Coördinator Techniek en Services

De Zorggroep; Venlo; Sur place; EUR 55 000 - 66 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

PAK-budget

SLIM! leerplatform

Lease a Bike

Groene Kruis lidmaatschap

Benefits at Work kortingen

Rookvrije werkomgeving

Résumé du poste

De Zorggroep zoekt een Coördinator Techniek en Services die leiding geeft aan servicemedewerkers en de facilitaire dienstverlening naar een hoger niveau tilt. Je werkt nauw samen met meerdere vakgebieden en Vastgoed om processen en systemen te verbeteren en de dagelijkse operatie te stroomlijnen.

Je vertaalt beleid naar de uitvoering op de werkvloer, ontwikkelt werkwijzen en draagt bij aan de doorontwikkeling van een nieuw facilitair meldsysteem.

Qualifications

• Ervaring met het aansturen van medewerkers of teams.
• Ervaring met verandertrajecten en procesverbeteringen.
• Rijbewijs B en bereidheid tot reizen tussen locaties.

Responsabilités

• Het dagelijks aansturen, coachen en begeleiden van servicemedewerkers op meerdere locaties.
• Het voeren van ontwikkel-, verzuim- en voortgangsgesprekken.
• Het bewaken van kwaliteit, processen en dienstverlening binnen techniek en services.
• Het begeleiden van medewerkers bij nieuwe werkwijzen en verbeteringen.
• Het doorontwikkelen van het facilitaire meldsysteem en het verbeteren van werkprocessen.

Connaissances

Leiding geven

Coördinatie

Procesverbetering

Samenwerking

Klantgerichtheid

Formation

HBO-diploma Facilitair Management

Outils

Registratiesystemen

Digitale systemen

Description du poste

Als Coördinator Techniek en Services werk je samen met collega's aan een sterke facilitaire dienstverlening. Je geeft leiding aan servicemedewerkers, versterkt de samenwerking en draagt bij aan de verdere ontwikkeling van het Facilitair Bedrijf.

Wat ga je doen?

Als Coördinator Techniek en Services maak je onderdeel uit van het Facilitair Bedrijf van De Zorggroep. Binnen deze afdeling werken verschillende expertises samen, zoals schoonmaak, eten en drinken, huisvesting, contracten en projecten en techniek en services. Daarbij wordt nauw samengewerkt met Vastgoed, dat verantwoordelijk is voor de lange termijnontwikkeling van gebouwen en installaties.

De afdeling Techniek en Services bestaat uit een klein team van technische specialisten en een grotere groep servicemedewerkers. De focus ligt niet enkel op het zelf sleutelen aan gebouwen, maar vooral op het organiseren, coördineren en bewaken van kwalitatief goede dienstverlening die voldoet aan wet- en regelgeving. Affiniteit met techniek helpt je om de dagelijkse praktijk goed te begrijpen en de juiste afwegingen te maken.

De Zorggroep is volop in beweging en dat geldt ook voor het Facilitair Bedrijf. We werken toe naar een meer klantgerichte, procesgerichte en uniforme manier van werken, waarbij grip op dienstverlening, processen en financiën steeds belangrijker wordt. Als coördinator speel jij een belangrijke rol in deze ontwikkeling.

Jij bent de schakel tussen beleid en praktijk. Je vertaalt afspraken naar de werkvloer en draagt bij aan de verdere ontwikkeling van de afdeling. Ook speel je een belangrijke rol in de doorontwikkeling van een nieuw facilitaire meldsysteem en werk je mee aan de ambitie van De Zorggroep om steeds slimmer, efficiënter en meer volgens de principes van operational excellence te werken.

Om de facilitaire dienstverlening soepel te laten verlopen, werk je dagelijks samen met de Servicedesk, collega's op ruim 50 locaties en verschillende facilitaire vakgebieden. Je verbindt signalen uit de praktijk met de dienstverlening van onder andere Eten & Drinken, Techniek & Services, Schoonmaak, Hulpmiddelen en Contractmanagement.

Je vertaalt signalen uit de praktijk naar procesverbeteringen, duidelijke werkafspraken en werkinstructies. Zo draag je bij aan een Facilitair Bedrijf dat uniformer, slimmer en betrouwbaarder werkt.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het dagelijks aansturen, coachen en begeleiden van servicemedewerkers op meerdere locaties
• Het voeren van ontwikkel-, verzuim- en voortgangsgesprekken
• Het bewaken van kwaliteit, processen en dienstverlening binnen techniek en services
• Het begeleiden van medewerkers bij nieuwe werkwijzen en verbeteringen
• Het doorontwikkelen van het facilitaire meldsysteem en het verbeteren van werkprocessen

Hoe zorgen wij voor jou?

Je komt terecht in een afdeling die volop in ontwikkeling is. Dat geeft jou de kans om écht verschil te maken. Samen met collega's werk je aan de verdere professionalisering van onze facilitaire dienstverlening. Daarbij krijg je de ruimte om mee te bouwen aan nieuwe werkwijzen, processen en systemen én om een belangrijke bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van het team.

