Coördinator Flexloket IND – Dagcoördinator & Adviseur

AXIS Career; Utrecht; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Job summary

AXIS Career in Utrecht zoekt een oplossingsgerichte coördinator voor het IND-loket. Je bewaakt dagelijkse processen, biedt inhoudelijke ondersteuning en neemt zelfstandig beslissingen binnen het juridische kader.

Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband, met goede Nederlandse en Engelse communicatie en ervaring met MS Office en Teams. Je bent gewend aan logistieke/administratieve vraagstukken en uitstekende servicegerichte inzet is vereist.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur bestuurlijk/juridisch.
• Kennis van het primaire proces van de IND.
• Ervaring met logistieke en administratieve vraagstukken.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden.
• Vaardig in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring met digitale werkomgevingen zoals MS Office en Teams.
• In staat om zelfstandig en in teamverband te werken.

Responsibilities

• Coördineren: het dagelijkse loketproces en fungeren als dagcoördinator voor collega’s op de werkvloer
• Ondersteunen: fungeren als vraagbaak voor inhoudelijke vragen van collega’s en bijdragen aan inhoudelijke portefeuilles
• Beslissen: zelfstandig beslissingen nemen op aanvragen of dossiers binnen het juridische kader
• Oplossen: knelpunten signaleren en zorgen voor passende oplossingen
• Afstemmen: deelnemen aan werkgroepen en schakelen met andere onderdelen binnen de IND

Skills

Organisatievaardigheden

Teamwork

Communicatieve vaardigheden

Analytisch denken

Education

HBO-niveau (bestuurlijk/juridisch bij voorkeur)

Tools

MS Office

Teams

Job description

AXIS Career in Utrecht zoekt een oplossingsgerichte coördinator voor het IND-loket. Je bewaakt dagelijkse processen, biedt inhoudelijke ondersteuning en neemt zelfstandig beslissingen binnen het juridische kader.

Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband, met goede Nederlandse en Engelse communicatie en ervaring met MS Office en Teams. Je bent gewend aan logistieke/administratieve vraagstukken en uitstekende servicegerichte inzet is vereist.