Coördinator Rijopleidingen A, AM & B

Wierks; Rotterdam; Hybrid; EUR 30.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Wierks in Rotterdam zoekt een organisatorische planner voor de afdeling A, AM & B. Je plant proeflessen, rijlessen en examens en bewaakt de bezetting van instructeurs.

Daarnaast behandel je vragen en klachten, adviseer over lespakketten en ondersteun bij administratie en rapportage. Je werkt nauw samen met leerlingen, ouders, instructeurs en exameninstanties om doorlooptijden te verbeteren.

Qualifikationen

• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Stressbestendigheid en besluitvaardigheid.
• Klantgerichtheid en dienstverlenende instelling.
• Administratieve nauwkeurigheid en organisatiekracht.
• Natuurlijk leiderschap en verbindend vermogen.

Aufgaben

• Inplannen van proeflessen, rijlessen en examens.
• Bewaken van bezetting en beschikbaarheid van instructeurs.
• Optimaliseren van planningen en doorlooptijden.
• Coördineren van examenkandidaten en examenreserveringen.
• Signaleren en oplossen van planningsknelpunten.
• Eerste aanspreekpunt voor leerlingen en ouders.
• Begeleiden van leerlingen vanaf aanmelding tot examen.
• Afhandelen van vragen, wijzigingen en klachten.
• Dagelijks aanspreekpunt voor instructeurs.
• Ondersteunen bij planning, examens en leerlingzaken.
• Rapporteren aan de directie over planning, bezetting en resultaten.

Kenntnisse

Uitstekende communicatieve skills

Stressbestending

Klantgericht

Administratief nauwkeurig

Leiderschap & verbindend vermogen

Jobbeschreibung

Inplannen van proeflessen, rijlessen en examens.

Bewaken van de bezetting en beschikbaarheid van instructeurs.

Optimaliseren van planningen en doorlooptijden.

Coördineren van examenkandidaten en examenreserveringen.

Signaleren en oplossen van planningsknelpunten.

Klantbegeleiding

Eerste aanspreekpunt voor leerlingen en ouders.

Begeleiden van leerlingen vanaf aanmelding tot examen.

Adviseren over lespakketten, planning en opleidingsmogelijkheden.

Afhandelen van vragen, wijzigingen en klachten.

Dagelijks aanspreekpunt voor instructeurs.

Ondersteunen bij planning, examens en leerlingzaken.

Bewaken van een efficiënte inzet van instructeurs.

Terugkoppelen van operationele aandachtspunten aan de directie.

Administratie en controle

Verwerken van leerlingdossiers.

Controleren van betalingen en openstaande posten.

Bewaken dat examenkandidaten aan alle voorwaarden voldoen.

Verzorgen van administratieve afhandeling rondom opleidingen en examens.

Rapportage en verbetering

Rapporteren aan de directie over planning, bezetting en resultaten.

Signaleren van verbeterpunten binnen processen.

Meedenken over groei en optimalisatie van de afdeling A, AM & B.

Rapportage en verbetering

Rapporteren aan de directie over planning, bezetting en resultaten.

Signaleren van verbeterpunten binnen processen.

Meedenken over groei en optimalisatie van de afdeling A, AM & B.

Zelfstandig plannen van lessen, examens en proeflessen.

Direct contact onderhouden met leerlingen, instructeurs en exameninstanties.

Voorstellen doen voor procesverbeteringen.

Operationele beslissingen nemen binnen de afgesproken kaders.

Gevraagde competenties

Uitstekende communicatieve vaardigheden.

Stressbestendig en besluitvaardig.

Klantgericht en dienstverlenend.

Administratief sterk en nauwkeurig.

Natuurlijk leiderschap en verbindend vermogen.

Niet wat je zoekt? Bekijk onze opleidingen