Consultant Dynamics 365 - NL

Capgemini; Utrecht; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Direct een vast contract

All You Can Train zonder verplichtingen

26 vakantiedagen plus mogelijkheid om extra dagen bij te kopen

Capgemini draagt bij aan jouw pensioen

Hybride werken met connectiviteitsvergoeding

Snelle laptop en een privé simkaart

Leaseauto of NS-businesscard

Job summary

Capgemini zoekt een Consultant Dynamics 365 in Utrecht om bij grote bedrijven CRM-implementaties uit te voeren. Deze rol omvat het werken aan complexe, internationale projecten en het configureren van oplossingen met Dynamics 365. We zoeken iemand met communicatieve en analytische vaardigheden, ervaring in CRM-implementaties en een relevante HBO- of WO-achtergrond. Deze functie biedt mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling met een goed salaris en aantrekkelijke voordelen zoals vakantiedagen en hybride werkopties.

Qualifications

• Ervaring met CRM-implementaties.
• Uitstekende beheersing van het Engels en Nederlands.

Responsibilities

• Vereisten ophalen van de klant en deze vertalen naar oplossingen.
• Samenwerken in teams voor optimale prestaties.
• Cocreatie van Dynamics-oplossingen.

Skills

Communicatievaardigheden

Analytische vaardigheden

Agile werkmethodiek

CRM-implementatie

Kennis van Dynamics 365

Education

HBO- of WO-achtergrond in technische richting

Job description

Overview

Bij Capgemini Dynamics 365 consultant kun je bij de grootste bedrijven ter wereld niet zomaar CRM-implementaties doen. CRM kan niet los worden gezien van hun omnichannel-ecosysteem. Als consultant Dynamics 365 bij Capgemini draag je bij aan grote, vaak internationale, end-to-end-projecten. Bijvoorbeeld het bouwen van een volledig nieuw Customer Engagement-platform voor een energiebedrijf. In zulke complexe omgevingen haal je onderliggende behoeftes boven water en werk je die uit naar de beste standaard Dynamics 365-oplossingen, en waar nodig de integratie met frontend- en backend-systemen. Zo lever je wat de klant nodig heeft om de beleving van hun klanten naar een hoger plan te tillen.

Jouw mogelijkheden als Consultant Dynamics 365

Met Dynamics 365 en het Power Platform configureer je de benodigde oplossingen: schermen aanpassen, workflows of processen implementeren en integreren met kanalen als voice, chat, sms en social. Je begint met het ophalen van de requirements voor bijvoorbeeld service, sales of marketing en daagt de klant en diens requirements uit, zodat jij dé oplossing voor de doelstellingen van de klant vindt. Zo rol je in cocreatie Dynamics-oplossingen uit. Hoe groter je ervaring, hoe groter je adviserende rol. Je kunt doorgroeien naar lead of solution architect. Bij Capgemini bespreek je met je manager welke projecten het beste bij jouw ambitie passen. Ook kun je, indien gewenst, voor internationale projecten aan de slag.

Je thuisbasis bij Capgemini

Binnen het Europese Dynamics 365 en Power Platform Centre of Excellence maak je deel uit van het groeiende Dynamics 365-team van consultants, developers en architecten. Met 500 collega’s vormen we een hechte, internationale community en wisselen we non-stop kennis uit. Samen versterken we het Capgemini-domein Digital Customer Experience (DCX). Neem deel aan onze activiteiten, inclusief special interest-groepen en BBQ. Daarnaast krijg je een persoonlijke counselor die je helpt met je ontwikkeling, en je kunt ideeën delen; wij staan overal voor open. Meer weten over DCX? Bekijk onze aanpak, blogs en klantverhalen.

Benefits

• Direct een vast contract.
• All You Can Train zonder verplichtingen.
• Een goed gevulde koffer met vakantiegeld en 26 vakantiedagen; mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.
• Capgemini draagt bij aan jouw pensioen en je kunt zelf extra bijdragen.
• Hybride werken met een connectiviteitsvergoeding.
• Snelle laptop en een simkaart die je ook privé mag gebruiken.
• Leaseauto of NS-businesscard, of uitbetaling van reiskostenvergoeding.
• Uiteraard een passend salaris.

Waarom past deze vacature bij jou?

Met jouw communicatie- en analytische skills haal je de wensen van de klant naar boven en vertaal je die naar de beste Dynamics 365-oplossing. Je gaat Agile aan de slag en vertaalt vereisten naar epics en user stories. In projecten werk je in teams van twintig tot dertig collega’s en combineer je ownership met samenwerken voor de beste teamprestaties. Daarnaast heb je:

• Een HBO- of WO-achtergrond in een technische richting (bijv. IT of engineering), eventueel aangevuld met commerciële of bedrijfskundige kennis.
• Ruime ervaring met CRM-implementatie; ervaring met Dynamics 365 is een plus.
• Uitstekende beheersing van Engels en Nederlands.

Aanmelden

Zie jij jezelf bij Capgemini? Dan maken we graag kennis met je. Voeg de volgende documenten toe aan je sollicitatie: CV en motivatie.

Neem contact op

Heb je nog vragen? Neem contact op met jouw recruiter.

Ben Revet
[e-mail]