Consulent Schuldregeling

Gemeente Groningen; Groningen; Hybrid; EUR 52,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Arbeidsovereenkomst van 1 jaar

Individueel keuzebudget 17,05%

Reiskostenvergoeding

ABP pensioen

Job summary

Gemeente Groningen zoekt een consulent schuldregeling om klanten te adviseren en een schuldregelingstraject op te stellen en te begeleiden van begin tot eind.

Je onderhandelt met schuldeisers, signaleert achterliggende problematiek en schakelt tijdig hulp in. Je werkt nauw samen met Intake, Budgetbeheer, Eurocoach en Beschermingsbewind en draagt bij aan toekomstbestendige financiële situaties voor inwoners.

Qualifications

• Minimaal hbo-niveau, bij voorkeur Sociaal Juridische Dienstverlening.
• Diploma WFT-basis en consumptief krediet (of bereid om dit te halen).
• Kennis van relevante wet- en regelgeving.
• Minimaal 2 jaar werkervaring binnen de schuldhulpverlening.
• Ervaring met Allegro is een pré.
• Je bent stressbestendig en beheert een eigen caseload.
• Mondelinge en schriftelijke communicatie op minimaal B1-niveau.

Responsibilities

• Je helpt klanten met schuldregeling en stelt traject op van begin tot eind.
• Onderhandelen met schuldeisers over haalbare regelingen.
• Signaleert achterliggende problemen en schakelt zo nodig hulp in.
• Werk samen met Intake, Budgetbeheer, Eurocoach en Beschermingsbewind.
• Je houdt dossiers up-to-date en communiceert duidelijk.

Skills

Goede communicatieve vaardigheden

Stressbestendig

Snel nieuwe systemen oppakken

Education

HBO-opleiding Sociaal Juridische Dienstverlening

WFT-basis en consumptief krediet

Tools

Allegro

Job description

Hier werk je aan mee

Bij de GKB kunnen inwoners terecht voor informatie, overzicht en inzicht in hun financiën, inkomensbeheer, beschermingsbewind en schuldhulpverlening. Daarnaast kunnen ze bij ons een aanvraag indienen voor een lening. Een inwoner hoeft niet zelf te kiezen welke dienst het beste bij hem of haar past, daar helpen wij bij. De GKB is er voor alle inwoners én zelfstandig ondernemers en samen gaan wij op weg naar een financieel gezonde toekomst!

De GKB is bezig met het invoeren van de Basisdienstverlening, het landelijke initiatief van NVVK, VNG, Divosa en het Ministerie van SZW. We zijn dus volop in ontwikkeling waarbij we ons, naast het uitvoeren van schuldregelingen, focussen op:

• een sterk preventief en vroegsignalerend aanbod;
• directe begeleiding vanaf het eerste contact;
• een doelgroepgerichte aanpak;
• actieve nazorg en terugvalpreventie;
• digitale samenwerking met schuldeisers;
• een integrale samenwerking met ketenpartners als de WIJ-teams, woningcorporaties, zorgaanbieders en Werk & Inkomen.

Hier ga jij je mee bezig houden

Als consulent schuldregeling help je klanten die zelf geen oplossing meer zien voor hun schulden. Jij biedt advies en stelt een schuldregelingstraject op dat je van begin tot eind begeleidt. Je onderhandelt met schuldeisers over een haalbare regeling en zorgt ervoor dat de juiste maatregelen worden genomen om de financiële problemen op te lossen.

Daarnaast zie je het grotere plaatje: je signaleert achterliggende problemen en schakelt hulp in waar nodig. In deze rol werk je nauw samen met je collega’s van Intake, Budgetbeheer, Eurocoach en Beschermingsbewind. Je luistert goed, geeft duidelijk advies en staat stevig in je schoenen tijdens onderhandelingen. Dankzij jouw inzet krijgen klanten weer grip op hun financiële situatie!

Hier kom je te werken

Als consulent schuldregeling kom je te werken bij Team Schuldregeling binnen de directie GKB. Binnen dit team werken circa acht consulenten en werk je op het Harm Buiterplein 1. De afdeling kent een klant- en oplossingsgerichte werksfeer.

Hier staan wij voor

Of je nu je handen uit de mouwen steekt voor de mensen van vandaag, of nadenkt over het Groningen van morgen, jouw werk doet ertoe. Hier doe je zinvol werk, met zichtbaar resultaat, voor al onze inwoners. Hier gaan we voor een gezonde omgeving om veilig op te groeien. Een sociale en groene plek waar mensen werken, leven en ondernemen. Een gemeente die vooroploopt in duurzame groei. Hier krijg je alle ruimte. Ruimte om jezelf te zijn, om jezelf uit te dagen en om zinvol werk te doen. Dat is niet altijd eenvoudig, maar altijd interessant. Want we doen het voor onze inwoners.

Hier herken jij je in

• een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur Sociaal Juridische Dienstverlening;
• diploma WFT-basis en consumptief krediet of bereid zijn deze te halen;
• kennis van relevante wet- en regelgeving;
• minimaal 2 jaar werkervaring binnen de schuldhulpverlening;
• vaardig in het snel oppakken van nieuwe systemen en ervaring met Allegro is een pre;
• stressbestendig, omdat je een eigen caseload hebt waarbij pieken van drukte kunnen voorkomen en het belangrijk is dat je nauwkeurig blijft werken;
• mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden op minimaal B1-niveau.

Hier kun je op rekenen

• afhankelijk van opleiding en ervaring: een salaris van maximaal € 5.096- bij een fulltime dienstverband (functioneel schaal 9, HR21 normfunctie medewerker beleidsuitvoering II);
• een arbeidsovereenkomst van een jaar;
• een individueel keuzebudget van 17,05% bovenop je salaris;
• een werkweek van 36 uur, met de mogelijkheid om ADV op te bouwen en hybride te werken (incl. thuiswerkvergoeding);
• je bouwt pensioen op via ABP, waarbij wij het grootste deel (70%) van de premie betalen;
• een passende reiskostenvergoeding voor woon-werk;
• bekijk hier meer informatie over de arbeidsvoorwaarden en reiskostenregeling;
• een digitale leeromgeving, personeels- en jongerenvereniging en thuiswerkfaciliteiten.

Hier beginnen?

Voor meer informatie over de inhoud van de functie, kun je contact opnemen met Franciska Roose, teamleider schuldregeling, op het telefoonnummer 06-1125 4140 of Iris Snijdelaar, coördinator team schuldregeling, op het telefoonnummer 050-367 5978.