Consulent Woonfraude

Havensteder; Rotterdam; On-site; EUR 49,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 4.360–5.733 EUR bruto/maand

Vakantiegeld 8%

Eindejaarsuitkering 4%

Jaarcontract met mogelijkheid vast

Opleidingsbudget €900/jaar

Bedrijfsfitness korting

Laptop en telefoon van de zaak

Flexibele werktijden

Job summary

Havensteder is op zoek naar een consulent Woonfraude voor de regio Rotterdam. Je onderzoekt signalen van woonfraude, voert huisbezoeken uit en beoordeelt situaties. Je regisseert dossiers van bemiddeling tot handhaving en handelt adequaat bij overlast of calamiteiten.

Je werkt zelfstandig, kent volkshuisvesting en huurrecht en hebt ervaring met diverse doelgroepen. Een flexibele aanpak en samenwerking met gemeenten en partners zijn essentieel.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol, bijvoorbeeld als woonconsulent.
• Kennis van volkshuisvesting en huurrecht.
• Ervaring met sociale dienstverlening en werken met diverse doelgroepen.
• Je werkt zelfstandig, gestructureerd en neemt eigenaarschap over dossiers.
• Flexibel en bereid om buiten reguliere kantooruren te werken.

Responsibilities

• Signalen van woonfraude onderzoeken, zoals onderhuur, leegstand, illegale bewoning en oneigenlijk gebruik van woningen.
• Huisbezoeken afleggen en gesprekken voeren met bewoners om situaties te beoordelen en op te lossen.
• Regie voert op dossiers en bepaalt welke aanpak nodig is: van bemiddeling tot handhaving.
• Optreedt bij complexe en soms escalatiegevoelige situaties en adequaat handelt bij overlast of calamiteiten.
• Juridische trajecten opstart bij ernstige woonfraude, zoals het beëindigen van huurcontracten of ontruimingsprocedures.
• Samenwerkt met collega’s zoals wijkbeheerders, woonconsulenten en de andere consulent woonfraude.
• Afstemt met externe partijen zoals gemeenten, politie en zorgnetwerken.
• Zorgt voor zorgvuldige verslaglegging en een goed opgebouwd dossier.

Skills

3 jaar ervaring woonfraude/ vergelijkb

Kennis volkshuisvesting huurrecht

Oog voor bewoners en grenzen stellen

Zelfstandig en gestructureerd werken

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Job description

Een woningcorporatie in de kern van de stadsregio Rotterdam. Samen werken we aan een thuis voor onze bewoners. Door ons in te zetten voor renovatie, nieuwe woonruimten en een veilige omgeving. Zo creëren we een duurzame impact op huisvesting in de stadsregio Rotterdam. We vergroten onze impact door samen te werken. Met bewoners, aannemers, gemeenten en partners in de wijk. Samen willen we steeds sterker worden in huisvesting. We opperen nieuwe ideeën en nemen actie om de woningnood aan te pakken. We helpen onze bewoners het beste als we de beste versie van onszelf zijn. Daarom hechten we waarde aan persoonlijke en professionele ontwikkeling, krijg je vrijheid om je werk zelf in te richten en doen we er alles aan om je zo snel mogelijk thuis te laten voelen. Zo maken we samen Havensteder.

Woonfraude ondermijnt buurten, vergroot woonnood en raakt juist de mensen die het hardst een woning nodig hebben. Als consulent Woonfraude bij Havensteder sta jij aan de frontlinie van die strijd en maak je zichtbaar verschil in de wijk.

Jij bent verantwoordelijk voor het aanpakken van woonfraude in de regio Rotterdam. Van onderhuur en leegstand tot illegale wietplantages en commerciële verhuur via platforms als Airbnb: jij doorziet wat niet klopt en durft in te grijpen wanneer dat nodig is. Je schakelt continu tussen onderzoek, contact met bewoners en samenwerking met interne en externe partijen.

Concreet betekent dit dat je

• Signalen van woonfraude onderzoekt, zoals onderhuur, leegstand, illegale bewoning en oneigenlijk gebruik van woningen
• Huisbezoeken aflegt en gesprekken voert met bewoners om situaties te beoordelen en – waar mogelijk – op te lossen
• Regie voert op dossiers en bepaalt welke aanpak nodig is: van bemiddeling tot handhaving
• Optreedt bij complexe en soms escalatiegevoelige situaties en adequaat handelt bij overlast of calamiteiten
• Juridische trajecten opstart bij ernstige woonfraude, zoals het beëindigen van huurcontracten of ontruimingsprocedures
• Samenwerkt met collega’s zoals wijkbeheerders, woonconsulenten en de andere consulent woonfraude
• Afstemt met externe partijen zoals gemeenten, politie en zorgnetwerken
• Zorgt voor zorgvuldige verslaglegging en een goed opgebouwd dossier

Hier herken jij jezelf in

Als consulent Woonfraude is jouw bijdrage van grote waarde. Je staat stevig in je schoenen, houdt overzicht en weet wanneer je moet schakelen tussen mensgericht handelen en handhaving.

Daarbij breng je mee

• MBO+ werk- en denkniveau, met minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol, bijvoorbeeld als woonconsulent;
• Kennis van volkshuisvesting en huurrecht, en affiniteit met woonfraude en handhaving;
• Ervaring met sociale dienstverlening en het werken met diverse (en soms complexe) doelgroepen;
• Je hebt oog voor bewoners, maar durft ook duidelijke grenzen te stellen en beslissingen te nemen;
• Je werkt zelfstandig, gestructureerd en neemt eigenaarschap over je dossiers;
• Je bent flexibel en bereid om, wanneer nodig, buiten reguliere kantoortijden te werken

Ons aanbod

• Een salaris van minimaal € 4.360,- en maximaal € 5.733,- bruto op basis van een 36-urige werkweek, schaal I van de CAO Woondiensten;
• Vakantiegeld van 8% over je bruto jaarsalaris en een eindejaarsuitkering van 4% over je bruto jaarsalaris;
• Je start met een jaarcontract. Bij een goede match hebben we natuurlijk de intentie om dit om te zetten naar een vast contract;
• Brede opleidingsmogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen. Naast dat er vanuit Havensteder opleidingsbudget beschikbaar is, bouw je jaarlijks € 900,- op om zelf in te zetten voor een opleiding naar keuze;
• Informele werksfeer met leuke collega’s. Zo krijg je korting op je abonnement voor de sportschool via ons bedrijfsfitness programma, doen we mee met evenementen zoals de Harbourrun en zijn we regelmatig te vinden in de bar aan de overkant;
• We willen dat je goed van start gaat, daarom krijg je van ons een eigen laptop en mobiele telefoon ter beschikking;
• Tot slot: balans tussen werk en privé is belangrijk, daar maken we graag flexibele afspraken over.

Goed om te weten

• Je werkgebied bevindt zich in Capelle a/d IJssel en Rotterdam Zuid;
• Een pre-employment screening is een onderdeel van de procedure;
• Het aanvragen van een Verklaring Omtrent Gedrag maakt onderdeel uit van de screening;
• Als je wordt uitgenodigd voor het tweede gesprek, dan vragen we je om een persoonlijkheidsassessment te maken ter voorbereiding;
• Bij Havensteder hechten wij groot belang aan diversiteit. Iedereen is anders, en juist de verschillen in mensen helpen ons om een nog betere woningcorporatie te zijn. Daarom zijn we benieuwd naar wie jíj bent!