Wij bieden jou:

• Een functie waarin je zichtbaar invloed hebt op de ontwikkeling van mensen, processen en dienstverlening
• Een team met veel praktijkkennis en jarenlange ervaring
• Ruimte om mee te bouwen aan de verdere professionalisering van het Facilitair Bedrijf
• Een belangrijke rol binnen de implementatie en doorontwikkeling van nieuwe systemen en werkwijzen
• Samenwerking met collega's uit verschillende facilitaire disciplines en Vastgoed

Omdat jouw dagelijkse inzet en betrokkenheid zo waardevol zijn, krijg je boven op je salaris extra's die laten zien hoe we bij De Zorggroep voor jou zorgen. Zo ontvang je een jaarlijkse waardering voor je inzet in de vorm van een periodieke verhoging binnen je functieschaal, zodat jouw ontwikkeling en bijdrage zichtbaar blijven. De functie wordt ingeschaald volgens de cao VVT in FWG 55 (maximaal € 5.413,38 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband van 36 uur per week).

Speciaal voor jou bij De Zorggroep

• Persoonlijk Arbeidsvoorwaarden Keuzebudget (PAK): jouw vakantiegeld (8%) en eindejaarsuitkering (8,33%) worden maandelijks gespaard in het PAK-budget. Zo heb je meer vrijheid en invloed: besteed het aan extra vrije dagen, opleidingen, sport, kinderopvang, verduurzaming of laat het uitbetalen op een moment dat het voor jou handig uitkomt, precies wat bij jou past
• Ontwikkeling & groei met SLIM!: ons online leerplatform met fysieke scholingen, online trainingen en micro-learnings. Inclusief een persoonlijk overzicht van jouw bevoegd- en bekwaamheden én behaalde scholingen, ideaal voor jouw professionele groei
• Aandacht voor jouw vitaliteit en balans: je hebt via Lease-a-Bike de mogelijkheid om voordelig een fiets te leasen. Daarnaast kun je bij De Zorggroep gebruik maken van een gratis lidmaatschap van de Groene Kruis Ledenorganisatie, aantrekkelijke kortingen via Benefits at Work en een rookvrije werkomgeving. Zo blijf je gezond en energiek, op het werk én privé

Wat maakt jou de juiste Coördinator Techniek en Services?

Je bent een leidinggevende die duidelijkheid biedt en mensen weet te verbinden. Samenwerken, verbeteren en het versterken van dienstverlening geven je energie. Je werkt gestructureerd, schakelt gemakkelijk tussen strategie en uitvoering en weet collega's mee te nemen in nieuwe werkwijzen. Dankzij jouw affiniteit met techniek begrijp je wat er speelt in de dagelijkse praktijk van de afdeling.

Je beschikt over:

Je beschikt over:

• Ervaring met het aansturen van medewerkers of teams
• Ervaring met verandertrajecten, implementaties of procesverbeteringen
• Bij voorkeur een afgeronde hbo-opleiding Facility Management of een vergelijkbare opleiding, bijvoorbeeld procesmanagement
• Ervaring met het werken in of rondom digitale systemen en registratiesystemen
• Een rijbewijs B voor het bezoeken van meerdere locaties

Enthousiast geworden?

Zie jij jezelf als de verbindende leider tussen facilitaire strategie en de dagelijkse uitvoering? Dan maken we graag kennis met je.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

De Zorggroep

Werken bij De Zorggroep

Werken bij De Zorggroep betekent een betekenisvolle invulling geven aan het leven van kwetsbare mensen en bijdragen aan de lokale samenleving. Samen met jou durven we te kijken naar wat past bij jou en wat jouw plek binnen De Zorggroep kan zijn.

Samen begint met jou.

Als grootste zorgaanbieder in Noord- en Midden-Limburg bieden wij een breed aanbod van diensten. Met thuiszorg en vele woon- en zorglocaties bieden we ondersteuning, zorg en specialistische behandeling aan iedereen die dat nodig heeft. Werken vanuit Positieve Gezondheid staat bij ons centraal. Dat betekent dat het accent niet op de ziekte of beperking ligt, maar op de mensen zelf: op hun veerkracht en hun mogelijkheden. Wij willen bijdragen aan een vitale gemeenschap, waarin mensen zelfredzaam en bovenal gelukkig zijn. Samen met 5000 medewerkers en onze 2200 vrijwilligers zetten we ons dagelijks in voor dit ideaalbeeld. Onze medewerkers willen iets voor een ander kunnen betekenen. Daarom bieden wij talloze mogelijkheden waarin ze zowel zichzelf als het vak kunnen ontwikkelen. Zo hebben we een medezeggenschapsraad, maar bijvoorbeeld ook een PAR (professionele adviesraad). De PAR geeft onafhankelijk, gevraagd en ongevraagd advies aan raad van bestuur over actuele werkinhoudelijke onderwerpen zoals het rookbeleid en kwaliteitsindicatoren. Op deze manier kunnen medewerkers ook echt een bijdrage leveren en datgene doen waar hun hart ligt.