Rijopleidingen Coördinator A, AM & B - Planning & Klantcontact

Wierks; Rotterdam; Hybrid; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Wierks in Rotterdam zoekt een organisatorische planner voor de afdeling A, AM & B. Je plant proeflessen, rijlessen en examens en bewaakt de bezetting van instructeurs.

Daarnaast behandel je vragen en klachten, adviseer over lespakketten en ondersteun bij administratie en rapportage. Je werkt nauw samen met leerlingen, ouders, instructeurs en exameninstanties om doorlooptijden te verbeteren.

Qualifications

• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Stressbestendigheid en besluitvaardigheid.
• Klantgerichtheid en dienstverlenende instelling.
• Administratieve nauwkeurigheid en organisatiekracht.
• Natuurlijk leiderschap en verbindend vermogen.

Responsibilities

• Inplannen van proeflessen, rijlessen en examens.
• Bewaken van bezetting en beschikbaarheid van instructeurs.
• Optimaliseren van planningen en doorlooptijden.
• Coördineren van examenkandidaten en examenreserveringen.
• Signaleren en oplossen van planningsknelpunten.
• Eerste aanspreekpunt voor leerlingen en ouders.
• Begeleiden van leerlingen vanaf aanmelding tot examen.
• Afhandelen van vragen, wijzigingen en klachten.
• Dagelijks aanspreekpunt voor instructeurs.
• Ondersteunen bij planning, examens en leerlingzaken.
• Rapporteren aan de directie over planning, bezetting en resultaten.

Skills

Uitstekende communicatieve skills

Stressbestending

Klantgericht

Administratief nauwkeurig

Leiderschap & verbindend vermogen

Job description

Wierks in Rotterdam zoekt een organisatorische planner voor de afdeling A, AM & B. Je plant proeflessen, rijlessen en examens en bewaakt de bezetting van instructeurs.

Daarnaast behandel je vragen en klachten, adviseer over lespakketten en ondersteun bij administratie en rapportage. Je werkt nauw samen met leerlingen, ouders, instructeurs en exameninstanties om doorlooptijden te verbeteren.