Contractor Fulfilment Manager

Tata Steel; Velsen-Noord; Hybrid; EUR 50,000 - 84,000; Full time

Benefits offered by this job

Basis maandsalaris passend bij functie

8% vakantietoeslag

2% eindejaarsuitkering

Variabele winstuitkering

Pensioenregeling

Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

Deels vanuit huis mogelijk

Job summary

Tata Steel zoekt een Contractor Fulfilment Manager die als schakel fungeert tussen interne opdrachtgevers, leveranciers en contractmanagement. Je vertaalt klantbehoeften naar passende dienstverlening, bewaakt prestaties en initieert verbeteringen in de gehele serviceketen.

Je werkt nauw samen met onderhoudsorganisaties, productieafdelingen en contractmanagers om betrouwbaarheid, veiligheid en kostenbeheersing te waarborgen.

Qualifications

• Technische WO-opleiding of HBO-equivalent.
• Ervaring met leveranciersmanagement, contractmanagement of service management.
• Kennis van onderhoudsprocessen en prestatiemanagement.
• Ervaring met Total Cost of Ownership-principes.
• Kennis van ERP-systemen zoals SAP en MS Office.
• Sterke communicatieve en analytische vaardigheden.
• Ervaring met onderhandelen en beïnvloeden van stakeholders op verschillende organisatieniveaus.

Responsibilities

• Verbind interne opdrachtgevers, leveranciers en contractmanagement en stem dienstverlening af op operationele behoeften.
• Stel Service Level Agreements op en borgt deze met meetbare afspraken.
• Analyseer verstoringen en knelpunten en adviseer over structurele verbeteringen in de serviceketen.
• Stuur op leveranciersprestaties door voortgang te monitoren en afwijkingen te signaleren.

Skills

Total Cost Ownership

Contractmanagement

Leveranciersmanagement

Analytische vaardigheden

Education

HBO

Tools

SAP

Job description

Binnen Tata Steel werken dagelijks honderden externe firma’s aan onderhouds-, project- en ondersteunende werkzaamheden. De prestaties van deze contractors zijn van directe invloed op veiligheid, beschikbaarheid, kwaliteit en kosten. Als Contractor Fulfilment Manager zorg jij ervoor dat deze dienstverlening optimaal aansluit op de behoeften van de interne klant en dat leveranciers hun afspraken nakomen.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het integraal managen van bedrijfskritische en afbreukgevoelige dienstverlening van externe firma’s binnen een complexe leveranciersketen. Je bewaakt de prestaties van leveranciers, stuurt op Total Cost Ownership en zorgt ervoor dat contractuele én niet-contractuele dienstverlening effectief, efficiënt en toekomstbestendig wordt ingericht.

• HBO
• 32 - 40
• Health, Safety & Environment

Dit ga jij doen

Als Contractor Fulfilment Manager ben je de verbindende schakel tussen interne opdrachtgevers, leveranciers en contractmanagement. Je vertaalt klantbehoeften naar passende dienstverlening, bewaakt prestaties en initieert verbeteringen binnen de gehele serviceketen. Daarbij werk je nauw samen met onderhoudsorganisaties, productieafdelingen, leveranciers en contractmanagers.

• Je vertaalt klantbehoeften naar passende dienstverlening, door vragen van interne opdrachtgevers te analyseren en deze om te zetten naar technische en commerciële oplossingen die aansluiten bij de operationele behoefte.
• Je stelt Service Level Agreements op en borgt deze, zodat duidelijke en meetbare afspraken worden gemaakt over de prestaties van leveranciers.
• Je analyseert verstoringen en knelpunten in de dienstverlening, identificeert oorzaken en risico’s en adviseert over structurele verbeteringen binnen de serviceketen.
• Je stuurt op leveranciersprestaties, door prestaties te monitoren, afwijkingen te signaleren en leveranciers aan te spreken op gemaakte afspraken en verbeteracties.
• Je optimaliseert de samenwerking binnen de leveranciersketen, door prestaties, tarieven en werkwijzen te analyseren en verbeterinitiatieven te initiëren.

Dit bieden wij jou

De kans om samen met je collega’s bij te dragen aan een leidend en duurzaam staalbedrijf waar iedereen trots op is. Bij ons krijg je veel ruimte om beter te worden in je vak, naar een andere functie door te groeien of je juist in iets totaal nieuw te specialiseren. Wat jouw persoonlijke ambitie ook is; er is bij ons veel mogelijk als je zelf de kansen pakt. Wat we jou nog meer bieden:

• Een basis maandsalaris passend bij functiegroep 18, afhankelijk van opleiding en ervaring.
• 8% vakantietoeslag, een 2% eindejaarsuitkering en een variabele winstuitkering.
• Minimaal 37 vrije dagen per jaar: 26 vakantiedagen en 11,5 ADV-dagen.
• Een uitstekende pensioenregeling waarbij Tata Steel 70% van de premie betaalt.
• Volop opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.
• De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken wanneer de werkzaamheden dat toelaten.

Herken jij jezelf?

Jij bent een stevige gesprekspartner die techniek, dienstverlening en commercie met elkaar weet te verbinden. Je hebt oog voor de belangen van verschillende stakeholders en bent in staat leveranciers en interne klanten mee te nemen in verbeteringen. Je weet op basis van feiten en analyses te sturen op prestaties en bent sterk in het realiseren van duurzame resultaten. Verder heb je:

• Een afgeronde technische WO-opleiding.
• Ervaring met leveranciersmanagement, contractmanagement of service management binnen een industriële omgeving.
• Kennis van onderhoudsprocessen, projectmanagementmethodieken en prestatiemanagement.
• Ervaring met Total Cost of Ownership-principes en leveranciersbeoordelingen.
• Kennis van ERP-systemen zoals SAP en goede beheersing van MS Office.
• Sterke communicatieve en analytische vaardigheden.
• Ervaring met onderhandelen, adviseren en beïnvloeden van stakeholders op verschillende organisatieniveaus.

Jouw collega’s

‘Extreem werk verzetten, hier moet je zijn’
Marcel, Veiligheidskundige

‘Hier kun je echt het verschil maken’
Erik, Milieu adviseur

‘Techniek laat me nooit meer los!’
Gema, Veiligheidskundige

Jouw werkomgeving

Jouw team:
Je maakt deel uit van een afdeling die integraal verantwoordelijk is voor het managen van dienstverlening door externe leveranciers binnen productie- en onderhoudsomgevingen. Samen met contractmanagers, onderhoudsspecialisten en interne opdrachtgevers zorg je ervoor dat dienstverlening veilig, betrouwbaar en kosteneffectief wordt uitgevoerd.

Je opereert in een omgeving waarin prestaties van leveranciers direct bijdragen aan de continuïteit van productieprocessen en onderhoudswerkzaamheden. Hierbij werk je vanuit de kaders van het productie- en onderhoudsbeleid, technische standaarden, contractmanagementrichtlijnen en Total Cost Ownership-principes.

Jouw afdeling:
Binnen Tata Steel speelt de afdeling een centrale rol in het realiseren en continu verbeteren van de dienstverlening door externe firma’s. De focus ligt op het optimaliseren van prestaties, samenwerking en kosten binnen een complexe leveranciersketen, zodat interne klanten kunnen rekenen op een veilige, betrouwbare en kwalitatief hoogwaardige dienstverlening.

Waarom Tata Steel

• 1500 voetbalvelden techniek
• bijdragen aan de verduurzaming naar groen staal
• maakindustrie met een tastbaar product