Contractbeheerder

Vdkgroep; Twello; On-site; EUR 33,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop en telefoon van de zaak

25 verlofdagen

13 ADV-dagen

Pensioenopbouw PMT

Ontwikkelingsmogelijkheden binnen VDK-

Job summary

Lotec zoekt een Contractbeheerder die verantwoordelijk is voor zijn eigen klantgroep en onderhoudscontracten. Je onderhoudt actief contact met klanten en ondersteunt monteurs bij onderhouds- en servicewerkzaamheden. Je bent hét aanspreekpunt en zorgt voor tijdige uitvoering van afspraken.

Je voert zelfstandig technische opnames uit en vertaalt bevindingen naar offertes. MJOP's en budget bewaken behoren eveneens tot de taken, met aandacht voor planning en overzicht.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Affiniteit met techniek en belangstelling voor zwembadtechniek.
• Representatief en communicatief vaardig.
• Goede kennis MS Word/Excel; bij voorkeur Syntess.

Responsibilities

• Beheer van eigen klantgroep en onderhoudscontracten.
• Onderhoud klantencontact en relatiebeheer; ondersteun monteurs.
• Begeleid en ondersteuning van monteurs tijdens onderhoud en service.
• Opzetten van offertes op basis van technische opnames.
• Beheren van MJOP's, planning en budget, en helder communiceren met de klant.

Skills

Klantcontact

Relatiebeheer

Communicatieve vaardigheden

MS Word/Excel

Education

MBO-niveau

Tools

Syntess

Job description

Groei mee met Lotec – specialist in zwembadtechniek

Bij Lotec zijn we specialist in waterbehandelingsinstallaties voor onder andere gemeentelijke zwembaden, zorginstellingen, vakantieparken, sport- en wellnessfaciliteiten en exclusieve privébaden. Met meer dan 350 tevreden klanten in de Benelux zijn onze installaties en service niet meer weg te denken uit de wereld van professionele zwembaden.

Wat ooit begon als een kleinschalig loodgietersbedrijf, is uitgegroeid tot een stabiele en ambitieuze organisatie met ruim 70 collega’s, verdeeld over drie vestigingen in Nederland en België. En we blijven groeien! Daarom zijn we op zoek naar een gedreven Contractbeheerder die verantwoordelijkheid wil nemen voor een eigen klantgroep en onderhoudscontracten.

Wat we je bieden:

• Een basissalaris tussen €3.000,- en €4.500,- bruto per maand op basis van 40 uur per week. Uiteraard wordt jouw exacte salaris afgestemd op jouw kennis, achtergrond en ervaring;

• Secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de cao Technisch Installatiebedrijf. Denk hierbij aan 25 verlofdagen, 13 ADV-dagen, pensioenopbouw bij het pensioenfonds PMT;

• Een jaarcontract met de intentie dit om te zetten naar een vaste aanstelling;

• Alle basisvoorwaarden die je nodig hebt om jouw werk succesvol te kunnen doen, zoals een laptop en telefoon van de zaak;

• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen. Zowel binnen Lotec, maar ook breder binnen (de bedrijven van) de VDK Groep;

• Een informele, gezellige werksfeer met regelmatig leuke uitjes, zoals het VDK-familiefeest in Phantasialand en diverse personeelsfeesten.

Wat je gaat doen:

Als Contractbeheerder ben je verantwoordelijk voor je eigen klantgroep en onderhoudscontracten. Je onderhoudt actief contact met klanten en bouwt aan een langdurige relatie. Tegelijkertijd begeleid en ondersteun je de monteurs tijdens onderhouds- en servicewerkzaamheden. Je bent het vaste aanspreekpunt voor zowel klanten als monteurs en zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen en werkzaamheden goed verlopen.

Je voert zelfstandig technische opnames uit of gaat samen met een monteur naar een locatie. Je beoordeelt de situatie en vertaalt je bevindingen naar een passende offerte. Daarbij adviseer je klanten over het onderhoud, de vervanging en mogelijke verbeteringen van hun zwembadinstallatie.

Daarnaast beheer en controleer je de onderhoudscontracten en MJOP’s. Je zorgt ervoor dat deze actueel en praktisch uitvoerbaar zijn en bewaakt de planning, voortgang en het budget. Je houdt overzicht, schakelt waar nodig bij en zorgt ervoor dat de klant weet waar hij aan toe is.

Kortom: jij bent de verbindende schakel tussen de klant, de monteurs en Lotec en zorgt ervoor dat onderhoudscontracten van A tot Z goed worden uitgevoerd.

Wat neem je mee?

Je hebt mbo werk- en denkniveau. Een technische achtergrond is mooi meegenomen, maar geen must. Affiniteit met techniek en de motivatie om je verder te verdiepen in zwembadtechniek vinden we belangrijker.

Verder ben je representatief, servicegericht en communicatief vaardig. Eigenschappen die jou tot een uitstekend visitekaartje van Lotec maken. Daarnaast beschik je over goede kennis van Microsoft Office (met name Word en Excel) en -bij voorkeur- ook van Syntess.

Waar je het gaat doen:

Lotec is al jarenlang dé specialist op het gebied van zwembadtechniek. We beschikken over een team van zo’n 70 specialisten, verdeeld over de vestigingen in Eindhoven, Twello en Heverlee (België).

Als onderdeel van de snelgroeiende VDK Groep (150 bedrijven, 7.000 medewerkers) bieden we een unieke combinatie, die je nergens anders vindt. Zo combineren we de voordelen van een hecht team met de expertise en doorgroeimogelijkheden van een grote, landelijke organisatie.