COÖRDINATOR NAZORG EN WERKPLAATS

Van Mierlo; Nederland; Hybrid; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Van Mierlo zoekt een Coördinator Nazorg en Werkplaats die de nazorg-/serviceafdeling, vastgoedonderhoud en de werkplaats met materieelbeheer coördineert. Je stuurt dagelijkse werkzaamheden aan, behandelt garantie- en servicevragen en stemt af met kopers en externe partijen.

Met een HBO-opleiding Bouwkunde of ruime mbo-ervaring in de bouwsectorteam draag je bij aan tijdige keuringen, certificeringen en structurele verbeteringen, in een echt familiebedrijf.

Qualifikationen

• HBO Bouwkunde of mbo met ruime praktijkkennis en ervaring in de bouw.
• Ruime ervaring in de bouwsector, bij voorkeur nazorg/service of werkplaatsbeheer.
• Technische kennis van woningen en utilitaire bouw.
• Affiniteit met beoordelen van technische gebreken en herstelwerkzaamheden.
• Kennis van materieelbeheer, keuringen en certificeringen en ERP-systemen.
• Kennis van contracten, garantieafspraken en onderhoudsafspraken.

Aufgaben

• Coördineren en aansturen van dagelijkse werkzaamheden nazorg-/serviceafdeling en de werkplaats inclusief materieelbeheer.
• Coördineren van afhandeling garantie- en servicevragen.
• Stellen diagnoses bij minder evidente technische vraagstukken.
• Overleggen met kopers, klanten en externe partijen bij complexe dossiers.
• Ondersteunen bij afhandeling juridische kwesties rondom garanties.
• Signaleren en terugkoppelen van klachten en doorvoeren van verbeteringen.
• Zorgen voor tijdige keuringen, certificeringen en goed beheer van materieel.

Kenntnisse

Coördinatie

Communicatie

Technische kennis

ERP systemen

Garantiesoorten

Klantgerichtheid

Ausbildung

HBO Bouwkunde

MBO Bouw

Tools

ERP-systeem

Jobbeschreibung

Ben jij sterk in plannen, organiseren en coördineren?

Als Coördinator Nazorg en Werkplaats ben jij verantwoordelijk voor het coördineren en organiseren van drie belangrijke onderdelen binnen onze organisatie: de nazorg/serviceafdeling, het vastgoedonderhoud én de werkplaats met materieelbeheer.

Jij zorgt ervoor dat garantievragen en serviceverzoeken op een correcte en klantgerichte manier worden afgehandeld. Daarnaast coördineer je onderhoudswerkzaamheden aan bestaand vastgoed en zorg je ervoor dat ons materieel goed beheerd, gekeurd en beschikbaar is voor onze bouwprojecten. Je stuurt de dagelijkse werkzaamheden aan, ondersteunt collega's en werkt nauw samen met verschillende afdelingen binnen VAN MIERLO. Met jouw praktische instelling, technische kennis en sterke communicatieve vaardigheden weet jij overzicht te houden, de juiste prioriteiten te stellen en werkzaamheden efficiënt te organiseren.

Welkom bij VAN MIERLO! Wij zijn een Westlands familiebedrijf gevestigd in Maasdijk met inmiddels de vierde generatie aan het roer. Wij ontwikkelen en bouwen duurzame leefomgevingen waar de eindgebruikers zich thuis voelen. Dat doen wij samen met vakmensen die trots zijn op hun werk en zich thuis voelen binnen onze organisatie.

Als Coördinator Nazorg en Werkplaats ben jij verantwoordelijk voor het coördineren en organiseren van drie belangrijke onderdelen binnen onze organisatie: de nazorg/serviceafdeling, het vastgoedonderhoud én de werkplaats met materieelbeheer.

• Coördineren en aansturen van de dagelijkse werkzaamheden binnen de nazorg-/serviceafdeling (binnen- en buitendienst) en de werkplaats inclusief het materieelbeheer.
• Coördineren van de afhandeling van garantie- en servicevragen.
• Stellen van de juiste diagnoses bij minder evidente technische vraagstukken.
• Overleggen met kopers, klanten en externe partijen bij complexere dossiers.
• Ondersteunen bij de afhandeling van eventuele juridische kwesties rondom garanties.
• Signaleren en terugkoppelen van veelvoorkomende klachten richting de organisatie en bijdragen aan structurele verbeteringen.
• Coördineren en organiseren van vastgoedonderhoud.
• Coördineren van de werkplaats en het materieelbeheer.
• Ondersteunen van projectteams met materieel en gereedschappen.
• Zorgen voor tijdige keuringen, certificeringen en goed beheer van materieel.
• Beheren en optimaliseren van het materieel binnen het ERP-systeem.
• Ondersteunen bij afwegingen rondom aanschaf, beheer en verkoop van materieel.
• Relatiebeheer met toeleveranciers.
• Een fijne werkomgeving met gezellige collega's binnen een echt familiebedrijf.
• Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.
• Werken op het snijvlak van techniek, service, vastgoedonderhoud en organisatie.
• Veel contact met collega's, klanten en externe partijen.
• Uitdagende werkzaamheden binnen woningbouw, utiliteitsbouw en bestaand vastgoed.
• Een passend salaris met goede secundaire voorwaarden.
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
• Regelmatig leuke activiteiten, vrijdagmiddagborrels en gezamenlijke lunches.
• Aandacht voor jouw gezondheid met ons vitaliteitsprogramma Samen Fitter.
• Bij voorkeur een hbo-opleiding in de richting van Bouwkunde, of een mbo-opleiding met ruime praktijkkennis en ervaring. Je weet gewoon wat bouwen is.
• Ruime ervaring in de bouwsector, bij voorkeur in nazorg, service of werkplaatsbeheer
• Technische kennis van woningen en/of utilitaire bouw
• Affiniteit met het beoordelen van technische gebreken en het organiseren van herstelwerkzaamheden.
• Kennis van materieelbeheer, keuringen en certificeringen.
• Ervaring met ERP-systemen.
• Kennis van contracten, garantieafspraken en onderhoudsafspraken is een grote pré.
• Een oplossingsgerichte en praktische instelling.
• Je bent organisatorisch sterk, houdt overzicht en weet de juiste prioriteiten te stellen.
• Je bent vasthoudend en weet tot de kern van een probleem te komen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om met verschillende belangen om te gaan.
• Je blijft rustig en professioneel, ook in situaties met oplopende emoties.