Commerciële Binnendienst Medewerker

Tool2match; Zoeterwoude-Rijndijk; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

27 vakantiedagen

Trainingen en opleidingen

Open en informele werkomgeving

Job summary

Ingersoll Rand zoekt een Commerciële Binnendienst Medewerker voor het Inside Sales Team in Zoeterwoude. Je werkt tussen klanten en accountmanagers, verwerkt offertes en onderhoudt relaties zodat commerciële trajecten soepel verlopen.

Je leert het vak stap voor stap, krijgt ondersteuning van een leidinggevende en collega’s, en werkt in een informele, collegiale sfeer met ruimte voor professionele groei.

Qualifications

• Klantcontacten beheren en klantvragen proactief afhandelen.
• Nauwkeurig offertes en afspraken vastleggen.
• Leer- en ontwikkelingsgericht werken binnen het Inside Sales Team.

Responsibilities

• Onderhouden en uitbreiden van klantrelaties samen met accountmanagers.
• Maken en opvolgen van offertes en service-/onderhoudscontracten.
• Registreren van klantcontacten en acties in het CRM-systeem.
• Ondersteunen bij commerciële trajecten en afspraken met klanten.

Skills

Klantcontact

Structuur

Leergierigheid

Tools

CRM-systeem

Job description

Commerciële Binnendienst Medewerker bij Ingersoll Rand (Dé Perslucht Specialist) uit Zoeterwoude, 32-40 uur

Verkoop binnendienst bij Ingersoll Rand: je hoeft niet alles al te weten om hier goed te worden

Sinds Shelby een jaar geleden ons Inside Sales Team kwam versterken, is het team gegroeid. Door het vervroegde pensioen van een collega zoeken we nu een nieuwe Commerciële Binnendienst Medewerker om het team compleet te maken.

Shelby werkt alweer dik een jaar voor klanten en accountmanagers in de hele Benelux en ze leert nog iedere dag. Wat zegt Shelby en wat spreekt haar vooral aan? De afwisseling in haar werk, de fijne samenwerking met collega's en de ruimte die ze krijgt om zich verder te ontwikkelen en te groeien.

Jij houdt van klantcontact, werkt graag gestructureerd en vindt het leuk om dingen uit te zoeken. Je wilt je werk goed doen, echt van betekenis zijn voor je klanten en steeds meer leren over de producten waarmee je werkt. Herkenbaar? Dan is de verkoop binnendienst functie bij Ingersoll Rand (Dé Perslucht Specialist) echt iets voor jou.

Bij Ingersoll Rand draait je werk om meer dan administratie of het verwerken van (offerte) aanvragen. Je hebt contact met klanten en accountmanagers, denkt mee over vragen en afspraken en zorgt ervoor dat zaken echt goed geregeld worden. Door de wisselende behoefte bij de klanten is voor jou geen dag hetzelfde.

Bij ons hoeft je niet vanaf dag één alles te weten. Je krijgt de tijd om het werk te leren, vragen te stellen en kennis op te bouwen. Je collega's helpen je op weg en je leidinggevende Sandra staat voor je klaar. Tegelijkertijd krijg je de ruimte om steeds zelfstandiger te worden en jezelf verder te ontwikkelen.

Hoewel Ingersoll Rand wereldwijd actief is, voelt de dagelijkse werkomgeving persoonlijk en vertrouwd. De lijnen zijn kort, collega's helpen elkaar en samenwerken is vanzelfsprekend. Je werkt met mensen die hun vak verstaan en bereid zijn hun kennis met je te delen.

Wat je hier vooral vindt? Afwisselend werk, betrokken collega's, ruimte om te leren en een leidinggevende die je ondersteunt én uitdaagt om persoonlijk te groeien.

Je hoeft dus niet met alle antwoorden binnen te komen. Wel met de nieuwsgierigheid om antwoorden te vinden, de nauwkeurigheid om je afspraken na te komen en de motivatie om klanten en collega's goed te helpen.

Op zoek naar een plek waar je je écht thuis voelt? Bij Ingersoll Rand krijg je de ruimte om te groeien, je ambities waar te maken en jezelf te zijn. Je werkt in een informeel, betrokken team waar collega’s elkaar helpen, naar elkaar omkijken en samen resultaten behalen.

Wat ga je doen?

Als Commerciële Binnendienst Medewerker ben je een belangrijke schakel tussen onze klanten en accountmanagers. Je zorgt ervoor dat commerciële afspraken worden opgevolgd, offertes goed worden uitgewerkt en opdrachten zorgvuldig worden verwerkt.

Je hebt dagelijks contact met klanten en collega's. Soms gaat het om een nieuwe aanvraag, soms om een offerte of een service- en onderhoudscontract. Je houdt overzicht, denkt mee en zorgt ervoor dat iedereen weet waar hij aan toe is.

Je werkt samen met onze accountmanagers, die bij klanten aan tafel zitten, en ondersteunt hen bij het onderhouden en verder uitbouwen van de samenwerking. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor een goede klantrelatie en vind je het leuk dan ga je soms ook mee op klantbezoek.

Concreet houd je je bezig met:

• Het onderhouden en versterken van bestaande klantrelaties.
• Het ondersteunen van accountmanagers bij commerciële trajecten.
• Het opstellen, uitwerken en opvolgen van offertes.
• Het bewaken van verkooptrajecten en het verwerken en begeleiden van opdrachten.
• Het registreren van klantcontacten, afspraken en acties in ons CRM-systeem.
• Het beantwoorden van klantvragen en het afstemmen van de juiste vervolgstappen.
• Het opbouwen van kennis over onze producten, oplossingen en dienstverlening.

