Coordinator Schuldhulpverlening

Bright-Professionals; Ouder-Amstel; On-site; EUR 18,000 - 30,000; Part time

Job summary

Duo+ zoekt een Coordinator Schuldhulpverlening om binnen het team de werkverdeling en ontwikkeling van collega’s te sturen. Je begeleidt minimaal één trainee intensief op eigen caseload naar zelfstandigheid, ook bij complexe zaken, met aandacht voor capaciteit en werkdruk.

Verantwoordelijk voor advies- en intakegesprekken, VTLB-berekeningen, schuldregelingen en dwangakkoord/WSNP-aanvragen. Startdatum soon.

Qualifications

• Ervaring in schuldhulpverlening en met Fase 1/2 trajecten.
• Aantoonbare coachende en leidinggevende vaardigheden.
• Sterke organisatorische en procesmatige vaardigheden.
• Goede communicatie met cliënten en teamleden.

Responsibilities

• Verdelen van nieuw binnengekomen caseload op basis van capaciteit.
• Bewaken van werkdruk en tijdige bijsturing van werkvoorraden.
• Intensief coachen en begeleiden van trainees naar zelfstandigheid.
• Voeren van caseloadgesprekken en structureren van opvolging.
• Samen met collega’s en trainee complexe zaken oppakken (advies/ intake, VTLB-berekeningen, schuldregelingen, dwangakkoord/WSNP).

Skills

Coaching

Leidinggeven

Organisatie

Communicatie

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Stratech

Job description

Voor Duo+ zoeken wij een Coordinator Schuldhulpverlening. Als Coördinerend Consulent Schuldhulpverlening (Fase 1 & 2) stuur je inhoudelijk en procesmatig op de werkverdeling binnen het team en op de ontwikkeling van collega’s. Je begeleidt minimaal één trainee intensief op de eigen caseload naar volledige zelfstandigheid, ook bij complexe zaken. Je zorgt voor een slimme en evenwichtige verdeling van binnengekomen caseload op basis van de aanwezige capaciteit en bewaakt continu de werkdruk en voortgang.

Jouw verantwoordelijkheden

• Verdelen van nieuw binnengekomen caseload afgestemd op beschikbare capaciteit en uren.
• Bewaken van de totale werkdruk in het team en tijdig bijsturen op werkvoorraden.
• Intensief coachen en stapsgewijs begeleiden van de trainee naar volledige zelfstandigheid.
• Voeren van caseloadgesprekken met teamleden en structureren van opvolging.
• Samen met collega’s en trainee complexe zaken oppakken, waaronder advies- en intakegesprekken, VTLB-berekeningen, schuldregelingen en dwangakkoord/WSNP-aanvragen.

Resultaten die je realiseert

• Een aantoonbaar zelfstandige trainee die op termijn de volledige caseload van eenvoudig tot complex zelfstandig afhandelt.
• Een transparant en rechtvaardig verdelingsproces voor nieuwe instroom waardoor de werkdruk evenwichtig is verdeeld.
• Tijdige en kwalitatieve afhandeling van Fase 1 & 2 trajecten binnen de teampool en correcte uitvoering van wettelijke en juridische instrumenten.

Jouw profiel

• Ervaring in schuldhulpverlening, bij voorkeur met Fase 1 en 2 trajecten.
• Kennis van VTLB-berekeningen, schuldregelingen en procedures rondom dwangakkoord en WSNP.
• Aantoonbare coachende en leidinggevende vaardigheden, met oog voor ontwikkeling van trainees en collega’s.
• Goed organisatorisch en procesmatig inzicht om werkverdeling en werkdruk te sturen.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel in gesprekken met cliënten als in afstemming binnen het team.
• Besluitvaardig, resultaatgericht en gericht op kwaliteitsborging.

Functie-eisen

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau
• Je hebt diepgaand inzicht in Fase 1, Fase 2 en vroegsignalering, in de NVVK-gedragscodes, in de VTLB-module en in juridische vervolgstappen (zoals dwangakkoord en WSNP)
• Je hebt aantoonbare ervaring met het opleiden en coachen van trainees en met het aansturen van capaciteit en de werkverdeling binnen een team
• Je hebt ervaring met Stratech of een vergelijkbaar SHV-systeem
• Je beschikt over een helikopterview, bent organisatiesensitief en analytisch, en je bent sterk in zowel coaching als overstijgende afstemming

Extra Informatie

• Aantal uur 16
• ZZP mogelijk? Ja
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 26-10-2026
• Opleidingsniveau HBO