Coördinator gebruiksplatform zorg

Dienst Justitiële Inrichtingen; Utrecht; Hybrid; EUR 39,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerken mogelijk

Job summary

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen zoekt een coördinator Gebruikersplatform Zorg om tweejaarlijks de EPD-innovatie aan te sturen. Je faciliteert afvaardigdengroepen, bewaakt wijzigingen en vertaalt beleid naar werkbare oplossingen op de werkvloer.

Je onderhoudt het netwerk met zorgteams, ICT en beleidsmedewerkers en draagt bij aan implementaties in de inrichtingen. Thuiswerken is mogelijk; een motivatiebrief is vereist.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in een vergelijkbare coördinerende rol; ervaring in zorg en/of overheid is een pre.
• Goede afstemming tussen zorgverleners en ICT; beheer en werking van EPD-systemen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk.

Responsibilities

• Je faciliteert en onderhoudt afgevaardigdengroepen vanuit de verschillende EPD’s en brengt hen samen om locatie-overstijgende afspraken te maken.
• Je toetst in hoeverre vragen over het gebruik van de EPD’s breed gedragen worden en weet deze vragen effectief over te brengen naar de juiste partijen aan de ICT-kant.
• Je helpt mee om veranderingen vanuit ICT zo goed mogelijk in de praktijk te laten landen.
• Je bent de schakel naar de zorgbeleidsmakers binnen het NIFP.
• Je zorgt voor aandacht voor de impact van veranderd beleid op de registratie in de EPD’s en ondersteunt bij het goed implementeren van de benodigde wijzigingen op de werkvloer.
• Je bent je bewust van het belang van goede dossiervoering en draagt dit actief uit richting zorgprofessionals en andere lagen in de organisatie.
• Je weet de juiste routes te vinden om de relevante doelgroepen te bereiken.
• Je voert regie op het Gebruikersplatform Zorg: je verbindt en informeert kerngebruikers/contactpersonen en faciliteert landelijke werkafspraken.
• Je organiseert en zit bijeenkomsten voor, zowel fysiek als online, waaronder kerngebruikersdagen, en borgt verslaglegging en follow-up.
• Je haalt signalen en knelpunten uit de praktijk op en vertaalt deze, samen met de IT-organisatie van DJI, naar oplossingen, instructies of wijzigingsverzoeken.
• Je draagt bij aan het meeontwikkelen en actueel houden van instructies en opleidingsmateriaal, in lijn met beleid en applicatiefunctionaliteit.
• Je bereidt change- en adoptieactiviteiten voor en voert deze uit binnen de vernieuwing van het EPD, borgt de stem van de inrichtingen en ondersteunt implementaties in de inrichtingen.
• Je onderhoudt je netwerk met stakeholders, zoals zorgteams, hoofden zorg, de IT-organisatie binnen DJI en beleidsmedewerkers.

Skills

Communicatief sterk

Klantgericht

Proactief

Analytisch denken

Organisatievaardigheden

Teamcoördinatie

Veranderingsmanagement

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

EPD-systemen

Job description

Functieomschrijving

Bij de Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) draag je bij aan een veilig Nederland. DJI is verantwoordelijk voor de opsluiting van onder andere volwassen en jeugdige justitiabelen en tbs-ers, en voor het bieden van kansen op een maatschappelijk aanvaardbaar bestaan na detentie.

Justitiabelen hebben in detentie recht op goede gezondheidszorg. DJI biedt somatische, psychische en mondzorg. De zorg aan justitiabelen wordt in de justitiële inrichtingen geleverd door een team van onder andere huisartsen, verpleegkundigen, psychologen, psychiaters en tandartsen.

Op het hoofdkantoor van het NIFP werken diverse medewerkers samen om vorm te geven aan beleid en (kwaliteits)kaders voor de zorg die in de inrichtingen aan justitiabelen wordt geboden. Ook ondersteunt het NIFP de zorgprofessionals in de inrichtingen van DJI die gebruik maken van diverse elektronische patiëntendossiers (EPD’s). Dit doet het NIFP middels een zogenoemd gebruikersplatform Zorg. Dit platform bestaat uit kerngebruikers van de verschillende EPD’s vanuit alle DJI-inrichtingen. Vanuit het NIFP zorgen 2 coördinatoren Gebruikersplatform Zorg voor verbinding tussen de gebruikers van de EPD’s en IT-organisaties binnen DJI. De coördinatoren opereren op het snijvlak van zorg, informatievoorziening en beleid.

