Contract- en Servicemanager Digitalisering – Remote

Vitens; Zwolle; Hybrid; EUR 67,382 - 80,710; Full time

Benefits offered by this job

Flexibiliteit tot thuiswerken

31,5 vakantiedagen

€1.000 adviesbudget

Job summary

Vitens in Zwolle zoekt een Contract- en Servicemanager Digitalisering die verantwoordelijk is voor de regie op IT‑dienstverlening en cloud‑infrastructuur. Je maakt maatschappelijke impact door stabiele en veilige digitale dienstverlening te waarborgen voor miljoenen gebruikers van betrouwbaar drinkwater.

Met een HBO/WO denkniveau en ruime ervaring in servicemanagement ben je de spil tussen IT, business en inkoop. Daarnaast krijg je de kans om bij te dragen aan innovatie binnen Vitens.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring in servicemanagement of contractmanagement.
• Aantoonbare ervaring met service delivery en SLA-sturing.
• Ervaring met het verbeteren van dienstverlening.

Responsibilities

• Regie op IT‑dienstverlening in een multi‑vendor omgeving.
• Actief sturen op service delivery en continue verbetering.
• Beheren van contractuele afspraken en service governance.

Skills

Servicemanagement

Contractmanagement

Financieel inzicht

Leveranciersperformance

Cloud diensten

Education

HBO/WO werk‑ en denkniveau

Tools

SAP

Microsoft

AWS

Job description

Vitens in Zwolle zoekt een Contract- en Servicemanager Digitalisering die verantwoordelijk is voor de regie op IT‑dienstverlening en cloud‑infrastructuur. Je maakt maatschappelijke impact door stabiele en veilige digitale dienstverlening te waarborgen voor miljoenen gebruikers van betrouwbaar drinkwater.

Met een HBO/WO denkniveau en ruime ervaring in servicemanagement ben je de spil tussen IT, business en inkoop. Daarnaast krijg je de kans om bij te dragen aan innovatie binnen Vitens.