Coördinator Huurderscontact - Coach & Aanspreekpunt

vb&t Groep; Eindhoven; On-site; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris max €3.200

30 vakantiedagen

Telefoon en laptop

Thuiswerkvergoeding €2,45/dag

Kilometervergoeding €0,25/km

vb&t Pass

Gezamenlijke lunch

Teamactiviteiten

Job summary

vb&t Groep zoekt een Coördinator Huurderscontact in Eindhoven. Je bent het eerste aanspreekpunt voor het team en coacht medewerkers om het beste uit henzelf te halen. Je werkt aan een correcte uitvoering en bewaakt processen via diverse kanalen en contact met huurders en leveranciers.

Na inwerkperiode krijg je ruimte voor zelfstandige uitvoering binnen duidelijke kaders. Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en doorgroeimogelijkheden maken deel uit van de functie.

Qualifications

• Ervaring in klantcontact of callcenter.
• Leidinggevende kwaliteiten en coachende vaardigheden.
• In staat om medewerkers te motiveren en te ontwikkelen.

Responsibilities

• Vertegenwoordigen van het team en bewaakt werkwijze volgens procedures.
• Coördineren van meldingen, storingen en reparaties.
• Aandragen van voortgang en benodigde ondersteuning aan de manager.
• Coachen en motiveren van medewerkers.
• Samenwerken met huurders, leveranciers en organisatie.

Skills

Klantcontact

Coaching

Teamleiding

Communicatie

Job description

vb&t Groep zoekt een Coördinator Huurderscontact in Eindhoven. Je bent het eerste aanspreekpunt voor het team en coacht medewerkers om het beste uit henzelf te halen. Je werkt aan een correcte uitvoering en bewaakt processen via diverse kanalen en contact met huurders en leveranciers.

Na inwerkperiode krijg je ruimte voor zelfstandige uitvoering binnen duidelijke kaders. Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en doorgroeimogelijkheden maken deel uit van de functie.