Dit ga je doen

Taken

• Je faciliteert en onderhoudt afgevaardigdengroepen vanuit de verschillende EPD’s en brengt hen samen om locatie-overstijgende afspraken te maken, onder andere door het organiseren van bijeenkomsten.
• Je toetst in hoeverre vragen over het gebruik van de EPD’s breed gedragen worden en weet deze vragen effectief over te brengen naar de juiste partijen aan de ICT-kant.
• Je helpt mee om veranderingen vanuit ICT zo goed mogelijk in de praktijk te laten landen.
• Je bent de schakel naar de zorgbeleidsmakers binnen het NIFP.
• Je zorgt voor aandacht voor de impact van veranderd beleid op de registratie in de EPD’s en ondersteunt bij het goed implementeren van de benodigde wijzigingen op de werkvloer.
• Je bent je bewust van het belang van goede dossiervoering en draagt dit actief uit richting zorgprofessionals en andere lagen in de organisatie.
• Je weet de juiste routes te vinden om de relevante doelgroepen te bereiken.
• Je voert regie op het Gebruikersplatform Zorg: je verbindt en informeert kerngebruikers/contactpersonen en faciliteert landelijke werkafspraken.
• Je organiseert en zit bijeenkomsten voor, zowel fysiek als online, waaronder kerngebruikersdagen, en borgt verslaglegging en follow-up.
• Je haalt signalen en knelpunten uit de praktijk op en vertaalt deze, samen met de IT-organisatie van DJI, naar oplossingen, instructies of wijzigingsverzoeken.
• Je draagt bij aan het meeontwikkelen en actueel houden van instructies en opleidingsmateriaal, in lijn met beleid en applicatiefunctionaliteit.
• Je bereidt change- en adoptieactiviteiten voor en voert deze uit binnen de vernieuwing van het EPD, borgt de stem van de inrichtingen en ondersteunt implementaties in de inrichtingen.
• Je onderhoudt je netwerk met stakeholders, zoals zorgteams, hoofden zorg, de IT-organisatie binnen DJI en beleidsmedewerkers.

De komende twee jaar speel je bovendien een belangrijke rol in het programma Vernieuwing EPD: van voorbereiding tot implementatie en adoptie van nieuwe EPD’s.

Dit neem je mee

Als coördinator Gebruikersplatform Zorg ben je communicatief sterk, klantgericht, laagdrempelig benaderbaar en zowel adviserend als meewerkend. Je bewaakt duidelijk wat wel en niet tot jouw takenpakket behoort.

• Je bent initiatiefrijk, een aanpakker en proactief in het signaleren van vraagstukken die aandacht vragen.
• Je hebt oog voor de processen binnen DJI, bent volhardend en kunt omgaan met het feit dat veranderingen tijd kosten of soms niet tot het gewenste resultaat leiden.
• Je beschikt aantoonbaar over hbo werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring in een vergelijkbare coördinerende rol; ervaring in zorg en/of overheid is een pre.
• Je onderkent, en weet daarnaar te handelen, de noodzaak van goede afstemming tussen zorgverleners in de inrichtingen en ICT, en van het beheer en de werking van EPD-systemen.
• Je legt gemakkelijk bredere verbanden, overziet de samenhang en bent organisatiegevoelig in je aanpak.
• Je beschikt over sterke analytische en organisatievaardigheden: je signaleert, verbindt, plant en levert.
• Je bent klantgericht en proactief, ziet kansen en hebt oog voor uniform werken en zorgvuldige dossiervoering.
• Je vertaalt beleid samen met zorgverleners naar werkbare oplossingen, met concrete verbeteringen van EPD-gebruik in de inrichting.
• Je bent communicatief vaardig, mondeling en schriftelijk, verbindend en motiverend, en beweegt soepel tussen werkvloer, beheer en beleid.
• Je kunt je rol helder afbakenen en bewaakt de inhoudelijke grenzen: je maakt duidelijk wat wel en niet tot jouw verantwoordelijkheid behoort.

Bijzonderheden

• Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden; DJI biedt goede faciliteiten om thuis te werken.
• Een motivatiebrief is vereist.

Organisatie

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Dienst Justitiële Inrichtingen

DJI is verantwoordelijk voor het uitvoeren van vrijheidsstraffen en vrijheidsbenemende maatregelen, en voor de dagelijkse zorg van mensen die dit ondergaan. Daarnaast koopt DJI bij particuliere instellingen zorg in voor de uitvoering van strafrechtelijke maatregelen, zoals tbs. Met locaties verspreid over het land is DJI een grote en veelzijdige organisatie waar het werk direct van invloed is op het dagelijks leven.

Afdeling

Nederlands Instituut voor Forensische Psychiatrie en Psychologie