Consultant Procesoptimalisatie

Koninklijke Philips N.V.; Apeldoorn; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Opleidingen en certificaten

Job summary

Ministerie van Financiën zoekt een ervaren consultant die tijdelijk de werkzaamheden van de vertrekkende medewerker overneemt en samen met interne medewerkers werkprocessen analyseert, optimiseert en toekomstbestendig maakt binnen SAFe Agile.

Je definieert rollen en processen, zorgt voor documentatie in Confluence en Jira, begeleidt adoptie en geeft advies over continue verbetering. Randstad Digital verzorgt deze opdracht als IT-dienstverleningspartner.

Qualifications

• Hard eisen: HBO - 5jr ervaring
• Verandermanagement en stakeholdermanagement
• SAFe Agile-kennis en procesmanagement

Responsibilities

• Behouden van continuïteit door tijdelijk overnemen van werkzaamheden
• Analyseren van huidige werkprocessen en overlegstructuren
• Ontwerpen van processen volgens SAFe en definiëren rollen en stappen
• Documenteren van processen en afspraken in Confluence en Jira
• Begeleiden van medewerkers bij adoptie van nieuwe werkwijze
• Advies geven aan management over procesverbetering en continu verbeteren

Skills

HBO

Verandermanagement

Stakeholdermanagement

SAFe

Education

HBO

Tools

Jira

Confluence

Job description

Wegens pensionering van een van de medewerkers zoeken wij voor ons team een ervaren consultant die de werkzaamheden tijdelijk overneemt en vervolgens samen met enkele interne medewerkers bestaande werkprocessen analyseert, optimaliseert en toekomstbestendig maakt. Het gaat om werkzaamheden voor raakvlakopdrachtverstrekking, raakvlakcoördinatie en raakvlakadministratie. De werkzaamheden liggen in het gebied van portfoliomanagement.

De consultant:

• Voert uit de huidige werkzaamheden van de vertrekkende medewerker om continuïteit te garanderen en vangt de belangrijkste werkzaamheden van de directe collega op bij diens afwezigheid.
• Analyseert de huidige werkprocessen, overlegstructuren en informatievoorziening.
• Interviewt en begeleidt interne medewerkers en stakeholders om knelpunten en verbetermogelijkheden inzichtelijk te maken.
• Ontwerpt processen die aansluiten op de SAFe Agile-werkwijze.
• Definieert rollen, verantwoordelijkheden en processtappen binnen de nieuwe werkwijze.
• Richt samen met de organisatie een uniforme werkwijze in voor het vastleggen van informatie in Confluence en Jira of een alternatief.
• Zorgt voor duidelijke documentatie van processen, procedures en afspraken.
• Begeleidt medewerkers bij het adopteren van de nieuwe werkwijze.
• Adviseert management over procesverbetering en continu verbeteren.
• Draagt kennis over aan medewerkers zodat de organisatie zelfstandig verder kan met de nieuwe werkwijze.

Achtergrond opdracht

Het doel van de opdracht is tweeledig. Ten eerste neemt de consultant tijdelijk de werkzaamheden over van de vertrekkende medewerker zodat de continuïteit van de werkzaamheden is geborgd. Ten tweede richt de consultant zich op het realiseren van een effectieve en efficiënte werkwijze die aansluit op de SAFe Agile Belastingdienst -methodiek (Scaled Agile Framework) en zorgt voor een uniforme vastlegging van informatie in Confluence en Jira. De consultant identificeert samen met betrokken medewerkers verbeterkansen op basis van de huidige processen, werkzaamheden en verantwoordelijkheden. Op basis van deze analyse worden voorstellen ontwikkeld voor de inrichting en optimalisatie van processen, werkwijze en informatievoorziening. Samen met de betrokken medewerkers zorgt de consultant ervoor dat de nieuwe werkwijze wordt geïmplementeerd. Uit het onderzoek moet naar voren komen of het mogelijk is om de tooling Confluence en Jira of een alternatief te gebruiken voor de vastlegging van informatie, procesinformatie, besluiten, werkafspraken en voortgang. De afdeling en de IV-omgeving werken toe naar één betrouwbare en kwalitatieve bron van informatie voor alle betrokken stakeholders.

Functie-eisen

Hard Eisen:

• HBO - 5jr
• Procesoptimalisatie van werk-/voortbrengingsprocessen en verandermanagement - 3jr
• Ervaring met implementatie, inrichting van en werken met Jira en Confluence. - 2jr

Wensen:

• Ervaring met verandermanagement en stakeholdermanagement.
• Kennis van en ervaring met SAFe Agile.
• Procesmanagement
• Organisatieontwikkeling
• Verandermanagement
• Portfolio-ondersteuning en governance
• Adviesvaardigheden op tactisch niveau

Competenties

• Sterke facilitatieve en communicatieve vaardigheden.
• Vermogen om medewerkers mee te nemen in nieuwe werkwijzen en processen.
• Verbindend
• Analytisch sterk
• Resultaatgericht
• Organisatiesensitief
• Pragmatisch

Arbeidsvoorwaarden

• Een uitstekend salaris;
• Een contract voor de duur van de opdracht, waarbij we graag toewerken naar een onbepaalde tijdscontract;
• Een dertiende maandsalaris of vergelijkbare bonusregeling;
• 8% vakantiegeld;
• 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur;
• Een aantrekkelijke Pensioen Plus regeling.

Overige arbeidsvoorwaarden:

• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
• Netto €750,- om jouw thuiswerkplek in te richten;
• Opleidingen via de Randstad Digital Academy mét erkende certificaten;
• Referral bonussen tot maximaal € 1.500,- ;
• Collectieve voordelen op verzekeringen en personeelsvoordeelwinkel;
• Vast HR aanspreekpunt en persoonlijke begeleiding door een talentmanager;
• Kennis- & netwerkevents afgestemd op expertise binnen het vakgebied IT en jouw carrièreontwikkeling.

Deze opdracht staat ook open voor doorleen (leveranciers). ZZP is niet toegestaan. Ben je zzp'er en sta je open voor een projectcontract? We gaan graag met je in gesprek!

Bedrijfsinformatie

Ministerie van Financiën

De IV- organisatie van de Ministerie van Financiën is verantwoordelijk voor en verzorgt de ICT- voorzieningen. Het merendeel van de applicaties wordt op dit moment door de IV- organisatie zelf ontwikkeld, onderhouden en beheerd in het eigen data center. Naast de zorg voor continuïteit op de massale heffing- en inningsprocessen die plaatsvinden binnen een degelijke, stabiele omgeving, wordt er tevens volop gewerkt aan modernisering van het IV- landschap. Dit gebeurt deels intern door gebruik te maken van de expertise die intern aanwezig is, maar ook door het aantrekken van (kant-en-klaar) oplossingen en expertise uit de markt.

Werken bij Randstad Digital

Randstad Digital is de IT-dienstverleningstak van Randstad Groep Nederland, gespecialiseerd in digitale transformatie en het bieden van IT-oplossingen bij onze klanten. Wij bieden IT-consultancy, projectmanagement en het detacheren IT-professionals. Ons doel is organisaties te ondersteunen bij het realiseren van hun digitale ambities. We combineren lokale expertise met een wereldwijd netwerk van IT-talent. Bij ons staat het verbinden van de juiste mensen met de juiste projecten centraal. Randstad Digital is in 10 verschillende landen actief en bestaat uit meer dan 25.000+ medewerkers. In Nederland zijn wij gevestigd in o.a. Amsterdam, Utrecht, Zwolle, Groningen, Eindhoven en Rijswijk.