Consultant

Twentecs; Enter; Hybrid; EUR 50,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Contract voor bepaalde tijd met kansop

Ruimte om jezelf te ontwikkelen

Thuiswerken mogelijk

Flexibele werktijden

Lunch en snacks op kantoor

Wekelijkse personal training

Jaarlijkse uitjes

Job summary

Twentecs zoekt collega's die klanten helpen met implementatie en optimalisatie, zodat professionals minder administratie doen en meer tijd hebben voor hun vak.

Als consultant ben je verantwoordelijk voor het succes bij klanten: begeleiden van implementaties, aanpassingen in inrichting, beantwoorden van vraagstukken, en het nemen van projectmanagementtaken. Je werkt nauw samen met ontwikkel- en supportteams, met flexibiliteit om thuis, op kantoor of bij de klant te werken.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Klantgerichte aanpak en proactieve instelling.
• Sterke communicatie en analytisch denkvermogen.

Responsibilities

• Je begeleidt implementaties bij klanten.
• Je optimiseert inrichting en beantwoordt vraagstukken.
• Je neemt de projectmanagementtaken voor lopende implementaties op je.
• Je schakelt tussen interne teams en klanten.
• Afhankelijk van de situatie werk je vanuit huis, kantoor of bij de klant.

Skills

HBO niveau

Klantgericht

Proactief

Analytisch denken

Communicatief sterk

Job description

Bij Twentecs zoeken we collega's die onze klanten helpen met de implementatie en optimalisatie van Twentecs in hun organisatie, zodat professionals minder onnodige administratie hoeven te verrichten en meer tijd voor hun vak hebben!

Als consultant ben je verantwoordelijk voor het succes van Twentecs bij onze klanten. Je helpt nieuwe klanten met hun implementatie, je helpt bestaande klanten met aanpassingen in hun inrichting, je beantwoordt hun vraagstukken en lost soms problemen voor hen op. Je bent de schakel tussen de interne organisatie en de klanten die onder jouw hoede vallen en zorgt ervoor dat de applicatie optimaal werkt. Tot slot neem je de projectmanagementtaken voor de lopende implementaties op je.

Binnen de organisatie schakel je veel met jouw collega’s van het ontwikkelteam die nieuwe functies voor jouw klant bouwen, en de supportafdeling die de dagelijkse vragen van jouw klanten afhandelt. Afhankelijk van de situatie verricht jij jouw werk vanuit huis, kantoor of op locatie bij de klant.

De opdracht

Je krijgt een brede rol met veel eigen regie over jouw klanten. Samen bepalen jullie de doelen; jij zorgt dat de implementatie en het resultaat kloppen.

Implementatie

Je begeleidt nieuwe klanten bij de implementatie van Twentecs binnen hun organisatie.

Optimalisatie & inrichting

Je helpt bestaande klanten met aanpassingen in hun inrichting en beantwoordt hun vraagstukken.

Je bent de schakel tussen de interne organisatie en jouw klanten, en neemt de projectmanagementtaken voor lopende implementaties op je.

Afhankelijk van jouw interesse organiseer je bijvoorbeeld webinars over veelvoorkomende uitdagingen, of ga je meer de technische kant op met koppelingen.

Kwaliteiten die gaan helpen in deze functie

• Je beschikt over HBO werk- en/of denkniveau en bent zelfstandig;
• Je verdiept je maximaal in de applicatie en wilt er alles vanaf weten;
• Je bent goed in het vinden van creatieve functionele oplossingen die klanten vooruit helpen;
• Je krijgt energie van het helpen van klanten en denkt proactief mee waar we dingen slimmer en beter kunnen maken;
• Je kunt klanten meenemen in jouw verhaal en kunt gecompliceerde vraagstukken eenvoudig uitleggen;
• Ervaring binnen de arbodienstverlening is mooi meegenomen.

Ons aanbod

• Een contract voor bepaalde tijd met, bij goed functioneren, direct aansluitend een vast contract;
• Een goed salaris wat in overleg bepaald wordt op basis van ervaring en kwaliteiten;
• 28 vakantiedagen bij een fulltime aanstelling;
• Je krijgt de ruimte en budget om jezelf te ontwikkelen en kunt doorgroeien als je dat wilt;
• Flexibele locatie en werktijden;
• Flexibele uren (met een minimum van 32 uur bij start om goed in te werken), werkdagen en vakanties zijn geen probleem;
• Thuiswerken in overleg mogelijk;
• Gezellig en collegiaal team waarbij sociale contacten belangrijk zijn en er goed voor je wordt gezorgd;
• Dagelijks verzorgde lunch op kantoor, plus fruit en snacks voor de rest van de dag;
• Tafeltennis en Nintendo Switch om te ontspannen;
• Vrijdagmiddaglunch van de cafetaria en vrijdagmiddagborrel;
• Wekelijkse personal training;
• Jaarlijkse uitjes.

Wij zijn een snelgroeiende organisatie met inmiddels ruim 25 collega’s en hechten veel waarde aan vrijheid, collegialiteit en flexibiliteit. We hebben één gezamenlijke missie en werken hard samen om onze klanten blij te maken. We vinden het belangrijk dat iedereen doet wat hij of zij leuk vindt en blij van wordt, want alleen zo krijgen we een excellent team waarmee we de digitale wereld van zorg en welzijn blij kunnen maken.

Onze missie

Wij willen de nieuwe softwarestandaard worden voor arbeid en gezondheid. Door administratie zo veel mogelijk te automatiseren, geven we professionals meer tijd voor hun cliënten.