Coordinator Sociale Veiligheid, weerbaarheid & Arbo

Impact Vandaag; Hilversum; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

Impact Vandaag zoekt een Coördinator (Sociale) Veiligheid & Agressie in Hilversum om dagelijkse veiligheidszaken te coördineren, meldingen te behandelen en leidinggevenden te adviseren over preventie en nazorg.

Je bewaakt registratie van incidenten, signaleert patronen en vertaalt deze naar verbeteracties, en ontwikkelt samen met afdelingen faciliteiten en protocollen.

Daarnaast werk je mee aan RI&E-projecten en onderhoud je contacten met interne en externe partners.

Responsibilities

• Draag bij aan dagelijks beheer van (sociale) veiligheid, agressie en weerbaarheid.
• Behandel meldingen en adviseer leiders over preventie, opvang en nazorg.
• Update en beheer het agressie- en weerbaarheidsprotocol.
• Monitor de effectiviteit en rapporteer over voortgang.
• Coördineer RI&E-activiteiten en plannen van aanpak.

Job description

Op dit moment investeert Hilversum in haar aanpak van weerbaarheid en het voorkomen van agressie en ongewenst gedrag. Medewerkers met klantcontact worden dit jaar getraind in het voorkomen en afhandelen van agressie en er is extra aandacht voor registratie en opvolging van incidenten. Ook wordt het weerbaarheidsprotocol geëvalueerd en aangepast wat leidt tot extra faciliteiten, ondersteuning of een specifieke aanpak. Doordat het onderwerp steeds meer op de kaart wordt gezet, wordt er meer gemeld en vraagt bijstelling van het protocol kennis op het onderwerp en het monitoren van de voortgang.Mede daarom zetten we de volgende stap met een extra vaste functie binnen ons team. Tijdens de wervings- en inwerkperiode kan jij ons helpen de samenhang en coördinatie rondom agressie en weerbaarheid verder te versterken. Hoofdzakelijk ben je het inhoudelijke aanspreekpunt voor deze onderwerpen en adviseert leidinggevenden en collega's over preventie, weerbaarheid, opvang, nazorg en passende vervolgstappen. Ook voer je gesprekken met de melders van een agressie incident. Je bewaakt dat incidenten zorgvuldig worden geregistreerd, signaleert patronen en vertaalt deze naar concrete verbetermaatregelen. Daarnaast ontwikkel je – samen met betrokken afdelingen en managers - faciliteiten, processen of protocollen die voortvloeien uit onze aanpak van weerbaarheid en het voorkomen van agressie en ongewenst gedrag. Tevens pas je het agressieprotocol aan zorg je voor de implementatie. Je werkt hierin nauw samen met het trainingsbureau van de weerbaarheidstrainingen, waar je ook aanspreekpunt voor bent.In het verlengde van deze opdracht pak je ook werkzaamheden op die voortkomen uit de recente RI&E's en de bijbehorende plannen van aanpak. Je helpt bij het prioriteren, beleggen en volgen van acties, in het bijzonder waar deze raken aan psychosociale arbeidsbelasting, agressie, sociale veiligheid en gezond en veilig werken. Deze werkzaamheden vormen ongeveer 20% van de opdracht.

Takenpakket van de Coördinator (Sociale) Veiligheid & Agressie.

• a) het dagelijkse werk uitvoeren op het gebied van (sociale) veiligheid, agressie en weerbaarheid;je behandelt en coördineert meldingen rondom agressie, ongewenst gedrag en ingrijpende gebeurtenissen;je adviseert leidinggevenden en collega's over preventie, opvang, nazorg en passende vervolgstappen;je bewaakt de registratie van incidenten, signaleert patronen en vertaalt deze naar concrete verbeteracties;je draagt bij aan voorlichting, instructies en bewustwording over gezond, veilig en weerbaar werken;je actualiseert en beheert het agressie- en weerbaarheidsprotocol en begeleidt de implementatie van wijzigingen binnen de organisatie;je monitort de effectiviteit van de aanpak rondom agressie, sociale veiligheid en weerbaarheid en doet voorstellen voor verdere doorontwikkeling;je ontwikkelt en implementeert samen met betrokken afdelingen en managers faciliteiten, processen, protocollen en voorzieningen die voortvloeien uit de aanpak van weerbaarheid, sociale veiligheid en het voorkomen van agressie en ongewenst gedrag;je fungeert als inhoudelijk aanspreekpunt voor het trainingsbureau en stemt af over trainingen, evaluaties en verbeterpunten je ondersteunt bij de uitvoering, actualisatie en opvolging van RI&E's, waaronder het opstellen en monitoren van plannen van aanpak;je onderhoudt contact met relevante interne en externe partners, zoals leidinggevenden, de arbodienst, Team Facilitair, Team Veiligheid en Juridische Zaken, Inkoop en Subsidies (JIS) en het trainingsbureau.
• b) de aanpak rondom deze onderwerpen verder versterken;je helpt relevante rollen, verantwoordelijkheden, werkafspraken en escalatielijnen verder te verduidelijken;je brengt expertise in over preventie, (sociale) veiligheid, weerbaarheid, opvang en nazorg;je versterkt de aansluiting tussen HRM, leidinggevenden en andere betrokken teams en vakgebieden (Facilitair, Control, HRM, Juridische Zaken);je werkt mee aan een herkenbare en samenhangende werkwijze voor medewerkers en leidinggevenden en communiceert daar helder over;je signaleert welke aanvullende inrichting, samenwerking of besluitvorming nodig is om de aanpak duurzaam te borgen.