Of zoals Shelby het verwoordt: geen dag is precies hetzelfde. Juist die afwisseling, in combinatie met het contact met klanten en collega's, maakt deze functie interessant.

Wat maakt deze functie bijzonder?

Je krijgt de tijd om het vak te leren.

Je komt terecht in een team waarin kennis en ervaring worden gedeeld. Sandra, je leidinggevende, begeleidt je bij je ontwikkeling en je kunt met vragen terecht bij je collega's en de accountmanagers. Je bouwt stap voor stap je kennis op en krijgt de ruimte om steeds zelfstandiger te werken.

Je staat er niet alleen voor.

Bij Ingersoll Rand werken we samen. Door de korte lijnen met collega's, kun je gemakkelijk overleggen en weet bij wie je terechtkunt. We verwachten dat je initiatief neemt, maar vinden het net zo belangrijk dat je vragen durft te stellen en samen naar oplossingen zoekt.

Je leert een wereld kennen die misschien nieuw voor je is.

Wij leveren oplossingen voor persluchtbehandeling en aanverwante industriële toepassingen. Onze installaties zijn voor veel klanten onmisbaar: zonder goed functionerende systemen kunnen productieprocessen stilvallen. Je hoeft niet direct een technisch specialist te zijn. Wel vinden we het belangrijk dat je interesse hebt in onze producten en bereid bent je erin te verdiepen.

Je werkt bij een internationale organisatie die lokaal aanvoelt.

Ingersoll Rand is een beursgenoteerd, internationaal bedrijf. Tegelijkertijd ervaar je in ons lokale team een persoonlijke en informele werksfeer. Je kent je collega's, werkt nauw met elkaar samen en kunt gemakkelijk bij elkaar binnenlopen. We zetten samen de schouders eronder en maken ook tijd voor gezelligheid.

Wie wordt jouw team?

Je komt in het Inside Sales Team van Sandra terecht en werkt nauw samen met onze accountmanagers en andere collega's binnen de organisatie.

Sandra is een leidinggevende die je ondersteunt, met je meedenkt en je uitdaagt om het beste uit jezelf te halen. Je krijgt de ruimte om je eigen verantwoordelijkheid te nemen, terwijl je weet dat je op haar en je collega's kunt terugvallen.

De sfeer is open en ontspannen. Collega's helpen elkaar, delen hun kennis en hebben oprechte belangstelling voor elkaar. Dat merk je niet alleen tijdens het werk, maar ook daarbuiten. Samen lunchen, een praatje tussendoor en gezamenlijke activiteiten horen er gewoon bij.

We zijn niet perfect en blijven onszelf ontwikkelen. Maar we vinden het belangrijk dat de basis klopt: respect voor elkaar, vertrouwen, samenwerken en goed werk leveren voor onze klanten.

Wat mag je van ons verwachten?

We bieden je een commerciële functie waarin je verantwoordelijkheid krijgt en jezelf verder kunt ontwikkelen. Je krijgt de gelegenheid om het werk goed te leren, je kennis uit te breiden en steeds meer je eigen rol te pakken.

Daarnaast kun je rekenen op:

• Een bovengemiddeld goed salaris en een aantrekkelijke bonusregeling.
• 27 vakantiedagen.
• Trainingen en opleidingen om jezelf verder te ontwikkelen.
• Een afwisselende functie bij een gezonde, beursgenoteerde internationale organisatie.
• Een open en informele werkomgeving met korte lijnen.
• Een leidinggevende en collega's die bereid zijn je te helpen en met je mee te denken.
• Ruimte om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen.
• Mogelijkheden om op termijn door te groeien, afhankelijk van jouw ambities en de mogelijkheden binnen de organisatie.

We vinden het belangrijk dat je met plezier naar je werk gaat, goed kunt worden in wat je doet en de ruimte krijgt om je verder te ontwikkelen.

Waarom werken bij Ingersoll Rand?

Ingersoll Rand is een internationale organisatie met een Nederlands tintje. Bij Ingersoll Rand krijgen mensen vrijheid en verantwoordelijkheid. We zijn een beursgenoteerd Amerikaans bedrijf maar omdat we lokaal actief zijn voelt het voor onze collega’s laagdrempelig en kleinschalig met korte lijnen. Bij ons profiteer je van de zekerheid van een internationale organisatie, terwijl je werkt in een lokaal team waar je geen nummer bent; wel de lusten, niet de lasten noemen wij dat!

Het kleinschalige en lokale karakter wordt bij ons extra benadrukt door oprechte collegialiteit waar we samen de schouders eronder zetten en voor elkaar klaarstaan. Zo zijn je toekomstige collega’s altijd bereid om mee te denken en je te ondersteunen. Je wordt onderdeel van een betrokken team dat elkaar kent, helpt en waar we samen successen vieren.

Mensen maken bij ons het verschil en bij Ingersoll Rand ligt de wereld aan je voeten en als je ambitieus bent kun je doorgroeien. Heb je ambities? Deel dit en we zoeken samen naar mogelijkheden en jouw carrièrepad zodat je jezelf kunt ontwikkelen en doorgroeien.

Word jij onze nieuwe Commerciële Binnendienst Medewerker?

Je hoeft geen volleerd professional te zijn om kennis te komen maken. Je hebt vooral de motivatie om te leren, verantwoordelijkheid te nemen en samen met collega's goede service aan klanten te leveren. En wij zijn vooral benieuwd naar wie je bent, waar je energie van krijgt en wat je zoekt in jouw volgende stap.

Telefonisch kennismaken past bij een commerciële functie, toch?