Coordinator verzuimaanpak (zzp - freelance)

Immigratie- en Naturalisatiedienst; Den Haag; Presencial; EUR 45.000 - 65.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Immigratie- en Naturalisatiedienst zoekt een coördinator voor herstelacties binnen het expertteam verzuim van afdeling M&O. U bewaakt dagelijkse procesregie over verzuimdossiers en zorgt voor tijdige, conforme actie en escalatie waar nodig.

U rapporteert periodiek aan de directie en levert duidelijke managementrapportages op die richting geven aan vervolgstappen. De positie kent een tijdelijk karakter met reguliere evaluatie en mogelijke verlenging bij voortduring van de werkzaamheden.

Formación

• Beoogt een coördinator die regie houdt over herstelacties en dossiers binnen de afgesproken werkwijze.
• Verantwoordelijk voor tijdige acties, voortgang en kwaliteitsbewaking van verzuimdossiers.
• Sparringpartner voor het expertteam verzuim en informering van de directie met heldere rapportages.

Responsabilidades

• Regie en voortgang: bewaakt alle dossiers onder de herstelactie.
• Organiseren en faciliteren: zorgt voor planning en gesprekken in het team.
• Signaleren en escaleren: trekt tijdig aan de bel bij uitblijven van acties.
• Monitoring en rapportage: houdt voortgang en resultaten inzichtelijk.

Conocimientos

Regie

Organisatie

Escalatie-management

Rapportage

Descripción del empleo

Functieomschrijving

Voor deze opdracht voer je als coördinator een herstelactie uit met het expertteam verzuim van afdeling M&O. Je houdt je bezig met de dagelijkse procesregie op vooraf afgebakende verzuimdossiers. Je zorgt dat dossiers voortvarend en volgens de afgesproken werkwijze worden opgepakt en bewaakt de voortgang. Wanneer acties uitblijven of dossiers stagneren, wordt hier actief op gestuurd en waar nodig geëscaleerd. Ook ben je sparringpartner voor het expertteam verzuim. Je informeert de directie periodiek over de voortgang, signaleert relevante ontwikkelingen en stelt heldere managementrapportages op die inzicht bieden en richting geven aan de verdere acties. De voornaamste elementen in deze rol zijn:

• Regie en voortgang: houdt overzicht over alle dossiers die onder de herstelactie vallen.
• Organiseren en faciliteren: zorgt samen met de ondersteuners voor een werkbare planning van het expertteam verzuim en benodigde gesprekken.
• Signaleren en escaleren: signaleert tijdig wanneer acties uitblijven of dossiers stagneren.
• Monitoring en rapportage: houdt de voortgang en resultaten van de herstelactie inzichtelijk.

Het eigen-regiemodel blijft daarbij het uitgangspunt. De coördinator neemt de inhoudelijke verantwoordelijkheid voor individuele verzuimdossiers niet over. De opdracht is nadrukkelijk tijdelijk. Gedurende de looptijd wordt periodiek gekeken naar de ontwikkeling van de voorraad, de voortgang van de dossiers en de mate waarin de werkwijze in het reguliere proces wordt geborgd. Tegen het einde van de zes maanden wordt bepaald of verlenging met maximaal drie maanden noodzakelijk is. De opdracht eindigt zodra de achterstand voldoende is teruggebracht en de resterende werkzaamheden binnen het reguliere proces kunnen worden opgevangen.

Omschrijving afdeling

De afdeling M&O bestaat uit de volgende opgaves: Capaciteitsmanagement, Aantrekkelijk
Werkgeverschap en Leiderschap & Strategie. Mens & Organisatie ontwikkelt zich als strategische partner in het realiseren van de ambities van de IND. M&O doet dit vanuit een kaderstellende, regisserende en faciliterende (beleidsmatig, planmatig en uitvoerend) rol, het daadwerkelijke management vindt plaats vanuit de lijn. Door te investeren in mensen, leiderschap en organisatieontwikkeling versterkt M&O het vermogen van de organisatie om zich aan te passen aan maatschappelijke ontwikkelingen en veranderende opgaven. Zo zorgen we ervoor dat talent zich kan ontwikkelen, medewerkers betrokken blijven, met plezier samenwerken en de IND beschikt over de kennis, vaardigheden en wendbaarheid die nodig zijn, nu én in de toekomst. Team M&O Duurzame inzetbaarheid helpt medewerkers om gezond, gemotiveerd en met plezier te werken en voor de organisatie te behouden, nu en in de toekomst.

Wij verbinden thema’s als gezondheid, vitaliteit, loopbaanontwikkeling, diversiteit en inclusie, werkbeleving en een veilige werkomgeving tot één samenhangende en datagedreven aanpak. Zo bouwen we samen aan een mens- en resultaatgerichte organisatie waar iedereen tot zijn recht komt
en het prettig werken is. In het team Duurzame Inzetbaarheid vindt onder andere de vertaalslag plaats van organisatiedoelstellingen naar benodigd HR-beleid en instrumentarium. Bij de ontwikkeling van het beleid en de instrumenten wordt rekening gehouden met de kaders vanuit het Rijk en J&V.

In het team Duurzame Inzetbaarheid staan wij voor elkaar klaar, werken wij graag samen, leren wij van én met elkaar en vinden wij een duidelijke opdracht belangrijk.