Contractmanager

Kuijpers; Utrecht; On-site; EUR 80,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Winstdelingsregeling

Collectieve verzekeringen

Job summary

Kuijpers zoekt een Contractmanager die zelfstandig complexe dienstverleningscontracten beheert en strategisch inzicht combineert met focus op rendement en klanttevredenheid.

Je geeft operationeel leiding aan een klantteam en bent eindverantwoordelijk voor de dienstverlening, inclusief coördinatie van technisch beheer en samenwerking met leveranciers. Je advi­seert over proces- en technische verbeteringen en streef naar optimale verdiendracht.

Qualifications

• Minimaal HBO-niveau in technische of bedrijfskundige richting.
• Ervaring met het beheren van complexe dienstverleningscontracten.
• Ervaring met adviseren over technische en procesverbeteringen.

Responsibilities

• Beheren van complexe en strategische dienstverleningscontracten.
• Operationeel leidinggeven aan een klantteam.
• Commercieel, operationeel en financieel eindverantwoordelijk voor de dienstverlening.
• Coördineren van activiteiten rondom technisch beheer en leveranciers.
• Opstellen van klantrapportages en voeren van voortgangsgesprekken.

Skills

Strategisch denken

Klantrelaties

Commercieel inzicht

Leiding geven

Team coaching

Education

HBO technische of bedrijfskundige opleiding

Job description

"Ben jij een strategische denker met een scherp oog voor klantrelaties, techniek én rendement? Kom dan als Contractmanager bij Kuijpers het verschil maken in duurzame dienstverlening!"

Mijn baan

Als Contractmanager bij Kuijpers ben ik verantwoordelijk voor het zelfstandig beheren van complexe en strategische dienstverleningscontracten met onze klanten. Dit kan een meerjarige exploitatieovereenkomst zijn, een samenwerking met meerdere partijen of om uitdagende prestaties vragen. Wat deze functie bijzonder maakt, is dat je bijzonder goed de belangen tussen de verschillende partijen moet inzien en deze ook tegen elkaar kunt afwegen om de juiste keuzes te maken. Strategisch inzicht, zorgvuldigheid en diplomatie zijn een must.

Ik geef zelf operationeel leiding aan een klantteam, waaronder een Beheertechnicus, en – afhankelijk van het project – andere teamleden.

Binnen deze rol ben ik commercieel, operationeel en financieel eindverantwoordelijk voor de overeengekomen dienstverlening. Ik coördineer alle activiteiten rondom technisch beheer, waarbij ik continu schakel tussen de belangen van van de verschillende partijen.

Ik zorg voor een efficiënte personeelsplanning en stem af met collega-vestigingen over de benodigde kwalitatieve en kwantitatieve capaciteit.

Tegelijkertijd geef ik op coachende wijze leiding aan mijn team en bewaak ik de prestaties, de klanttevredenheid én het rendement. Ik ben verantwoordelijk voor het organiseren van de dienstverlening binnen afgesproken budgetten en termijnen, en ik zorg ervoor dat deze dienstverlening op een duurzame en kwalitatieve manier wordt geleverd.

Ook het opleveren en analyseren van klantrapportages behoort tot mijn takenpakket, evenals het voeren van voortgangsgesprekken met de klant. Ik adviseer actief over technische en procesverbeteringen om de taakstellingen te bewaken en te realiseren – zowel op technisch, financieel en commercieel vlak. Verder onderhoud ik relaties met zowel de opdrachtgever als de gebruikers van het gebouw, voer ik onderhandelingen met leveranciers en fungeer ik als vraagbaak voor alle betrokkenen.

Tot slot lever ik een actieve bijdrage aan het optimaliseren van het verdienmodel van de contracten en aan continue verbetering van processen en klanttevredenheid.

Daarom pas ik bij Kuijpers!

Voor deze functie is mijn kennis en ervaring minimaal gelijk aan hbo werk- en denkniveau. Ook heb ik vakspecialistische cursussen afgerond. Maar nu de echt belangrijke punten. Ik:

• Ik heb een afgeronde HBO technische of bedrijfskundige opleiding.
• draai mijn hand niet om voor complexe vraagstukken.
• vind veiligheid een belangrijk thema en sta hier ook voor: Bij Kuijpers werken we immers veilig óf we werken niet!
• word gezien als benaderbaar, vakkundig, ervaren en betrokken aanspreekpunt.
• investeer in de ontwikkeling van mijn teams, processen én mezelf.
• krijg er energie van dat mijn werk bijdraagt aan het realiseren van Kuijpers’ droom: een betere wereld doorgeven aan de volgende generatie.

Waarom past Kuijpers bij mij?

Bij Kuijpers mag ik rekenen op tijd voor mezelf (met 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen), een prima marktconform salaris en deelname aan de winstdelingsregeling en collectieve verzekeringen. Maar waarom Kuijpers vooral bij me past?

• Een afwisselende werkomgeving boordevol duurzaamheid en hoogwaardige techniek
• Werken voor inspirerende klanten aan bijzondere en uitdagende projecten
• Goede cursus- en opleidingsmogelijkheden om mezelf te blijven ontwikkelen
• Ruimte om door te groeien naar een andere rol of functie
• Een goede, informele werksfeer die me uitdaagt om zelf het initiatief te nemen
• Werk- en privé combineren. Je kan flexibel werken als het past bij je functie
• Veel aandacht voor vitaliteit
• Waardering voor wie ik ben en wat ik voor Kuijpers beteken
• 1.500 collega’s om te leren kennen

Hoe maken we kennis met elkaar?

Je solliciteert.

We bekijken je sollicitatie zorgvuldig en binnen 5 werkdagen weet je of we je uitnodigen voor een nadere kennismaking.

Eerste gesprek.

Welkom! Dit eerste gesprek zien we als een kennismaking. We leren elkaar beter kennen en ontdekken of we goed bij elkaar passen.

Het vervolggesprek.

Smaakt het voor beiden naar meer? Dan gaan we in het tweede gesprek de inhoud in. Afhankelijk van de functie volgt er eventueel nog een assessment.

Aan de slag!

Zijn we na twee gesprekken beiden enthousiast? Dan doen we je een passend voorstel en begint jouw carrière bij Kuijpers.

Over ons

Kuijpers is een professionele technisch dienstverlener met ruim 1500 medewerkers met vestigingen op veertien locaties. We ontwerpen, bouwen en onderhouden technische installaties in gebouwen en industrie en dragen daarmee bij aan een gezonde werk-, leer- en leefomgeving. We zijn een familiebedrijf, actief sinds 1921.

Wil jij ook bij Kuijpers aan de slag?

Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact op met de recruiter die bij deze vacature vermeld staat.