Coördinator Dienstverleningsregie & Onderzoek – Publieke Impact

Bij Oranje; Utrecht; On-site; EUR 52,000 - 72,000; Full time

Job summary

Belastingdienst Dienst Toeslagen in Utrecht zoekt een ervaren coördinator die regie voert over dienstverlening en onderzoeksprojecten. Je bent de spin in het web voor analyse van niet-gebruik van toeslagen, de toeslagenmonitor en publieke campagnes.

Je adviseert over dashboarding, stuurt op resultaten en vertaalt strategische ambities naar concrete acties. Je verbindt interne en externe disciplines om implementaties tot een succes te maken.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring met coördinatie van multidisciplinaire projecten.

Responsibilities

• Beheren van interactiekanalen en burgerervaring verbeteren.
• Advies geven over dashboarding en rapportages.
• Zorgen voor implementatie van strategische acties en projecten.

Skills

Coördinatie

Publieke dienstverlening

Dashboarding

Data-analyse

Stakeholder management

Projectleiding

Tools

Power BI

Excel

Job description

Belastingdienst Dienst Toeslagen in Utrecht zoekt een ervaren coördinator die regie voert over dienstverlening en onderzoeksprojecten. Je bent de spin in het web voor analyse van niet-gebruik van toeslagen, de toeslagenmonitor en publieke campagnes.

Je adviseert over dashboarding, stuurt op resultaten en vertaalt strategische ambities naar concrete acties. Je verbindt interne en externe disciplines om implementaties tot een succes te maken.