Consulent KOT – Herstel en Ondersteuning

Select EXCELLENT; Zuid-Holland; Hybrid; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Gemeente Katwijk is op zoek naar een Consulent Kinderopvangtoeslagaffaire (KOT) die zelfstandig dossiers afhandelt, onderzoeken uitvoert en inwoners ondersteunt volgens SPUK-regelingen. De rol vereist empathie, nauwkeurigheid en samenwerking met maatschappelijke werkers en juristen.

Deeltijd tot fulltime werkverband met hybride werken mogelijk; startdatum 16 november 2026, duur 12 maanden met mogelijke verlenging tot 24 maanden.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als consulent toeslagenaffaire binnen een gemeentelijke organisatie of het UHT.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen het sociaal domein, waaronder participatie, Wmo, schuldhulpverlening, inkomensondersteuning, bijzondere bijstand, minimabeleid of brede ondersteuning.
• Beschikbaarheid op 16 november 2026 voor minimaal 32 uur per week.

Responsibilities

• Voer intakegesprekken met gedupeerde inwoners, vaak samen met de maatschappelijk werker KOT.
• Inventariseer en analyseer de hulp- en onder- steuningsvraag.
• Verhelder wensen, behoeften en aangevraagde voorzieningen of vergoedingen.
• Onderzoek wat de relatie is tussen de aanvraag en de gevolgen van de kinderopvangtoeslagaffaire.
• Toets aanvragen aan de geldende SPUK-regeling.
• Beoordeel de redelijkheid, haalbaarheid en rechtmatigheid van aangevraagde voorzieningen.
• Stel een persoonlijk plan van aanpak en een beschikking met conclusies en aanbevelingen op.
• Adviseer over passende vormen van ondersteuning en financiële tegemoetkomingen.
• Beheer een eigen caseload, monitor de voortgang van dossiers en bewaak afspraken en termijnen.
• Zorg voor een volledige en correcte dossieropbouw.
• Werk nauw samen met maatschappelijk werkers, juridisch medewerkers en andere betrokken professionals.
• Stem de dienstverlening tussen betrokken partijen af.
• Neem deel aan het zeswekelijkse KOT-overleg.
• Draag bij aan een integrale aanpak voor de ondersteuning van gedupeerden.

Skills

Analytisch

Oordeelvaardig

Communicatieve vaardigheden

Education

Aantoonbare opleiding kwaliteitsmanagement of verandermanagement

Job description

Gemeente Katwijk is op zoek naar een Consulent Kinderopvangtoeslagaffaire (KOT) die zelfstandig dossiers afhandelt, onderzoeken uitvoert en inwoners ondersteunt volgens SPUK-regelingen. De rol vereist empathie, nauwkeurigheid en samenwerking met maatschappelijke werkers en juristen.

Deeltijd tot fulltime werkverband met hybride werken mogelijk; startdatum 16 november 2026, duur 12 maanden met mogelijke verlenging tot 24 maanden.