Contractmanager

Rijksoverheid; Utrecht; On-site; EUR 46,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Individueel keuzebudget (IKB)

Woon-werkverkeer vergoeding

Job summary

Belastingdienst zoekt een contractmanager facilitair voor de afdeling CFD in Utrecht. Je werkt aan inrichtingen van processen en bewaakt contractafspraken met leveranciers en Rijkspartners. Je signaleert kansen voor verbetering en stuurt de dienstverlening aan op basis van kosten, kwaliteit en planning.

Je werkt nauw samen met productmanagers, contractbegeleiders en operationele teams. Een toekomstige aanbieding voor een contract en implementatie van vernieuwingen behoren tot je

Qualifications

• Minimaal HBO-werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring als contractmanager.
• Vaardig in het toepassen van methodieken zoals CATS-CM.
• Zorgvuldig met systemen en administratieve processen.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatie.
• Affiniteit met vertaling van contractuele afspraken naar serviceverlening.

Responsibilities

• Schakel tussen interne collega's en externe contractpartners.
• Zorgen dat afspraken worden nageleefd en bewaken KPI's op kwaliteit, kosten en planning.
• Signaleren van risico's en kansen voor verbetering en adviseren over aanbestedingen.
• Vertalen van afspraken naar dagelijkse dienstverlening en inrichten van processen.
• Samenwerken met productmanagers, contractbegeleiders en operationele collega’s.

Skills

HBO werk- en denkniveau

Analytisch

Klantgerichtheid

Samenwerken

Plannen en organiseren

Voortgangscontrole

Communiceren (helder, schriftelijk)

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

CATS-CM

Job description

Dit ga je doen

Als contractmanager facilitair bij de afdeling Product Diensten Ontwikkeling (PDO) in Utrecht ben je de schakel tussen interne collega's en externe contractpartners. Aan de hand van de gemaakte afspraken stuur je op de realisatie van achterliggende doelstellingen en dat doe je binnen één of meer facilitaire productgroepen. Ook focus je op het inrichten van processen in combinatie met (financieel)administratieve en servicegerichte taken.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Als contractmanager zorg je ervoor dat afspraken met commerciële marktpartijen en Rijkspartners worden nageleefd. Je bouwt aan een goede samenwerking en bewaakt afgesproken indicatoren op het gebied van kwaliteit, kosten en planning. Ook signaleer je risico’s en kansen voor verbetering en geef je advies dat bijdraagt aan toekomstige aanbestedingen en contracten. Je zorgt dat afspraken duidelijk worden vertaald naar de dagelijkse dienstverlening. Door (financieel-administratieve) processen zorgvuldig in te richten draag je bij aan een rechtmatige benutting van contracten. Ook klachten, wijzigingen en verstoringen krijgen jouw aandacht.

Je werkt nauw samen met productmanagers, contractbegeleiders en collega’s uit de operatie. Samen zorgen jullie voor dienstverlening die aansluit op de behoefte van klanten. Afhankelijk van jouw productgroep stem je ook af met strategische contractmanagers vanuit een categorie binnen het Rijksinkoopstelsel. Een succesvolle implementatie van een nieuw contract, waar jij medeverantwoordelijk voor bent, draagt in belangrijke mate bij aan de kwaliteit en effectiviteit van de voortbrengingsketen.

Een bijzondere baan, omdat...

• je betrokken bent bij aanbestedingen én verantwoordelijk bent voor de uitvoering van contractafspraken over de dienstverlening;
• je in verbinding, kostenbewust en professioneel bijdraagt aan een gastvrije en inspirerende werkomgeving;
• je samenwerkt met collega’s, leveranciers en andere overheidsorganisaties;
• je jezelf blijft ontwikkelen door opleidingen te volgen en kennis te delen met andere contractmanagers;
• je werkt in een facilitair aandachtsgebied dat constant in beweging is.

Dit krijg je

• Schaal 11
  €4.132 - €6.275 (bruto)
• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
• 36 uur
• Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Elke salarisschaal kent 11 salarisnummers met bijbehorende maandbedragen; deze staan vermeld in de salaristabel op de website CAO Rijk. De inschaling vindt plaats op basis van relevante kennis en het aantal relevante werkervaringsjaren passend bij de uit te voeren werkzaamheden in de nieuwe functie.
  Als voorbeeld: met 3 jaar relevante werkervaring word je ingeschaald in nummer 3 van de betreffende salarisschaal.

Dit bieden we nog meer

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.

Dit vragen wij

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt hbo- werk- en -denkniveau.
• Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring als contractmanager.
• Je bent vaardig in het toepassen van methodieken zoals CATS-CM of bereidheid om deze te leren.
• Je werkt zorgvuldig met systemen en administratieve processen.
• Je communiceert helder, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je hebt affiniteit met de vertaling van contractuele afspraken naar de serviceverlening aan klanten.

Jouw competenties

• analyseren
• klantgerichtheid
• samenwerken
• plannen en organiseren
• voortgangscontrole

Hier kom je te werken

Meer over Centrum voor Facilitaire Dienstverlening

Het regelen van werkplekken, beveiliging, catering, evenementen, inkoop, de digitalisering en archivering van documenten – wat doet het Centrum voor Facilitaire Dienstverlening (CFD) eigenlijk niet? Kort gezegd levert het CFD producten en diensten op het gebied van facilitaire dienstverlening, huisvesting, inkoop en informatiehuishouding.

Omdat we zoveel verschillende diensten leveren, zijn de mensen en leveranciers met wie je werkt continu verschillend. Dit maakt het werk ontzettend afwisselend en dynamisch. De mensen die binnen het CFD werken, zijn van nature gastvrije dienstverleners. Dit beleef je als medewerker dagelijks door de informele en prettige werksfeer. En het bijzondere is: we werken niet alleen voor de Belastingdienst, maar ook voor verschillende andere organisaties binnen de Rijksoverheid.

Over Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 28.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Bijzonderheden

Bij de indiensttreding bekijken we welke contracten je gaat managen en waarvoor je verantwoordelijk wordt. Kandidaten met minimaal 3 jaar werkervaring, niet specifiek als contractmanager, worden ook uitgenodigd om te reageren op deze vacature.