Concession Manager | Amsterdam (m/f)

Reiss; Amsterdam; On-site; EUR 55,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Kledingvergoeding

Staffkorting 80%

Commissieregeling

Gezondheidszorg

Vakantiedagen extra

Referral bonus

Loopbaanontwikkeling

Job summary

Reiss Ltd. zoekt een Concession Manager in Amsterdam om de concessie doelstellingen te plannen en operationeel aan te sturen zodat de concessie consistente resultaten behaalt. Je leidt het team in het bieden van uitmuntende service en bewaakt voorraadbeheer en merchandising volgens hoge kwaliteitsnormen.

Je bent een ervaren people manager met sterke commerciële en visuele vaardigheden en kunt effectief schakelen tussen klantgerichte en operationele taken in een dynamische retailomgeving.

Qualifications

• Ervaring in retailmanagement bij een vergelijkbare organisatie.
• Affiniteit met premium/luxemerken is een pluspunt.
• Bijdragen aan verbetering van bedrijfsprestaties.
• Ervaring met leveren van uitzonderlijke klantenservice via team.
• Sterk visueel inzicht en commerciële productmanagementvaardigheden.
• Beschikbaarheid om te schakelen tussen klantgericht, operationeel en visueel werk.

Responsibilities

• Opstellen en volgen van langetermijndoelstellingen van de concessie.
• Aansturing van de concessie voor operationele prestaties en resultaten.
• Leveren van uitzonderlijke klantbeleving door het team.
• Beheren van voorraden en besluitvorming over inkoop om verlies te minimaliseren.
• Zorgen voor uitvoering van promoties, uitverkopen en merchandising volgens kwaliteitsnormen.
• Werven en behouden van talent en voeren van functioneringsgesprekken tijdens proeftijd.

Skills

Retailmanagement

Klantservice

Visueel inzicht

Commerciële vaardigheden

Teamleiding

Flexibiliteit

Onder druk presteren

Doelgerichtheid

Communicatie

Job description

Waarom kiezen voor Reiss?

Sinds de oprichting in 1971 heeft Reiss een ontwerpfilosofie ontwikkeld die gericht is op het creëren van moderne damesmode, herenmode en accessoires die tijdloos zijn en trends overstijgen. Vandaag de dag opereren we als een modern modehuis, met toegankelijke luxe collecties die worden gekenmerkt door een constante elegantie.

We worden gedreven door een gezamenlijke toewijding aan uitzonderlijke kwaliteitsnormen, zowel in de precisie van ons vakmanschap als in onze toewijding aan onze klanten. Voor onze retailteams betekent dit het bieden van een hoogwaardige service, het creëren van een inspirerende winkelomgeving en het samenwerken om iedere dag de verwachtingen van onze klanten te overtreffen.

We stimuleren een cultuur van nieuwsgierigheid, creativiteit en authenticiteit. De gezamenlijke waarden die ons verbinden zijn meer dan alleen woorden. Ze vormen de mindset, energie en manier van handelen die bepalen hoe we samenwerken en als één team resultaten behalen: ambitie, verantwoordelijkheid, moed, betrokkenheid, focus en veerkracht.

Wat houdt de functie in?

Sluit je aan bij ons dynamische retailteam in Amsterdam, op fulltime en vaste basis, als Concession Manager. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het behalen van de doelstellingen van de concession en het realiseren van resultaten met commerciële en operationele uitmuntendheid.

Wie ben jij?

• Je hebt eerdere ervaring in retailmanagement binnen een vergelijkbare organisatie van vergelijkbare omvang.
• Affiniteit met premium- of luxemerken is een pluspunt, maar we staan open voor kandidaten met verschillende retailachtergronden.
• Je hebt aantoonbaar bijgedragen aan het verbeteren van de algehele bedrijfsprestaties.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het leveren van uitzonderlijke klantenservice via je team.
• Je hebt een sterk visueel inzicht en uitstekende commerciële vaardigheden op het gebied van productmanagement.
• Je kunt flexibel schakelen tussen de klantgerichte, operationele, technische en visuele aspecten van de functie.
• Je bent zelfverzekerd onder druk en gedijt goed in een snel veranderende retailomgeving.
• Je bent zelfstandig, doelgericht en gemotiveerd om zowel team- als individuele doelstellingen te behalen.
• Je bent een sterke people manager en weet het beste uit je team te halen.
• Je beschikt over goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.

Wat ga je doen?

• De langetermijndoelstellingen van de concession plannen.
• Verantwoordelijkheid dragen voor de algemene operationele aansturing en prestaties van de concession.
• Het concessionteam aansturen om een uitzonderlijke klantervaring te bieden, waarbij iedere klant een persoonlijke en op maat gemaakte service ontvangt.
• Voorraadniveaus beheren en belangrijke beslissingen nemen over voorraadbeheer om verlies tot een minimum te beperken.
• Ervoor zorgen dat promoties, uitverkopen en merchandising-instructies volgens de verwachte kwaliteitsnormen worden uitgevoerd.
• Verantwoordelijkheid nemen voor het werven en behouden van talent.
• Regelmatig functioneringsgesprekken en beoordelingsgesprekken tijdens de proeftijd voeren.

Wat bieden wij?

• Een seizoensgebonden vergoeding voor werkkleding.
• Ruime personeelskorting tot wel 80%.
• Een aantrekkelijke commissieregeling.
• Diensten gericht op gezondheid en welzijn.
• 24 vakantiedagen plus een extra vergoeding voor vakantiedagen.
• Een bonusregeling voor het aandragen van nieuwe medewerkers.
• Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling.

#WeAreReiss

We erkennen het belang en de kracht van diversiteit binnen onze organisatie. Daarom zorgen we ervoor dat onze personeelsprocessen eerlijk en transparant zijn en gelijke kansen bieden aan alle kandidaten.

Wij zetten ons ervoor in dat kandidaten niet worden gediscrimineerd op basis van geslacht, genderidentiteit of -expressie, zwangerschap, burgerlijke staat, leeftijd, ras, huidskleur, etnische achtergrond, nationaliteit, beperking, seksuele geaardheid, religie of religieuze of vergelijkbare overtuiging. Iedereen wordt met respect behandeld.

We weten dat sommige mensen niet solliciteren op een functie wanneer ze het gevoel hebben niet aan alle genoemde vereisten te voldoen. Daarom willen we benadrukken dat het voor ons ontzettend belangrijk is om mensen te vinden die een positieve bijdrage leveren aan onze cultuur en beschikken over een lerende en nieuwsgierige mindset.

Ook als je het gevoel hebt dat je niet aan alle criteria voldoet, horen we graag van je. We moedigen je aan om toch te solliciteren.