Community manager in Eindhoven

Appèl | B Corp Certified; Eindhoven; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Spaarurensysteem

Zorgverzekering en pensioenregeling

Aanbrengbonus €250 netto

Lease a bike

Appèl Academy

Job summary

Appèl zoekt een Community Manager op de Eindhoven-campus om gasten, medewerkers, studenten en opdrachtgevers met elkaar te verbinden en een bruisende community rondom onze dienstverlening te bouwen.

Je werkt op de campuslocaties samen met catering- en communicatieteams en rapporteert aan de rayon- of accountmanager. Het is een rol met roosters en spaaruren, met salaris conform de hospitality cao en mogelijkheden voor professionele ontwikkeling via Appèl Academy.

Qualifications

• Passie voor eten en drinken vertalen naar inspirerende ideeën voor de community.
• creatieve content maken voor social media en communicatiesystemen.
• hands-on aanpak en organiseren, schakelen tussen campus-teams.

Responsibilities

• Ontwikkelen en publiceren van content voor social media, narrowcasting en app om betrokkenheid te vergroten.
• Organiseren van evenementen voor een levendige campuscommunity en sterke beleving.
• Uitvoeren van maatwerkcommunicatie op locatie, afgestemd op opdrachtgever en communicatieplan.
• Monitoren van sentiment op social media en inspelen op signalen die de dienstverlening raken.
• Verzamelen en analyseren van data over aanbod en wensen van gasten om contentstrategie te verbeteren.
• Eerste aanspreekpunt voor de community en zorgen dat feedback bij de juiste personen terechtkomt.
• Vertalen van de centrale communicatiestrategie naar concrete campusplannen en zorgen voor soepele uitvoering.
• Nauw samenwerken met catering, hospitality, facilitaire teams en communicatieteams van Appèl, TU/e en Fontys.

Job description

Community manager in Eindhoven

Hou je van food, hospitality, communicatie, netwerken én het bouwen van een bruisende community? Dan past deze rol perfect bij jou. Als Community Manager op de campus van TU/e en Fontys zorg je ervoor dat onze horecaconcepten uitgroeien tot het kloppende hart van de campus. Je verbindt gasten, medewerkers, studenten en opdrachtgevers en creëert een inspirerende, betrokken community rondom onze dienstverlening.

De campus is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer. Vanaf Station Eindhoven Centraal loop je binnen enkele minuten naar de TU/e‑campus, en diverse busverbindingen zorgen voor een snelle aansluiting vanuit Eindhoven en omliggende regio’s. Zo zijn de locaties voor jou én de community makkelijk bereikbaar.

Je werkt binnen de operatie bij onze opdrachtgevers en maakt deel uit van het cateringteam op locatie. Je rapporteert aan de rayon‑of accountmanager en stemt je werkzaamheden inhoudelijk af met de Manager Communicatie van Appèl. Samen met het communicatieteam zorg je voor een consistente merkboodschap die aansluit bij de wensen van de opdrachtgever.

Wat ga je doen

• Je ontwikkelt en publiceert content voor social media, narrowcasting en onze app om betrokkenheid op de campus te vergroten.
• Je organiseert evenementen die bijdragen aan een levendige community en een sterke campusbeleving.
• Je verzorgt maatwerkcommunicatie op locatie, afgestemd op het communicatieplan en de wensen van de opdrachtgever.
• Je monitort dagelijks het sentiment op social media van opdrachtgevers en speelt in op signalen die de cateringdienstverlening raken.
• Je verzamelt en analyseert data over het aanbod en de wensen van gasten om de contentstrategie continu te verbeteren.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de community en zorgt dat feedback op de juiste plek terechtkomt.
• Je vertaalt de centrale communicatiestrategie naar concrete plannen voor de campuslocaties en zorgt voor een soepele uitvoering.
• Je werkt nauw samen met catering, hospitality, facilitaire teams en communicatieteams van zowel Appèl als TU/e en Fontys.

Als community manager in het onderwijs werk je wekelijks meer roosteruren dan contracturen. Deze extra uren bouw je op als spaaruren. Tijdens de schoolvakanties neem je die spaaruren op, waardoor je in die weken gewoon je volledige salaris blijft ontvangen. Zo heb je een duidelijk rooster, een stabiel inkomen en weet je precies waar je aan toe bent gedurende het hele jaar.

Wat zijn jouw geheime ingrediënten?

• Je hebt een grote passie voor eten en drinken en weet dit te vertalen naar inspirerende ideeën voor de community.
• Je bedenkt en maakt graag creatieve content voor social media, narrowcasting en andere communicatiesystemen.
• Je houdt van aanpakken, organiseren en schakelen tussen verschillende teams op de campus.
• Je beweegt je makkelijk door de locaties heen en vindt het leuk om een zichtbare spil in het web te zijn.
• Je bent communicatief sterk, daadkrachtig en weet hoe je een boodschap helder en aantrekkelijk overbrengt.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed en kunt soepel communiceren met een diverse doelgroep.
• Je woont in (de omgeving van) Eindhoven, zodat je eenvoudig aanwezig kunt zijn op de TU/e‑ en Fontys‑campus.

Wat serveert Appèl?

• Per direct een functie als community manager
• Een salaris passend bij jouw functie en ervaring conform hospitality cao
• Een contract voor 7 maanden en bij goed functioneren wordt dit omgezet naar een contract voor onbepaalde tijd
• Reiskostenvergoeding van €0,25 per kilometer, of volledige vergoeding wanneer je reist met het openbaar vervoer
• Een spaarurensysteem, zodat je tijdens de schoolvakanties vrij bent en wordt doorbetaald
• Een passende collectieve zorgverzekering en pensioenregeling die goed aansluit bij jouw toekomst
• Een aanbrengbonus, draag iemand aan en ontvang een bedrag van €250 euro netto
• De mogelijkheid om deel te nemen aan een het Appèl fietsplan via Lease a bike
• Eindeloos veel mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via onze eigen Appèl Academy.