik pas aan deze functie toe” reageer dan ook! Graag overleggen we dan hoe jij dat kunt bereiken.

Ken jij iemand die past bij deze baan? Delen wordt gewaardeerd, vertel het.