Contract- en leveranciersmanager, DSI

Bij Oranje; Zuid-Holland; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Bij Oranje zoekt een interim professional om direct het management te ontlasten door tijdelijk actief leveranciers- en contractbeheer over te nemen. Je werkt mee aan het op orde brengen van basis-contractadministratie en dossiers, zodat lopende afspraken en verplichtingen zijn geborgd.

Je fungeert als de schakel tussen ICT, Business en leveranciers en bewaakt escalaties, KPI's en SLA's. De opdracht levert overdraagbaarheid en structuren op voor de staande beheerorganisatie na afronding van de

Qualifications

• Uitstekende onderhandelingsvaardigheden en communicatieve vaardigheden (verbinder tussen ICT, Business en Leverancier).

Responsibilities

• Escalatiemanagement en leveranciersbeheer: eerste aanspreekpunt voor ICT-leveranciers; stroomlijnen, de-escaleren en oplossen van lopende contractuele geschillen en discussies.
• Ontlasting Management: overnemen van dagelijkse operationele sturing op KPI's, SLA's en nakoming van contractafspraken bij sleutelcontracten.
• Contracthygiëne & Dossieropbouw: inventariseren, opschonen en centraliseren van lopende ICT-contracten en bijbehorende verplichtingen (zoals opzegtermijnen en indexaties).
• Overdraagbaarheid: borging van afspraken en inrichten van overzichtelijke dossiers/sjablonen, zodat de staande beheerorganisatie na afloop van de interim-periode op een gestructureerde manier verder kan.

Skills

Onderhandelingsvaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Job description

Opdrachtomschrijving

Achtergrond en Aanleiding

Door het wegvallen van de rol van servicemanager (welke een belangrijke rol speelde bij het beheren van de ICT-contracten) en de verschillende escalaties met leveranciers ligt er nu een ongewenst hoge druk op het management en verhoogde operationele en financiële risico's door de toename van complexe discussies en escalaties met ICT-leveranciers.

Doel van de Opdracht

Het per direct ontlasten van het management door het tijdelijk overnemen van het actieve leveranciers- en contractbeheer. Daarnaast levert de interim professional een bijdrage aan het op orde brengen van de basis-contractadministratie en -dossiers, zodat lopende afspraken en verplichtingen geborgd zijn (kwartiermaker).

Concrete Kerntaken en Resultaatgebieden

• Escalatiemanagement & Leveranciersbeheer: Eerste aanspreekpunt zijn voor ICT-leveranciers; stroomlijnen, de-escaleren en oplossen van lopende contractuele geschillen en discussies.
• Ontlasting Management: Overnemen van de dagelijkse operationele sturing op KPI's, SLA's en nakoming van contractafspraken bij sleutelcontracten.
• Contracthygiëne & Dossieropbouw: Inventariseren, opschonen en centraliseren van de lopende ICT-contracten en bijbehorende verplichtingen (zoals opzegtermijnen en indexaties).
• Overdraagbaarheid: Borging van afspraken en inrichten van overzichtelijke dossiers/sjablonen, zodat de staande beheerorganisatie na afloop van de interim-periode op een gestructureerde manier verder kan.

Vaardigheden

Uitstekende onderhandelingsvaardigheden en communicatieve vaardigheden (verbinder tussen ICT, Business en Leverancier).